"Фактично Google Workspace (ex. G Suite) став платформою для роботи єдиного віртуального офісу для 300 працівників із 14 різних міст"
Serhiy SmusChief operating officer, Uklon
Як сервіси Google Workspace (колишній G Suite) допомагають Uklon випереджати конкурентів
Команда Cloudfresh допомагає:
Перейти з Google Workspace (ex. G Suite) Basic до Google Workspace Business;
Налаштувати правила безпеки – робота з IT-командою Uklon для вивчення журналу аудиту Drive;
Налаштувати правила резервного копіювання та зберігання даних у Google Vault;
Навчити співробітників
Про клієнта:Uklon визнаний лідер українського онлайн ринку шерінгу поїздок. Сервіс був заснований у 2010 році та почав обслуговувати клієнтів через мобільні програми ще за 6 років до появи Uber в Україні. На сьогоднішній день Uklon працює в 14 найбільших містах України, в сервісі зареєстровано понад 30 000 водіїв, а мобільні програми встановили понад 3 000 000 користувачів. Понад 300 людей працюють над постійним удосконаленням сервісу, доповнюючи його новим функціоналом, а понад 100 операторів контакт-центру здійснюють цілодобову інформаційну підтримку. Клієнти цінують Uklon за зручний інтерфейс, свободу вибору умов роботи та тарифів, а також за високий рівень сервісу та безпеку.
Галузь: Телекомунікації
Продукт: Google Workspace (ex. G Suite)
Челендж: Uklon стрімко розвивається і об’єм бізнес-процесів виріс в декілька десятків разів. Базовий функціонал тарифу Basic Google Workspace (ex. G Suite) перестав у повній мірі задовольняти бізнес-потреби і процеси компанії. Виникла необхідність розширення можливостей для задоволення росту.
Рішення: Перехід на пакет Google Workspace (ex. G Suite) Business допоміг вирішити компанії кілька ключових питань у розвитку бізнесу. Google Workspace (ex. G Suite) став своєрідною сполучною ланкою для широкої мережі офісів. Оскільки представництва працюють у великих містах по всій країні, а команда вже налічує кілька сотень співробітників, різним підрозділам важливо завжди залишатися на зв’язку, мати практично миттєву взаємодію один з одним.
Рішення Google Workspace (ex. G Suite) дають можливість компанії миттєво підключати нові облікові записи в системі і легко керувати ними. Крім того, швидко навчати новачків за допомогою зрозумілих та зручних інструментів. Інструмент Hangout Meet дозволяє підключити до 150 учасників для відеоконференцзв’язку одночасно.
Таким чином, в Uklon раз на 2 тижні презентують команді основні оновлення сервісу. Це допомагає співробітникам швидко та вчасно отримувати актуальну інформацію. Сервіс Cloud Search значно заощаджує час для пошуку необхідного файлу чи листування, чату у величезному масиві службової інформації. Інструмент Google Forms допомагає в найкоротший термін отримати необхідні дані, швидко сортувати їх та зберігати в одному доступному для всіх місці.
Свіжий приклад із практики – це листопад 2019 року. У цей період в Україні набув чинності закон, який зобов’язує перевозити дітей до 12 років або зі зростом менш як 145 см у легкових автомобілях лише за допомогою спеціальних засобів – дитячі крісла, бустери тощо. Перед компанією стало завдання дізнатися, яка кількість зареєстрованих водіїв має такі спецзасоби.
За допомогою Google Forms протягом кількох днів вдалося опитати понад 30 000 драйверів з усієї країни без участі живих людей і без витрачання величезної кількості часу на телефонне опитування.
Google Drive з необмеженим місцем сховища та особливими налаштуваннями безпеки Audit Drive Log став оптимальним інструментом у роботі як усієї компанії, так і маркетингового, рекламного та дизайнерського відділів зокрема.
В Uklon вся комунікаційна продукція (макети для друку, веб-макети, банера, аудіо-, відеоконтент, інші промо- та редакційні матеріали) створюється in-house, тому важливий швидкий обмін графічними файлами, їх простий пошук, миттєвий доступ та зберігання.
Результати: Рішення Google Workspace (ex. G Suite) оптимізували фінансові, тимчасові та трудові витрати компанії Uklon.
Зекономлено кошти на купівлю та обслуговування IT-інфраструктури – немає потреби в оренді фізичних серверів або придбанні власних для зберігання даних та постійному налагодженні поштового сервера. Зменшуються накладні витрати та ефективно розподіляти робочий час підрозділів, бо зникла потреба у щотижневих відрядженнях керівників регіональних представництв до головного офісу. Зведена до мінімуму процедура підключення нового облікового запису та навчання нового співробітника – всі запропоновані послуги дуже легкі в роботі та управлінні, інтуїтивно зрозумілі.
Завдяки хмарним технологіям Google Workspace (ex. G Suite) усі співробітники мають доступ до актуальної інформації та можуть надати високий рівень сервісу для клієнтів.
"Google Workspace (ex. G Suite) став платформою для єдиного віртуального офісу, в якому понад 300 співробітників з 14 різних міст можуть швидко та ефективно взаємодіяти один з одним. Хмарні рішення від Google, на наш погляд, сьогодні надають найінноваційніші та найнадійніші інструменти для командної роботи, які дозволяють бізнесу вирішувати свої щоденні завдання, бути завжди і скрізь на зв'язку Сергій Смусь, головний операційний директор, Uklon
Роль Cloudfresh: У процесі роботи з клієнтом команда Cloudfresh спільно з замовником вирішує такі завдання:
Перехід з пакета Basic на версію Google Workspace (ex. G Suite) Business;
Налаштування правил безпеки для документів, спільних дисків;
ІТ командою Uklon з вивчення Drive Audit Log;
Налаштування правил створення резервних копій (бек-ап) та зберігання даних у Google Vault;
Впровадження оновлень від Google Workspace (ex. G Suite).
«Будучи клієнтами Google Workspace протягом багатьох років, ми перейшли на план Enterprise, отримавши всі найновіші функції навіть у бета-версії, покриваючи всі сучасні потреби користувачів і надаючи адміністраторам чудові інструменти аналізу та дій. Це відповідає нашим планам переведення ІТ-інфраструктури airSlate на рівень Enterprise».
“Google Workspace є одним з найсучасніших інструментів корпоративної комунікації, легкість розгортання якого, дозволило нам зосередитися безпосередньо на бізнес-процесах, а не на налаштуваннях IT-систем. Зараз, наша команда має можливість працювати з будь-якої точки світу, користуючись зручними та інтуїтивно зрозумілими інструментами.”
«Ми використовуємо Google Workspace вже шість років — починали ще з безкоштовного тарифу, а зараз користуємося планом Enterprise. Функціонал Workspace цілком задовольняє всі наші потреби, а можливість інтегрувати його в інші сервіси робить його дуже гнучким та зручним. Корисною є зв’язка різних сервісів між собою, таких як Gmail, Drive, Sheets, Calendar — це дуже спрощує робочі процеси в команді.»
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duration
Description
cookielawinfo-checbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.