- Cloudfresh
- Produkty Zendesk
- Zendesk Sell CRM
Zendesk Sell CRM
Zendesk Sell to platforma CRM zapewniająca produktywność sprzedaży, lepsze relacje z klientami i przejrzystość w potok sprzedaży.
Uwolnij moc obsługi klienta dzięki Zendesk, wspieranemu przez niezawodnego partnera
Korzyści z wdrożenia Zendesk z Cloudfresh:
- Dostosowany Proof of Concept: Doświadcz rozwiązań Zendesk dostosowanych do specyficznych potrzeb Twojego biznesu.
- Specjalne zniżki: Współpracując z Cloudfresh jako partnerem Advanced Zendesk, możesz skorzystać z szerokiej gamy zniżek dostępnych dla nowych i istniejących klientów.
- Ekspertyza w różnych branżach: Wykorzystaj nasze specjalistyczne usługi w różnych sektorach, w tym w grach, handlu detalicznym, e-commerce, oprogramowaniu, opiece zdrowotnej, finansach i innych.
- Elastyczne płatności: Skorzystaj z różnych elastycznych opcji płatności, w tym wielu walut, takich jak PLN, USD, EUR, UAH, CZK i kryptowaluty.
- Wielojęzyczna pomoc: Komunikuj się płynnie w preferowanym przez siebie języku z naszym zespołem, biegłym w językach angielskim, ukraińskim, czeskim, polskim i rosyjskim.
Korzystając z naszych profesjonalnych usług Zendesk, otrzymasz:
- Wdrożenie: Przekaż ciężar konfiguracji Zendesk naszemu zespołowi ekspertów i ciesz się profesjonalną konfiguracją dostosowaną do potrzeb Twojego biznesu.
- Audyt i konsulting: Ulepsz swoje rozwiązanie dzięki dokładnemu przeglądowi i dostosowanym rekomendacjom w celu poprawy przepływów pracy i zwiększenia sukcesu biznesowego.
- Rozwój integracji: Otrzymaj architekturę biznesową, która łączy Zendesk z Twoimi istniejącymi systemami i jest dostosowana do Twoich wymagań operacyjnych.
- Szkolenie: Zdobądź niezbędne umiejętności dzięki ukierunkowanemu szkoleniu z kluczowych usług Zendesk, w tym Support, Chat, Talk, Guide, Explore i Gather, aby zapewnić, że Twój zespół wykorzystuje Zendesk w pełni.
- Wsparcie Zendesk AI: Włącz narzędzia Zendesk AI do swojego systemu obsługi klienta, aby zautomatyzować zadania, zwiększyć personalizację i zbudować kompleksowy hub samoobsługi dla swoich klientów.
- Migracja: Zapewnij szybkie i bezbłędne przeniesienie oraz dostrojenie obiektów danych z dowolnych usług helpdesk do Zendesk, z naszą stałą pomocą.
Zwiększ produktywność zespołu
Platforma Zendesk Sell CRM zapewnia Twojemu zespołowi sprzedaży wszystko, czego potrzebuje, aby zamknąć więcej transakcji, umożliwiając wydajniejszą pracę dzięki funkcjom automatyzacji, w tym:
- Zarządzanie kontaktami i transakcjami w celu zorganizowania działań sprzedażowych.
- Śledzenie aktywności w celu monitorowania interakcji i zadań, zapewniające pełne wykorzystanie możliwości każdego potencjalnego klienta.
- Zautomatyzowane przepływy pracy w celu usprawnienia operacji i skupienia zespołu na zamykaniu transakcji.
- Analiza zachowań klientów na podstawie danych w celu podejmowania skutecznych decyzji.
Zapewnij najwyższej klasy obsługę klienta
Integracja Zendesk Sell z Zendesk Support umożliwia Twojemu zespołowi dostarczanie spersonalizowanych, konwersacyjnych doświadczeń opartych na dogłębnym zrozumieniu ścieżki klienta do decyzji o zakupie.
- Ujednolicone dane dotyczące interakcji z klientami pozwalają uzyskać 360-stopniowy widok każdego klienta, aby w pełni zrozumieć jego kontekst przed nawiązaniem kontaktu.
- Płynna integracja z Zendesk dla rozwiązania serwisowego, umożliwiająca udostępnianie cennych informacji między zespołami sprzedaży i wsparcia w celu poprawy współpracy.
- Rynek aplikacji umożliwiający łatwe łączenie się z najważniejszymi aplikacjami, poszerzającymi możliwości CRM.
Przejrzysty wgląd w potok sprzedaży
Uzyskaj pełną przejrzystość przepływu sprzedaży, aby planować, śledzić i analizować proces sprzedaży bez zbędnych komplikacji.
- Predykcyjne prognozowanie sprzedaży to zestaw narzędzi, które przewidują trendy sprzedaży i wyznaczają dokładne cele.
- Szczegółowa analiza przepływu sprzedaży zapewnia dogłębne spojrzenie na progresję potencjalnych klientów i transakcji, aby szybko zidentyfikować i wyeliminować stagnację w przepływie sprzedaży.
