"Google Workspace (ex. G Suite) se stal platformou pro jednotnou virtuální kancelář, ve které může více než 300 zaměstnanců ze 14 různých měst mezi sebou rychle a efektivně komunikovat."
Cloudfresh tým pomáhá s:
O zákazníkovi: Uklon – největší odvozová služba na Ukrajině a mobilní aplikace Uklon Driver – agregátor objednávek pro řidiče.
Průmysl: Telekomunikace
Produkt: Google Workspace (ex. G Suite)
Výzva: UKLON se rychle rozvíjí a objem obchodních procesů mnohokrát vzrostl a základní funkce balíčku Google Workspace (ex. G Suite) Basic postrádaly, aby bylo možné čelit novým obchodním výzvám.
Řešení: Přechod na Google Workspace Business pomohl společnosti vyřešit několik klíčových problémů v oblasti rozvoje podnikání. Google Workspace se stal spojovacím článkem pro rozsáhlou síť kanceláří. Vzhledem k tomu, že zastupitelské kanceláře působí ve velkých městech po celé zemi a tým má již několik set zaměstnanců, je nezbytné, aby různá oddělení byla vždy v kontaktu a měla téměř okamžitou interakci.
Řešení Google Workspace umožňuje společnosti okamžitě připojit nové účty v systému a snadno je spravovat. Nástroj Hangout Meet umožňuje současně připojit až 150 účastníků pro videokonference. Kromě toho rychle zaškolí začátečníky pomocí přímočarých a pohodlných nástrojů.
V Uklonu tak tým dostává jednou za dva týdny podstatné aktualizace služeb. To pomáhá zaměstnancům rychle a včas získávat aktuální informace. Služba Cloud Search šetří čas při hledání potřebného souboru nebo korespondence a chatování v obrovském množství informací o službách. Nástroj Google Forms pomáhá rychle získat potřebné údaje, roztřídit je a uložit na jednom místě přístupném všem.
Nedávná případová studie je z listopadu 2019. V tomto období vstoupil na Ukrajině v platnost zákon, který ukládá povinnost přepravovat děti mladší 12 let nebo s výškou menší než 145 cm v autě pouze s pomocí speciálních zařízení, tedy dětských sedaček, podsedáků a podobně. Společnost dostala za úkol zjistit, kolik registrovaných řidičů má takové speciální vybavení.
S pomocí formulářů Google bylo během několika dní dotazováno více než 30 000 řidičů z celé země, aniž by se na průzkumu podíleli živí lidé a aniž by telefonický průzkum zabral velké množství času.
Google Drive s neomezeným úložným prostorem a výjimečným nastavením zabezpečení Audit Drive Log se stal nejlepším nástrojem pro práci celé společnosti a zejména marketingového, reklamního a designového oddělení.
Ve společnosti Uklon se všechny komunikační produkty (tiskové layouty, webové layouty, bannery, audio, video obsah a další propagační a redakční materiály) vytvářejí ve firmě, takže rychlá výměna grafických souborů, snadné vyhledávání, okamžitý přístup a ukládání jsou nezbytné.
Výsledky: Řešení Google Workspace optimalizovala finanční, časové a pracovní náklady společnosti Uklon. Ušetřily se peníze za nákup a údržbu IT infrastruktury – není třeba pronajímat fyzické servery nebo kupovat vlastní pro ukládání dat a neustálé nastavování poštovního serveru. Snížily se režijní náklady a efektivně se rozložila pracovní doba divizí, protože odpadla nutnost týdenních služebních cest manažerů regionálních zastoupení do hlavní kanceláře. Postup připojení nového účtu a zaškolení nového zaměstnance se zkrátilo na minimum – všechny nabízené služby jsou velmi snadno použitelné a spravovatelné, intuitivní a srozumitelné. Díky cloudovému řešení Google Workspace mají všichni zaměstnanci přístup k aktuálním informacím a mohou poskytovat kvalitní služby zákazníkům.
Google Workspace (ex. G Suite) se stal platformou pro jednotnou virtuální kancelář, ve které může více než 300 zaměstnanců ze 14 různých měst mezi sebou rychle a efektivně komunikovat. Cloudová řešení od Googlu dnes podle našeho názoru poskytují nejinovativnější a nejspolehlivější nástroje pro týmovou práci, které firmám umožňují řešit jejich každodenní úkoly, být vždy a všude v kontaktu.“ Serhii Smus, provozní ředitel společnosti Uklon
Role Společnosti Cloudfresh: Při spolupráci se zákazníkem řeší tým Cloudfresh společně s klientem následující úkoly: