Klientský případ: EVO

Jak Google Workspace (ex. G Suite) pomáhá týmu EVO vytvářet ty nejlepší projekty elektronického obchodu

O zákazníkovi:EVO je největší ukrajinská produktová IT společnost, která byla založena v roce 2008. Během této doby společnost spustila úspěšné internetové stránky pro nakupování a objednávání: Prom.ua, Satu.kz, Bigl.ua, Shafa.ua, Crafta.ua, Kabanchik.ua, IZI.ua; službu elektronické správy dokumentů – Vchasno, online platformu pro veřejné a komerční aukce – Zakupki, Prom.ua. Každý měsíc na stránkách EVO Marketplaces lidé uskuteční více než 2 miliony objednávek a každý druhý ukrajinský internetový kupující si na jejich stránkách objedná zboží a služby.

Výzva: EVO je jedním z lídrů ukrajinského trhu elektronického obchodování a jednou z nejrychleji rostoucích společností na Ukrajině. Aby si udržela vysoké tempo růstu a zároveň zůstala flexibilní a efektivní, zaměřila se na digitalizaci obchodních procesů a aktualizaci cloudových řešení pro týmovou práci.

Řešení: Na tvorbě a údržbě projektů pracuje více než 900 lidí a většina komunikace probíhá v Google Workspace.  Díky tomu, že jsou všechny soubory v cloudu, už není nutné je neustále posílat poštou – stačí dokument přeposlat správným lidem a přidat k němu komentář nebo úkol. V takovém případě všichni účastníci pracují vždy s aktuální verzí dokumentu a není třeba ji hledat v poště nebo v počítači. Tabulky s obrázky lze propojit s prezentací a informace se automaticky aktualizují. Sběr zpětné vazby, rychlé provedení průzkumu, okamžité shrnutí údajů – k tomu společnost využívá formuláře Google.

Díky nastavení zabezpečení Google Drive a souborů mohou zaměstnanci vytvářet dokumenty s různými typy přístupu pro různé skupiny osob: například “prohlížení” pro všechny, kteří mají odkaz (například pro partnery), “navrhování oprav” – pouze pro zaměstnance společnosti a “editace” – pro vlastníka. Nemusíte se neustále rozptylovat klikáním na “uložit” změny – vše se ukládá každou sekundu. Ukládá se také veškerá historie změn a vy můžete vidět, kdo jaké změny v dokumentu provedl, a případně omezit přístupová práva. A nejdůležitější je, že bez ohledu na to, kde se zaměstnanci EVO nacházejí, mají k dispozici všechny potřebné informace, ať už jsou v práci, doma, nebo třeba 10 000 metrů vysoko, protože Google Workspace lze používat i offline.

Výsledky: V roce 2019 se rozhodli upgradovat balíček cloudových řešení a připojili Google Workspace Basic. Využívání cloudových služeb umožnilo nepřijímat nové zaměstnance na podporu a údržbu mailových serverů a neztrácet čas nastavováním “pracovního prostoru”, protože všichni noví zaměstnanci dostali firemní účet se sdílenými daty a správným nastavením. Pokud zaměstnanec změní práci – není třeba nic přesouvat, stačí jen přesměrování na nový účet. Pro společnost EVO je rozhodující rychlost, kterou je těžké vyhodnotit, ale jak společnost říká, nedělat zbytečné úkony je k nezaplacení.

Role společnosti Cloudfresh: Cloudfresh Google Cloud Team byl plně zodpovědný za projekt migrace společnosti EVO na Google Workspace Basic. Certifikovaní odborníci se podíleli na plánování a zavádění osvědčených postupů pro používání služeb Google a pomáhali klientovi s migrací dat. V rámci projektu provedli cloudoví inženýři ze společnosti Cloudfresh školení pro IT tým společnosti EVO. Cílem tohoto školení bylo pomoci klientovi pochopit složitosti nastavení zabezpečení, správy a nuance jednotlivých služeb a sestav. Tým Cloudfresh Google Cloud zůstává v kontaktu s IT týmem klienta a v případě potřeby pomáhá řešit veškeré technické problémy týkající se používání a integrace základních služeb Google Workspace.