• Cz
  • Ua
  • En
  • Ru
  • Cz
  • Ua
  • En
  • Ru
Služby – Zendesk

Zendesk

Ми адаптуємо інтуїтивно зрозумілий та простий інтерфейс Zendesk до конкретних потреб кожної компанії. Ми можемо легко змінювати та розширювати його у міру зростання бізнесу - забезпечуючи безперебійну роботу та мінімальні витрати.

Získejte nejlepší zákaznickou zkušenost se Zendesk

Zendesk vyvíjí produkty zákaznických služeb a zapojení pro podniky, které chtějí svým zákazníkům poskytnout to nejlepší. Všechny produkty Zendesk jsou navrženy tak, aby usnadnily komunikaci, snížily tření a zlepšily vztahy mezi společnostmi a jejich zákazníky. Inovativní, dopředu uvažující společnosti tuto filozofii přijímají a využívají Zendesk k vytváření nejlepších zákaznických zkušeností pro své klienty. Dozvědět se více.

Pro práci s platformou poskytujeme následující služby:

01 Implementace We'll help you understand the process and answer all your questions.
02 Migrace We develop our own tools for migration, if needed.
03 Nasazení We'll help you get a smooth start with the product.
04 Audit a poradenství We provide two types of training: for users and for administrators.
05 Vývoj integrací s jinými systémy We'll help you adjust to other systems you use.

Proces integrace

Naše společnost poskytuje individuální přístup ke každému zákazníkovi. Proto projdeme několik kroků, abychom pro vás našli nejvhodnější řešení, než přistoupíme k procesu integrace.

Přijímání požadavků

Každému klientovi přidělujeme samostatného agenta.

Výzkum požadavků

Společně s týmem prověříme vaše potřeby a hledáme nejlepší řešení.

Příprava architektury řešení

Při tvorbě řešení jej s vámi budeme konzultovat.

Vývoj integrace

Připravíme se na integraci na technické úrovni.

Migrace dat

Stávající zákaznická data jsou během migrace zachována.

Testování řešení

Před implementací řešení důkladně otestujeme.

Studium s Cloudfresh

Nabízíme také audity a konzultace, kdy spolu s klientem analyzujeme jeho aktuální procesy a bolesti, nastavujeme výzvy a cíle a definujeme kritéria úspěchu. Klient tak má připravené řešení a návrh na zlepšení podnikání.    Nabízíme také dva typy školení zvlášť pro administrátory a uživatele. Pro více informací o školení kontaktujte kontaktní centrum Cloudfresh.