- Cloudfresh
- Продукты Zendesk
- Zendesk Sell CRM
Zendesk Sell CRM
Zendesk Sell - это CRM-платформа для повышения производительности команды по продажам, улучшения взаимодействия с клиентами и прозрачности воронки продаж.
Раскройте потенциал клиентского опыта с Zendesk в сотрудничестве с надежным партнером
Преимущества внедрения Zendesk с Cloudfresh:
- Индивидуальный Proof of Concept: Оцените решения Zendesk, адаптированные к вашим специфическим бизнес-потребностям.
- Специальные скидки: С Cloudfresh как Premier Partner Zendesk вы можете воспользоваться широким спектром скидок, доступных для новых и существующих клиентов.
- Экспертиза в различных отраслях: Воспользуйтесь нашими специализированными премиум-услугами в различных секторах, включая игры, розничную торговлю, электронную коммерцию, программное обеспечение, здравоохранение, финансы и многое другое.
- Гибкие платежи: Воспользуйтесь различными гибкими вариантами оплаты, включая несколько валют, таких как USD, EUR, PLN, UAH, CZK и криптовалюты.
- Многоязычная поддержка: Общайтесь без проблем на предпочитаемом вами языке с нашей командой, свободно владеющей английским, украинским, чешским, польским и русским языками.
С нашими профессиональными услугами Zendesk вы получите:
- Внедрение: Передайте сложную работу по настройке Zendesk нашей команде экспертов и наслаждайтесь профессиональной настройкой, соответствующей потребностям вашего бизнеса.
- Аудит и консалтинг: Улучшите свое решение благодаря тщательному обзору и индивидуальным рекомендациям по повышению эффективности рабочих процессов и обеспечению успеха бизнеса.
- Разработка интеграций: Получите бизнес-архитектуру, которая объединяет Zendesk с вашими существующими системами и адаптируется к вашим операционным требованиям.
- Обучение: Получите необходимые навыки с помощью целенаправленного обучения ключевым службам Zendesk, включая Support, Chat, Talk, Guide, Explore и Gather, чтобы ваша команда использовала Zendesk по максимуму.
- Поддержка Zendesk AI: Интегрируйте инструменты Zendesk AI в вашу систему поддержки клиентов для автоматизации задач, повышения персонализации и создания комплексного самообслуживания для ваших клиентов.
- Миграция: Обеспечьте быструю и безупречную миграцию и настройку объектов данных из любых служб helpdesk в Zendesk при нашей постоянной поддержке.
Повышайте продуктивность команды
CRM-платформа Zendesk Sell предоставляет вашей команде по продажам все необходимое для заключения большего количества сделок, обеспечивая более эффективную работу благодаря функциям автоматизации, в частности:
- Управление контактами и сделками для эффективных продаж.
- Отслеживание активности для мониторинга взаимодействия и задач, гарантируя, что потенциал каждого возможного клиента полностью раскрыт.
- Автоматизированные рабочие процессы для оптимизации операций и концентрации вашей команды на закрытии сделок.
- Анализ поведения клиентов на основе данных для принятия обоснованных решений.
Обеспечивайте высокий уровень клиентского сервиса
Интеграция Zendesk Sell с Zendesk Support дает вашей команде возможность предоставлять персонализированный опыт общения с клиентами, основанный на глубоком понимании их клиентского пути.
- Унифицированные данные о взаимодействии с клиентами позволяют получить всестороннее понимание каждого покупателя, чтобы иметь представление о его контексте еще до первого контакта.
- Интеграция с решением Zendesk для сервиса позволяет обмениваться ценной информацией между отделами продаж и поддержки для улучшения их взаимодействия.
- Маркетплейс приложений для легкого подключения к необходимым программам, расширяющим возможности CRM.
Получите четкую видимость воронки продаж
Получите полную картину вашего пайплайна, чтобы планировать, отслеживать и анализировать процесс продаж без лишних усилий.
- Предиктивное прогнозирование продаж — это набор инструментов, которые предсказывают тенденции закрытия сделок и устанавливают точные цели.
- Детальный анализ воронки продаж подробно изучает прогресс лидов и сделок, чтобы вовремя обнаружить и решить проблемы, связанные со стагнацией процесса.
- Расширенная аналитика продаж доступна на предварительно созданных дашбордах предоставляет доступ к ключевым показателям продаж и инсайтам.
Цены Zendesk Sell
- Настраиваемый пайплайн; до 2
- Интеграция с электронной почтой и календарем
- Настройка задач и встреч
- Отслеживание и запись звонков, текстовые сообщения
- Готовые дашборды продаж
- Надежное ядро API
- Настраиваемый пайплайн; до 10
- Интеграция с электронной почтой и календарем
- Настройка задач и встреч
- Отслеживание и запись звонков, текстовые сообщения
- Готовые дашборды продаж
- Надежные API - ядро + премиум
- Книга товаров и цен
- Расширенные и кастомные отчеты о продажах
- Прогнозирование продаж и отслеживание целей
- Кредиты на проспектинг и обогащение данных
- Настраиваемый пайплайн; до 20
- Интеграция с электронной почтой и календарем
- Настройка задач и встреч
- Отслеживание и запись звонков, текстовые сообщения
- Готовые дашборды продаж
- Надежные API - ядро + премиум
- Книга товаров и цен
- Расширенные и кастомные отчеты о продажах
- Прогнозирование продаж и отслеживание целей
- Кредиты проспектинг и обогащение данных
- Скоринг лидов и сделок
- Автоматизация задач
- Расширенные роли и разрешения
- Структура компании
Кейсы
“На данный момент мы уже давно используем Zendesk и продолжаем улучшать обслуживание клиентов, чтобы лучше удовлетворять их потребности. Благодаря опыту, помощи и поддержке Cloudfresh в реализации, мы получили полный обзор KPI агентов до глобального корпоративного вида. Инновации являются приоритетом не только для клиентов, но и для сотрудников. Сотрудничая с Cloudfresh, мы продолжаем внедрять инновации вместе с Zendesk ежедневно”.
Читать кейс
Николь Оконкво Гаттузо Директор по продажам Blue Style
“Zendesk открыл новые возможности для Rozetka и помог реализовать идеи компании быстро и с меньшими ресурсными затратами. Теперь команда использует более продвинутые трендовые технологии, которые влияют на эффективность отдела поддержки и компании в целом.”
Читать кейс
Наталия Вовк Руководитель Отдела Письменных Обращений, Rozetka
“Для нас опыт работы с Zendesk был новым, мы многому научились в короткие сроки. Сами инструменты не всегда интуитивны, но с поддержкой Cloudfresh и множества статей в базе знаний Zendesk мы справились.”
Читать кейс
Таисия Насретдинова CEO ICanHelp.HostЗачем вам нужен партнер по облачным решениям?
С 2017 года мы специализируемся на внедрении, миграции, интеграции, аудите, администрировании, поддержке и обучении лучших в своем классе облачных решений.
1414 Компаний, которым мы предоставили передовые облачные решения
209 171 Профессионалов используют наши решения
50 Страны происхождения наших клиентов по всему мируМы легко берем на себя ответственность за получение наиболее выгодных условий от поставщика облачных решений в соответствии с потребностями вашего бизнеса и обеспечиваем максимальную заботу на каждом этапе вашего пути с выбранным сервисом.
Часто задаваемые вопросы
