- Cloudfresh
- Produkty Zendesk
- Zendesk Sell CRM
Zendesk Sell CRM
Zendesk Sell je platforma CRM pro zvýšení produktivity prodeje, zlepšení vztahů se zákazníky a transparentnost prodejního trychtýře.
Využijte potenciál zákaznického zážitku se Zendeskem ve spolupráci s důvěryhodným partnerem
Výhody implementace Zendesk s Cloudfresh:
- Přizpůsobený Proof of Concept: Zažijte řešení Zendesk přizpůsobená specifickým potřebám vašeho podnikání.
- Speciální slevy: S Cloudfresh jako Premier Partner Zendesk můžete využít širokou škálu slev dostupných pro nové a stávající zákazníky.
- Odbornost v různých odvětvích: Využijte naše specializované prémiové služby v různých sektorech, včetně her, maloobchodu, e-commerce, softwaru, zdravotnictví, financí a dalších.
- Flexibilní platby: Využijte různých flexibilních platebních možností, včetně několika měn, jako jsou CZK, USD, EUR, PLN, UAH a kryptoměny.
- Vícejazyčná podpora: Komunikujte plynule ve vami preferovaném jazyce s naším týmem, který ovládá v angličtinu, ukrajinštinu, češtinu, polštinu a ruštinu.
S našimi profesionálními službami Zendesk získáte:
- Implementace: Přenechejte složitou konfiguraci Zendesk našemu týmu odborníků a užijte si profesionální nastavení přizpůsobené potřebám vašeho podnikání.
- Audit a konzultace: Vylepšete své řešení důkladnou revizí a přizpůsobenými doporučeními ke zlepšení pracovních toků a zvýšení úspěšnosti podnikání.
- Vývoj integrací: Získejte obchodní architekturu, která sjednocuje Zendesk s vašimi stávajícími systémy a je přizpůsobena vašim provozním požadavkům.
- Školení: Získejte základní dovednosti prostřednictvím cíleného školení o klíčových službách Zendesk, včetně Support, Chat, Talk, Guide, Explore a Gather, abyste zajistili, že váš tým využije Zendesk na maximum.
- Podpora Zendesk AI: Začleňte nástroje Zendesk AI do vašeho systému zákaznické podpory, abyste automatizovali úkoly, zvýšili personalizaci a vytvořili komplexní samoobslužný hub pro vaše zákazníky.
- Migrace: Zajistěte rychlou a bezchybnou migraci a doladění datových objektů ze všech služeb helpdesku do Zendesk s naší neustálou podporou.
Kontaktujte nás a získejte zkušenosti se službou Zendesk na míru Zvyšte produktivitu svého týmu
Platforma Zendesk Sell CRM poskytuje vašemu prodejnímu týmu vše, co potřebuje k uzavření více obchodů, a umožňuje mu pracovat efektivněji díky automatizačním funkcím, jako jsou např.:
- Správa kontaktů a obchodů pro organizaci prodejních aktivit.
- Sledování aktivit pro monitorování interakcí a úkolů, které zajistí, že každý potenciální zákazník bude plně realizován.
- Automatizované pracovní postupy pro optimalizaci operací a zaměření týmu na uzavírání obchodů.
- Analýza chování zákazníků na základě dat pro přijímání informovaných rozhodnutí.
Poskytování prvotřídních služeb zákazníkům
Integrace služby Zendesk Sell se službou Zendesk Support umožňuje vašemu týmu poskytovat personalizované konverzační služby založené na hlubokém pochopení cesty zákazníka k nákupu.
- Jednotná data o interakcích se zákazníky vám poskytnou 360stupňový pohled na každého zákazníka, abyste plně pochopili jeho kontext ještě předtím, než s ním začnete komunikovat.
- Bezproblémová integrace se službou Zendesk pro řešení služeb, sdílení cenných informací mezi týmy prodeje a podpory pro zlepšení spolupráce.
- Tržiště aplikací pro snadnou integraci s klíčovými aplikacemi, které rozšiřují možnosti CRM.
