Сервисы – Zendesk
Zendesk – лидер среди решений в сфере обслуживания и поддержки клиентов. Zendesk предоставляет комплексное решение для обслуживания клиентов, простое в использовании и масштабируемое вместе с вашим бизнесом. Помогите своим агентам и внутренним командам работать наилучшим образом. Zendesk предлагает надежные готовые инструменты, которые быстро настраиваются и легко интегрируются.
Как Premier-партнер Zendesk, мы предоставляем лучшие в своем классе услуги для любой имплементации Zendesk.
Мы являемся экспертами в области внедрения программного обеспечения согласно потребностям клиентов, подготовки вашей команды к успешной работе и синхронизации вашего бизнеса. Мы помогаем с внедрением, администрированием, обучением, аудитом, делимся лучшими практиками — таков наш подход к тому, чтобы обеспечить вам путь к успеху вместе с Zendesk.
Имплементация
Аудит и консалтинг
Разработка интеграций с другими системами
Обучение
Мало купить хорошее программное обеспечение, важно уметь его правильно использовать! Если вы впервые столкнулись с настройкой Zendesk, лучше обратитесь к профессионалам, которые делали это десятки раз для разных компаний и процессов. Мы настроим ваш аккаунт для максимально эффективной работы, с использованием лучших практик и опыта. В перечень работ входит настройка необходимого функционала Zendesk и обучение сотрудников.
Основываясь на нашем опыте предоставления профессиональных услуг, мы создали тарифные планы, которые лучше всего подойдут для успешного начала работы с Zendesk.
Наши сертифицированные администраторы Zendesk хорошо разбираются в продуктах Zendesk и быстро определяют области, требующие улучшения.
Мы поможем вам внедрить решение, которое принесет результаты. Мы делаем всю тяжелую работу, чтобы вы могли сократить время развертывания и окупаемости решения.
Наше партнерство выходит за рамки программного обеспечения. У нас есть клиенты, подтверждающие наш профессионализм, и мы используем наше обучение и опыт для предоставления вам самого качественного сервиса.
Мы предоставляем вашим командам возможность обучения, чтобы вы были оснащены знаниями о продукте для бесперебойной работы. Мы предоставляем широкий перечень сервисов: от аудита и консалтинга до обучения ваших сотрудников согласно ваших потребностей.
Индивидуальная помощь и руководство для ваших меняющихся бизнес-потребностей и динамичной технической среды.
Мы поможем вам на вашем языке. Наша команда разговаривает на английском, украинском, чешском, словацком и русском.
С нами вы получите весь комплекс услуг, разработанный под вас и соответствующий вашим требованиям.
Заказать консультацию