- Cloudfresh
- Продукти Zendesk
- Zendesk Sell CRM
Zendesk Sell CRM
Zendesk Sell - це CRM-платформа для підвищення продуктивності команди з продажів, покращення взаємодії з клієнтами та прозорості пайплайну.
Розкрийте потужність клієнтського досвіду з Zendesk за підтримки надійного партнера
Переваги впровадження Zendesk з Cloudfresh:
- Індивідуальний Proof of Concept: Випробуйте рішення Zendesk, адаптовані до специфічних потреб вашого бізнесу.
- Спеціальні знижки: Завдяки Cloudfresh як Premier Partner Zendesk, ви можете отримати доступ до широкого спектру знижок, доступних для нових та існуючих клієнтів.
- Експертиза у різних галузях: Скористайтеся нашими спеціалізованими преміум послугами у різних секторах, включаючи ігри, роздрібну торгівлю, електронну комерцію, програмне забезпечення, охорону здоров'я, фінанси тощо.
- Гнучкі платежі: Скористайтеся різними гнучкими варіантами оплати, включаючи кілька валют, таких як UAH, USD, EUR, PLN, CZK та криптовалюти.
- Багатомовна підтримка: Спілкуйтеся безперешкодно на бажаній мові з нашою командою, що вільно володіє англійською, українською, чеською, польською та російською мовами.
З нашими професійними послугами Zendesk ви отримаєте:
- Впровадження: Перекладіть тягар налаштування Zendesk на нашу експертну команду та насолоджуйтесь професійною конфігурацією, що відповідає потребам вашого бізнесу.
- Аудит і консалтинг: Покращте своє рішення завдяки ретельному огляду та індивідуальним рекомендаціям для підвищення ефективності робочих процесів і забезпечення успіху бізнесу.
- Розробка інтеграцій: Отримайте бізнес-архітектуру, яка об'єднує Zendesk з вашими існуючими системами та налаштовується відповідно до ваших операційних вимог.
- Навчання: Отримайте необхідні навички за допомогою цільового навчання основним службам Zendesk, включаючи Support, Chat, Talk, Guide, Explore та Gather, щоб ваша команда використовувала Zendesk на максимум.
- Підтримка Zendesk AI: Інтегруйте інструменти Zendesk AI у вашу систему підтримки клієнтів для автоматизації завдань, підвищення персоналізації та створення комплексного самообслуговування для ваших клієнтів.
- Міграція: Забезпечте швидку і бездоганну міграцію та налаштування об'єктів даних з будь-яких служб helpdesk до Zendesk, за підтримки нашої постійної допомоги.
Підвищуйте продуктивность команди
CRM-платформа Zendesk Sell надає вашій команді з продажів все необхідне для укладання більшої кількості угод, забезпечуючи більш ефективну роботу завдяки функціям автоматизації, зокрема:
- Керування контактами та угодами для ефективних продажів.
- Відстеження активності для моніторингу взаємодії та задач, гарантуючи, що потенціал кожного ймовірного клієнта повністю розкритий.
- Автоматизовані робочі процеси для оптимізації операцій і зосередження вашої команди на закритті угод.
- Аналіз поведінки клієнтів на основі даних для прийняття обґрунтованих рішень.
Забезпечуйте високий рівень клієнтського сервісу
Інтеграція Zendesk Sell із Zendesk Support дає вашій команді можливість надавати персоналізований досвід спілкування з клієнтами, заснований на глибокому розумінні їхнього купівельного шляху.
- Уніфіковані дані про взаємодію з клієнтами дають змогу отримати всебічне розуміння кожного користувача, щоб мати уявлення його контексту ще до першого контакту.
- Інтеграція з рішенням Zendesk для сервісу дозволяє обмінюватися цінною інформацією між відділами продажу та підтримки для покращення співпраці.
- Маркетплейс додатків для легкого підключення до необхідних програм, що розширюють можливості CRM.
Отримайте чітку видимість воронки продажів
Отримайте повну картину вашого пайплайну, щоб планувати, відстежувати та аналізувати процес продажів без зайвих зусиль.
- Предиктивне прогнозування продажів – це набір інструментів, які передбачають тенденції закриття угод і встановлюють точні цілі.
- Детальний аналіз воронки продажів детально вивчає прогрес лідів та угод, щоб вчасно виявити та вирішити проблеми, пов’язані зі стагнацією процесу.
- Розширена аналітика продажів доступна на попередньо створених дашбордах надає доступ до ключових показників продажів та інсайтів.
Ціни Zendesk Sell
- Налаштовуваний пайплайн; до 2
- Інтеграція з електронною поштою та календарем
- Налаштування завдань і зустрічей
- Відстеження та запис дзвінків, текстові повідомлення
- Готові дашборди продажів
- Надійне ядро API
- Налаштовуваний пайплайн; до 10
- Інтеграція з електронною поштою та календарем
- Налаштування завдань і зустрічей
- Відстеження та запис дзвінків, текстові повідомлення
- Готові дашборди продажів
- Надійні API - ядро + преміум
- Книга товарів і цін
- Розширені та персоналізовані звіти про продажі
- Прогнозування продажів та відстеження цілей
- Кредити на проспектинг та збагачення даних
- Налаштовуваний пайплайн; до 20
- Інтеграція з електронною поштою та календарем
- Налаштування завдань і зустрічей
- Відстеження та запис дзвінків, текстові повідомлення
- Готові дашборди продажів
- Надійні API - ядро + преміум
- Книга товарів і цін
- Розширені та персоналізовані звіти про продажі
- Прогнозування продажів та відстеження цілей
- Кредити проспектинг та збагачення даних
- Скоринг лідів та угод
- Автоматизація завдань
- Розширені ролі та дозволи
- Структура компанії
Кейси
“На даний момент ми вже давно використовуємо Zendesk та продовжуємо покращувати обслуговування клієнтів, щоб краще задовольняти їхні потреби. Завдяки досвіду, допомозі та підтримці Cloudfresh у реалізації, ми отримали повний огляд KPI агентів до глобального корпоративного вигляду. Інновації є пріоритетом не лише для клієнтів, а й для працівників. Співпрацюючи з Cloudfresh, ми продовжуємо впроваджувати інновації разом із Zendesk щодня”.
Читати кейс
Ніколь Оконкво Гаттузо Директор з продажу Blue Style
“Zendesk відкрив нові можливості для Rozetka та допоміг реалізувати ідеї компанії швидко та з меншими ресурсними витратами. Тепер команда використовує більш просунуті трендові технології, які впливають на ефективність відділу підтримки та компанії загалом.”
Читати кейс
Наталія Вовк Керівник Відділу Письмових Звернень, Rozetka
“Для нас досвід роботи з Zendesk був новим, ми багато чого навчилися у короткий термін. Самі інструменти не завжди інтуїтивні, але за допомогою Cloudfresh та безлічі статей у базі знань Zendesk, ми впоралися.”
Читати кейс
Таїсія Насретдінова CEO IСanHelp.HostНавіщо вам потрібен партнер з хмарних рішень?
З 2017 року ми спеціалізуємося на впровадженні, міграції, інтеграції, аудиті, адмініструванні, підтримці та навчанні найкращих у своєму класі хмарних рішень.
1414 Компаній, яким ми надали найкращі передові хмарні рішення
209 171 Професіоналів використовують наші рішення
50 Країни походження наших клієнтів по всьому світуМи легко беремо на себе відповідальність за отримання найбільш вигідних умов від постачальника хмарних рішень відповідно до потреб вашого бізнесу і забезпечуємо максимальну турботу на кожному етапі вашого шляху з обраним сервісом.
Поширені запитання
