search

Вита Усатюк

Вита Усатюк, носитель знаний по Zendesk в Cloudfresh, эксперт по Customer Experience и мультиканальной поддержке.

Вита помогла большому числу клиентов из разных отраслей построить современную клиентскую поддержку в их компаниях.

Имеет многолетний опыт работы с решениями и имплементацией продуктов Zendesk.

Участвовала в вебинарах и оффлайн событиях, связанных с построением качественной клиентской поддержки и использования инструментов Zendesk для улучшения клиентского опыта (Customer Experience).

 

Материалы автора

10.03.2024

Тренды клиентского опыта 2024 года, о которых стоит знать

Читать дальше
12.01.2024

Создание Эффективного Процесса Онбординга Новых Клиентов для Вашего Бизнеса

Читать дальше
15.12.2023

Лид vs Потенциальный клиент vs Возможность

Читать дальше
08.12.2023

6 Важных Показателей для Отслеживания Лояльности Клиентов

Читать дальше
04.12.2023

Как Построить Компанию, Ориентированную на Клиента

Читать дальше
03.11.2023

Zendesk vs Salesforce: какая платформа подходит вашему бизнесу больше всего?

Читать дальше
10.07.2023

Справочная служба vs служба поддержки: в чем разница?

Читать дальше
07.07.2023

Кто такой менеджер по работе с клиентами

Читать дальше
22.06.2023

5 стилей общения с клиентами

Читать дальше
19.08.2022

Как взаимодействовать с потенциальными клиентами: 10 советов по проведению холодных звонков

Читать дальше
29.07.2022

Как создать команду по работе с клиентами и почему это важно для вашего бизнеса?

Читать дальше
02.06.2022

Три главных IT-приоритета для гибридной работы

Читать дальше
18.05.2022

Как повысить ваши продажи через построение качественных отношений с клиентами

Читать дальше
29.04.2022

Новые функции Zendesk, которые ускорят работу вашего отдела продаж

Читать дальше
29.03.2022

Лид Магнит для бизнеса – 10 полезных примеров

Читать дальше
24.03.2022

Как создать качественную Базу Знаний

Читать дальше
15.03.2022

3 эффективных шага для улучшения клиентского опыта

Читать дальше
22.02.2022

Главный тренд 2024 года – первоклассная клиентская поддержка

Читать дальше
03.02.2022

Zendesk Help Center: Что нужно знать перед началом использования?

Читать дальше
24.01.2022

5 советов по эффективной работе Zendesk

Читать дальше
20.09.2021

Как использовать Zendesk Sell для эффективной работы отдела по продажам

Читать дальше
30.07.2021

Тактики по мотивации команд: как настроить свой отдел продаж на успех

Читать дальше
14.07.2021

Работа с клиентами: как улучшить свою службу поддержки

Читать дальше
08.06.2021

Как удержать нового клиента и завоевать его доверие

Читать дальше
09.06.2020

Zendesk Select партнерство

Читать дальше