Transparentní přehled prodejních trychtýřů
Získejte kompletní přehled o svých prodejních trychtýřích, abyste mohli plánovat, sledovat a analyzovat prodejní proces bez jakýchkoliv komplikací.
- Prediktivní prognózování prodeje je soubor nástrojů, které předpovídají trendy prodeje a stanovují přesné cíle.
- Podrobná analýza prodejních trychtýřů je hloubková analýza trendů v oblasti leadů a obchodů, která vám umožní rychle identifikovat a vyřešit problémy související se stagnací prodejních trychtýřů.
- Pokročilá analýza prodeje poskytuje využitelné informace v podobě předpřipravených řídicích panelů, které poskytují okamžitý přístup k relevantním prodejním metrikám a poznatkům.
Zendesk Sell - Ceník
- Konfigurovatelný prodejní trychtýř; do 2
- Integrace s e-mailem a kalendářem
- Nastavení úkolů a schůzek
- Sledování a nahrávání hovorů a textových zpráv
- Předpřipravené řídicí panely prodeje
- Základní rozhraní API
- Konfigurovatelný prodejní trychtýř; do 10
- Integrace s e-mailem a kalendářem
- Nastavení úkolů a schůzek
- Sledování a nahrávání hovorů a textových zpráv
- Předpřipravené řídicí panely prodeje
- Rozhraní API - základní a prémiové
- Katalog produktů a ceník
- Pokročilé a přizpůsobené prodejní přehledy
- Předpovědi prodeje a sledování cílů
- Prospecting a obohacování kreditů
- Konfigurovatelný prodejní trychtýř; do 20
- Integrace s e-mailem a kalendářem
- Nastavení úkolů a schůzek
- Sledování a nahrávání hovorů a textových zpráv
- Předpřipravené řídicí panely prodeje
- Rozhraní API – základní + prémiové
- Katalog produktů a ceník
- Pokročilé a přizpůsobené prodejní přehledy
- Předpovědi prodeje a sledování cílů
- Prospecting a obohacování kreditů
- Vyhodnocování potenciálních zákazníků a transakcí
- Automatizace úkolů
- Pokročilé role a oprávnění
- Hierarchie společností
Případové studie
"V současné době používáme Zendesk již delší dobu a stále zlepšujeme naši zákaznickou službu, abychom lépe uspokojili potřeby našich klientů. Díky odbornosti, pomoci a podpoře od týmu Cloudfresh při implementaci jsme získali kompletní přehled o KPI od agentů až po celkový korporátní pohled. Inovace je prioritou nejen pro klienty, ale také pro zaměstnance. A ve spolupráci s Cloudfresh pokračujeme v každodenní inovaci s pomocí Zendesk."
Přečtěte si případ
Nicole Okonkwo Gattuso Reditelka prodeje společnosti Blue Style
"Zendesk otevřel společnosti Rozetka nové příležitosti a pomohl rychle a s menšími náklady realizovat její nápady. Nyní tým využívá pokročilejší trendové technologie, které ovlivňují efektivitu oddělení podpory i celé společnosti."
Přečtěte si případ
Natalia Vovk Vedoucí Oddělení Písemných Odvolání, Rozetka
"Zkušenosti se Zendeskem pro nás byly zcela nové. Za krátkou dobu jsme se toho hodně naučili. Samotné nástroje nejsou vždy intuitivní, ale s podporou Cloudfresh a mnoha článků ve znalostní databázi Zendesk jsme to zvládli."
Přečtěte si případ
Taisiya Nasretdinova CEO ve společnosti ICanHelp.HostProč potřebujete partnera pro nalezení řešení?
Od roku 2017 se specializujeme na implementaci, migraci, integraci, audit, správu, podporu a školení nejlepších cloudových řešení ve své třídě.
1414 Společností, kterým jsme poskytli nejlepší cloudová řešení ve své třídě.
209 171 Profesionálů využívá námi poskytovaná řešení
50 Zemí našich zákazníků , které se nachází po celém světěS lehkostí přebíráme odpovědnost za získání nejvýhodnějších podmínek od dodavatele na základě vašich obchodních potřeb a poskytujeme maximální péči v každé fázi cesty s řešením.
FAQ
