Zendesk – це простий у використанні інструмент продажу, призваний допомогти відділам продажу підвищити продуктивність, приймати рішення на основі даних та забезпечувати найкращий клієнтський досвід.
Zendesk – це простий у використанні інструмент продажу, призваний допомогти відділам продажу підвищити продуктивність, приймати рішення на основі даних та забезпечувати найкращий клієнтський досвід. Інноваційні рішення Zendesk забезпечать безперешкодне спілкування з клієнтами, що допоможе їх зрозуміти й розвинути довгострокові відносини. Тісна взаємодія, обмін даними й історією клієнтів, загальні канали зв’язку – все це буде доступно Вашій команді.
Впроваджуйте всі зміни без складнощів, завдяки прямому доступу до передового досвіду, який додасть вашому бізнесу гнучкість і оперативність.
Створіть для клієнтів ідеальне середовище за допомогою персоналізованого активного спілкування, щоб підвищити їх лояльність.
«Ми хочемо відкрити для наших клієнтів якомога більше каналів. Zendesk дає нам систему, в якій клієнт може працювати з нами так, як хоче, і при цьому у нас завжди є можливість його обслуговувати» – Берні Гесснер, віце-президент з глобальних операцій з клієнтами і роздрібної торгівлі, Fossil Group. «Агенти стали розуміти, чому Zendesk краще підходить нам і чому це рішення сильно, що ми використовували раніше. Продукт Talk справив на наших агентів величезне враження. Величезна різниця, і все працює відразу» – Лаурі Хаав, відповідальний за лояльність клієнтів, Monese. «За останні кілька років відносини між Catawiki і Zendesk значно зміцнилися, і при необхідності команда легко отримує підтримку. Ми завжди можемо зв’язатися з ким-небудь, хто працює над продуктом, і було дуже добре мати такий прямий доступ і працювати з командою Zendesk» – Мелані Морі, проект-менеджер – підтримка клієнтів, Catawiki.
Замовити консультацію