Případ klienta: Welltech

Jak společnost Welltech získává maximum ze služby Google Workspace s plánem Enterprise Standard

Welltech je IT společnost, která vyvíjí aplikace v oblasti zdraví a fitness. Podle výsledků z roku 2021 se společnost Welltech umístila na 6. místě ve světovém žebříčku společností z oblasti Health & Fitness podle údajů AppMagic.

Mezi produkty společnosti Welltech patří populární aplikace jako itCoach, Muscle Booster, Omo, WalkFit, a Yoga-Go, které mají celosvětově více než 170 milionů stažení. Společnost má v současné době více než 500 specialistů a sídlo společnosti Welltech se nachází na Kypru.

Datum zahájení projektu: 1. června 2021

Datum ukončení projektu: 20. srpna 2021

Výzva: Tým společnosti Welltech již dlouhou dobu pracuje v cloudové infrastruktuře Google Workspace  (GWS) a využívá nástroje jako Drive, Docs, Slides, Meet atd. Nicméně s tím, jak se společnost škálovala a rychle rostla, měl Welltech několik zásadních požadavků, které nebyly pokryty stávajícím balíčkem služeb od GWS. Jedním z nich bylo odosobnění vlastnictví souborů a rychlý přístup týmů k potřebným materiálům tak, aby důležité materiály nebyly přiřazeny jen jedné osobě, ale týmu a neztratily, například po ukončení spolupráce s některým ze specialistů.

Kromě toho tým potřeboval optimalizovat objem Drivů pro interní uživatele z důvodu nedostatečné standardní velikosti pro práci s velkými soubory, ukládání dat a jejich strukturování. Také společnost Welltech chtěla zlepšit správu a kontrolu dat a regulaci přístupu k nim, protože při změnách v týmu se často ztrácely důležité informace.

Vzhledem k tomu, že se ve firmě stále více prosazuje hybridní práce, stalo se pro tým stejně důležité vést kvalitní videokonference s mnoha účastníky, se záznamem schůzek a sledováním účasti.

Řešení: S ohledem na potřeby společnosti při práci s Cloudfresh společnost Welltech upgradovala licence GWS a přešla na plán Enterprise Standard. Přechod na nový balíček poskytl týmu společnosti Welltech rozšířenou funkčnost nástrojů pro efektivnější mezioborovou interakci.

Protože jedním z hlavních požadavků byla možnost ukládat a spravovat soubory na jednotce, která by nebyla závislá na jednom specialistovi, tým nejprve získal přístup ke sdíleným jednotkám, čímž se tento požadavek podařilo uzavřít. Tým Cloudfresh pomohl společnosti Welltech implementovat a opravit Sdílené jednotky a nyní mohou specialisté ukládat soubory do speciálních složek, pracovat na nich společně a rychle najít potřebné informace. Soubory zároveň patří týmům, nikoli jednotlivým uživatelům, takže pokud některý ze specialistů přestane ve firmě pracovat, jeho soubory budou uloženy na sdíleném disku a ostatní kolegové budou moci nadále využívat a sdílet všechny potřebné materiály.

S přechodem na tarif Enterprise Standard získala společnost neomezený diskový prostor, což zcela vyřešilo všechny nepříjemnosti s ukládáním souborů a svazků na Disku Google. Kromě toho se také výrazně zlepšila zkušenost s používáním služby Google Meet pro pořádání schůzek s kolegy, klienty a partnery. Od nynějška může společnost nahrávat jakékoli schůzky, provádět živé přenosy pro uživatele firemní domény, pořádat videokonference s účastí 500 osob a má také funkce pro redukci hluku a sledování docházky.

Neméně důležitým požadavkem společnosti bylo zlepšení zabezpečení, správy a kontroly dat. Specialisté společnosti Cloudfresh GWS implementovali ve společnosti Welltech mnoho funkcí dostupných v podnikovém standardu, aby optimalizovali bezpečnost a kontrolu dat:

• Kontextově citlivý přístup. Společnost Welltech nakonfigurovala pravidla řízení přístupu pro aplikace připojené k datům GWS a může řídit přístup k účtu služby z konkrétní IP, což výrazně zlepšuje bezpečnost správy dat.
• Pravidla pro oznamování. Pomocí oznamovacích pravidel může tým společnosti Welltech obdržet oznámení, pokud se uživatel přihlásil k účtu služby z konkrétní IP.
• Google Safe. Nástroj pro správu dat, který dokáže ukládat, vyhledávat a exportovat data uživatelů GWS, což společnosti umožňuje uchovávat data tak dlouho, jak je potřeba, a automaticky odstraňovat nepotřebné informace. Od této chvíle zůstanou potřebná data na straně společnosti i po odchodu specialisty.

Výsledky: Ve spolupráci se společností Cloudfresh se společnosti Welltech podařilo maximálně využít všechny dostupné funkce zvoleného plánu, zlepšit úroveň ochrany a zabezpečení dat společnosti, optimalizovat práci specialistů s dokumenty a jejich spolupráci pomocí sdílených disků, posunout na novou úroveň zážitek z účasti na videokonferencích prostřednictvím služby Google Meet a získat neomezené množství diskového prostoru pro ukládání potřebných materiálů.

1.  100% profesionálů aktivně využívá službu Google Meet pro každodenní schůzky s rozšířenými funkcemi schůzek.
2.  Efektivita interakcí se sdílenými týmovými soubory se zvýšila o 85%.
3.  100% odborníků využívá sdílené disky. Časová prodleva v přístupu k souborům zmizela, protože jsou nyní na týmovém disku.
4. Nástroje GWS pomáhají udržet flexibilitu firmy i při hybridním formátu práce; specialisté mají přístup ke všem potřebným souborům a mohou efektivně pracovat z libovolného místa a zařízení.

To vše ovlivnilo celkovou produktivitu týmu Welltech, zbavilo společnost jakýchkoli omezení při práci na nových aplikacích a umožnilo jí růst a rozšiřovat se bez obav o pohodlné a bezpečné pracovní místo jejích specialistů.

Úloha společnosti Cloudfresh: Tým Cloudfresh provedl konzultace s týmem společnosti Welltech, analyzoval jejich požadavky a nabídl optimální tarifní plán na základě obchodních potřeb společnosti.

Google Cloud spolupráce: Inženýři společnosti Cloudfresh implementovali službu Google Safe, kontextový přístup, pravidla pro upozorňování a sdílené jednotky a provedli školení a ukázky pro specialisty společnosti Welltech všech nových funkcí zabezpečení a dalších dostupných nastavení poskytovaných v tarifu Enterprise Standard.

Po ukončení procesu implementace specialisté společnosti Cloudfresh v případě potřeby nadále poskytují společnosti technickou podporu v případě potíží s používáním nových služeb a vždy rádi konzultují a vedou seznamovací školení s dostupnými funkcemi pro nové specialisty.