Zendesk — это простой в использовании инструмент продаж, призванный помочь отделам продаж повысить производительность, принимать решения на основе данных и обеспечивать лучший клиентский опыт.
Zendesk — это простой в использовании инструмент продаж, призванный помочь отделам продаж повысить производительность, принимать решения на основе данных и обеспечивать лучший клиентский опыт. Инновационные решения Zendesk обеспечат беспрепятственное общение с клиентами, поможет их понять и развить долгосрочные отношения. Тесное взаимодействие, обмен данными и историей клиентов, общие каналы связи — все это будет доступно вашей команде.
Внедряйте все изменения без труда, благодаря прямому доступу к передовому опыту, который придаст вашему бизнесу гибкость и оперативность.
Создайте для клиентов идеальную среду с помощью персонализированного активного общения, чтобы повысить их лояльность.
«Мы хотим открыть для наших клиентов как можно больше каналов. Zendesk дает нам систему, в которой клиент может работать с нами так, как хочет, и при этом у нас всегда есть возможность его обслуживать» — Берни Гесснер, вице-президент по глобальным операциям с клиентами и розничной торговли, Fossil Group. «Агенты стали понимать, почему Zendesk лучше подходит нам и почему это решение сильно, что мы использовали раньше. Продукт Talk произвел на наших агентов огромное впечатление. Огромная разница, и все работает сразу» — Лаури Хаав, ответственный за лояльность клиентов, Monese. «За последние несколько лет отношения между Catawiki и Zendesk значительно укрепились, и при необходимости команда легко получает поддержку. Мы всегда можем связаться с кем-нибудь, кто работает над продуктом, и было очень хорошо иметь такой прямой доступ и работать с командой Zendesk» — Мелани Мори, проект-менеджер — поддержка клиентов, Catawiki.
Заказать консультацию