search
Cloudfresh – Продукты Zendesk

Продукты Zendesk

Наши продукты

Zendesk Support Suite

Комплексное решение для обслуживания клиентов в соответствии с их потребностями, настраивающее вашу команду на успех и обеспечивающее синхронизацию бизнеса.

Система тикетов с интеллектуальной маршрутизацией
ИИ, автоматизация и интеграции
Рабочее пространство агента с персонализированными беседами
Наши продукты

Zendesk Sell CRM

Zendesk Sell - это CRM-платформа для повышения производительности команды по продажам, улучшения взаимодействия с клиентами и прозрачности воронки продаж.

Динамичность и Инновационность
Грамотное привлечение клиентов
Наши продукты

Zendesk Sunshine

Zendesk Sunshine™ — это гибкая CRM-платформа, которая легко интегрируется с вашими текущими системами, обеспечивая прочную основу для создания индивидуального решения поддержки клиентов для вашего бизнеса.

Наши продукты

Telegramio для Zendesk

Безопасная и простая интеграция Telegram с Zendesk Support, которая позволяет обмениваться сообщениями и вложениями с вашими клиентами, делая управление заявками быстрым и эффективным.

Наши продукты

Zendesk для государства

Zendesk для государственных организаций стремится предоставлять более эффективные услуги и информацию населению за счет интеграции простых в использовании настраиваемых программных решений.

Безопасность наивысшего уровня
Масштабируемое облачное решение для государственных органов
Эффективно управляйте вашими удаленными сотрудниками

Как ведущий поставщик программного обеспечения для обслуживания клиентов, Zendesk предлагает широкий спектр возможностей, чтобы помочь компаниям обеспечить непрерывный и персонализированный опыт общения с клиентами. С помощью продуктов Zendesk команды могут оказывать поддержку по разным каналам коммуникации, вести более содержательные разговоры и постоянно оптимизировать свою работу.

Программное обеспечение Zendesk, которому доверяют более 160 000 компаний по всему миру, облегчает отслеживание, приоритизацию и решение запросов клиентов. Платформа объединена вокруг единой системы тикетов для управления запросами из разных источников в одном месте. Мощная аналитика позволяет качественно измерять и улучшать работу вашего сервиса.

Zendesk предлагает ряд продуктов, адаптированных под потребности бизнесов разных размеров:

  • Zendesk Support – комплексное решение, обеспечивающее обслуживание клиентов через электронную почту, чаты, программы обмена сообщениями, боты и социальные каналы. Также содержит мощные приложения искусственного интеллекта, такие как Advanced AI и Macro Assist, которые дают прогнозные данные и рекомендации по дальнейшим действиям.
  • Zendesk Sell — CRM-программное обеспечение, созданное, чтобы помочь отделам продаж повысить производительность, принимать решения на основе собранных данных и обеспечивать наилучший клиентский опыт.
  • Zendesk Sunshine – унификация данных профилей клиентов со всех точек взаимодействия.

Благодаря лицензии Zendesk вы получаете возможности, масштабируемые в соответствии с вашими потребностями, и круглосуточную техническую поддержку по всему миру. Возможность настройки интеграций гарантирует получение максимальных результатов.

Присоединяйтесь к тысячам успешных бизнесов, изменивших систему обслуживания клиентов с помощью продуктов Zendesk.

Как официальный партнер Zendesk, Cloudfresh специализируется на улучшении управления обслуживанием клиентов с помощью индивидуальных решений Zendesk. Наши комплексные профессиональные услуги помогут вам оптимизировать взаимодействие с клиентами, использовать мощную аналитику, чтобы получить представление о поведении и предпочтениях клиентов и предоставить вашей команде обслуживания клиентов инструменты и ресурсы, необходимые для успеха.

Свяжитесь с нашей командой, чтобы обсудить ваши конкретные потребности и найти оптимальные решения Zendesk для вашего бизнеса.

Клиенты, которые нам доверяют

h
h
h
h
h
h
h
h
h