- Zaawansowana analityka sprzedaży dostarcza praktycznych informacji do wstępnie zbudowanych pulpitów nawigacyjnych, zapewniając natychmiastowy dostęp do istotnych wskaźników sprzedaży.
Ceny Zendesk Sell
Upfront prices. No Surprises
- Konfigurowalny przepływ sprzedaży; do 2
- ntegracja poczty e-mail i kalendarza
- Ustawianie zadań i spotkań
- Śledzenie i nagrywanie rozmów oraz wiadomości tekstowych
- Gotowe pulpity nawigacyjne sprzedaży
- Podstawowy interfejs API
- Konfigurowalny przepływ sprzedaży; do 10
- Integracja z pocztą e-mail i kalendarzem
- Ustawianie zadań i spotkań
- Śledzenie i nagrywanie rozmów oraz wiadomości tekstowych
- Gotowe pulpity nawigacyjne sprzedaży
- Interfejsy API - podstawowe i premium
- Katalog produktów i cen
- Zaawansowane i dostosowane raporty sprzedaży
- Prognozowanie sprzedaży i śledzenie celów
- Prospecting i kredyty wzbogacające
- Konfigurowalny przepływ sprzedaży; do 20
- Integracja z pocztą e-mail i kalendarzem
- Ustawianie zadań i spotkań
- Śledzenie i nagrywanie rozmów oraz wiadomości tekstowych
- Gotowe pulpity nawigacyjne sprzedaży
- Interfejsy API - podstawowe + premium
- Książka produktów i cen
- Zaawansowane i niestandardowe raporty sprzedaży
- Prognozowanie sprzedaży i śledzenie celów
- Prospecting i kredyty wzbogacające
- Ocenianie potencjalnych klientów i transakcji
- Automatyzacja zadań
- Zaawansowane role i uprawnienia
- Hierarchia firmy
Cases
„Zendesk dał nam jedno miejsce do zarządzania całodobowym wsparciem produkcyjnym. Zgłoszenia są obsługiwane szybciej, wiedza jest wykorzystywana, a klienci otrzymują jaśniejsze odpowiedzi. Cloudfresh stworzył podstawy i szybko rozwiązał kluczową kwestię językową widżetu, która blokowała sugestie artykułów.”
Czytaj teraz
Mauricio Facchinetti CEO i współzałożyciel Topfibra
„Cały proces przebiegał sprawnie. Cloudfresh stale konsultował się z nami i dostosowywał do naszego tempa pracy.”
Czytaj teraz
Volodymyr Klopkov Kierownik Działu Wsparcia Klienta, Proxima Research
„Zendesk zoptymalizował działanie naszego działu pomocy technicznej, zautomatyzował kluczowe procesy i umożliwił nam zapewnienie szybkiej i wydajnej obsługi klienta. Współpraca z Cloudfresh zapewniła nam fachową pomoc techniczną i elastyczne opcje płatności”.
Czytaj teraz
Witalij Androsczuk Główny dział wsparcia technicznego, BetterBro
"Od dłuższego czasu korzystamy z Zendesk i stale ulepszamy naszą obsługę klienta, aby lepiej zaspokajać jego potrzeby. Dzięki doświadczeniu, pomocy i wsparciu Cloudfresh we wdrożeniu uzyskaliśmy pełny przegląd kluczowych wskaźników efektywności KPI od agentów do globalnego widoku korporacyjnego. Innowacyjność jest priorytetem nie tylko dla klientów, ale także dla pracowników. Współpracując z Cloudfresh, codziennie wprowadzamy innowacje z Zendesk."
Czytaj teraz
Nicole Okonkwo Gattuso Dyrektor ds. sprzedaży, Blue Style
"Dla nas doświadczenie z Zendesk było czymś nowym. Wiele się nauczyliśmy w krótkim czasie. Same narzędzia nie zawsze są intuicyjne, ale udało nam się to dzięki wsparciu Cloudfresh i wielu artykułom w bazie wiedzy Zendesk."
Czytaj teraz
Taisiya Nasretdinova CEO w ICANHELPHOST
„Zendesk otworzył przed Rozetką nowe możliwości i pomógł zrealizować pomysły firmy szybko i przy mniejszym nakładzie zasobów. Teraz zespół korzysta z bardziej zaawansowanych popularnych technologii, które wpływają na wydajność działu wsparcia i całej firmy.”
Czytaj teraz
Natalia Vovk Kierownik działu pisemnych zgłoszeń, RozetkaDlaczego potrzebujesz
partnera z rozwiązań chmurowych?
Od 2017 roku specjalizujemy się we wdrażaniu, migracji, integracji, audycie, administrowaniu, wspieraniu i szkoleniu najlepszych w swojej klasie rozwiązań chmurowych.
2000+ Firm, którym dostarczyliśmy najlepsze zaawansowane rozwiązania chmurowe
209 171 profesjonalistów korzystają z naszych rozwiązań
50 Kraje pochodzenia naszych klientów na całym świecieZ łatwością bierzemy odpowiedzialność za uzyskanie najkorzystniejszych warunków od dostawcy rozwiązań chmurowych zgodnie z potrzebami Twojej firmy i zapewniamy maksymalną troskę na każdym etapie Twojej drogi z wybranym serwisem.
FAQ
