Zlepšete placení a doručování pomocí rozhraní API pro ověření adresy na platformě Google Maps

Adresy jsou nezbytné pro vyhledávání osob a míst, doručování zboží a někdy i pro otevření bankovních účtů. Nedávná studie odhalila, že většině online objednávek s překlepy nebo chybami v adrese by se dalo předejít, kdyby byl k dispozici validátor adres.

Na první pohled se může zdát, že adresy jsou jednoduché, protože je vidíme a používáme téměř denně. Ve skutečnosti však adresy, které je třeba opravit a naformátovat podle místních standardů, mohou vést k lepšímu uživatelskému zážitku, neúspěšným dodávkám a nákladné rozsáhlé zákaznické podpoře.

Dne 9. listopadu 2022 společnost Google oznámila uvolnění všeobecné dostupnosti funkce Ověřování adres (Adress Validation). Nové rozhraní API platformy Google Maps může pomoci zlepšit uživatelskou zkušenost odstraněním potíží při registraci účtu nebo při placení a ušetřit čas a peníze vaší firmě tím, že pomůže snížit dopad neplatných adres na váš provoz. Funkce Address Validation identifikuje součásti adresy, opravuje chyby a doplňuje adresy o chybějící údaje, což pomáhá předcházet zrušeným objednávkám, dotazům na zákaznickou podporu a vracení peněz. Využívá globální pokrytí dat platformy Google Maps Places, naši rozsáhlou znalostní databázi místních adres a poštovní data ve Spojených státech pro rozšířené pokrytí adres.

Ověření adresy: Jak to funguje?

Ověřování adres pomáhá vývojářům odhalit nepřesné adresy tím, že identifikuje chybějící nebo nepotvrzené součásti adresy. To znamená, že rozhraní API:

• Standardizuje vstupní údaje. Funkce Ověřování adres standardizuje informace pomocí dat platformy Google Maps Places a znalostí lokalizovaných formátů adres, přičemž poskytuje vše od oprav překlepů po doplnění názvů ulic, vhodné formátování specifické pro danou lokalitu a další. Tak je možné identifikovat součásti adresy, opravovat chyby a obohacovat adresy o chybějící údaje.
• Vrací cenná metadata. Vrací také cenná metadata o zpracovávané adrese, například jednotlivé součásti adresy s úrovní potvrzení přesnosti a kódem Plus, geokódem a ID místa pro adresu. Ve specifických geografických oblastech může funkce Ověření adresy také rozlišit adresu bydliště od komerční adresy, což je zásadní při doručování zásilek v pracovní době.
• Agreguje data z více zdrojů. Zde jsou již zahrnuta data poštovních služeb. Funkce Address Validation agreguje data z mnoha zdrojů, včetně dat poštovních služeb. Rozhraní API pro ověřování adres má certifikaci CASSTM od USPS®, takže vývojáři mohou porovnávat data s daty U.S. Postal Service®.

Když uživatel zadá číslo ulice, trasu a lokalitu, rozhraní API přijme jako vstupní údaje adresu a region. Odpověď zobrazí jako vizualizovaný obsah – a jako objekt JSON.

Výhody používání ověřování adres

Při použití funkce Ověření adresy:

1. Procento odesílání objednávek na správné adresy se zvyšuje, čímž se snižují náklady na příplatky za adresy bydlišť a snižují ztráty z přepravy.
2. Údaje o zákaznících se stanou přehlednými a přesnými; nyní je pravděpodobnější, že balíky a pošta dorazí na místo určení včas.

Ověřování adres může přinést výhody pro několik různých případů použití v různých odvětvích. Zde je několik příkladů:

• Maloobchod/e-shopy. Snížení potíží při placení tím, že zákazníkům nabídne snadný způsob, jak opravit své adresy. To může pomoci snížit počet neúspěšných nebo chybných doručení nebo jiných nákladných komplikací, jako jsou zrušené objednávky a zpětné platby.
• Doprava a logistika. Posouzení doručitelnosti adresy po obdržení objednávky a pomoc při zajištění, aby se zásilky dostaly do správných destinací, s konkrétnějšími složkami adresy, jako jsou čísla bytů. Řidiči mohou ušetřit čas a lépe předvídat problémy s doručováním.
• Finanční služby. Využití dokladu o adrese pro pomoc při ověřování nových majitelů účtů. Společnosti mohou odhalit podvodné registrace ověřením, že adresa zákazníka existuje při založení účtu.

Díky takovým funkcím a produktům, jako je Geocoding a Place Autocomplete, je díky službě Address Validation platforma Google Maps kompletní službou pro ověřování adres a míst doručení.

Skutečný případ: Platforma pro objednávání

Jakožto objednávková platforma můžete pohostinským značkám umožnit transakce se zákazníky přímo z jejich webových stránek. Adresy jsou pro tyto podniky klíčové, protože podporují řadu typů objednávek – “klikni a vyzvedni”, doručení na vyžádání a doručení po celé zemi.

Díky tomu můžete s pomocí služby Adress Validation rychle identifikovat a vyřešit složité komponenty nesprávných adres, což zvyšuje efektivitu provozního týmu. Budete mít k dispozici podrobnější informace o chybách. Například pokud je problematický řádek 1 nebo řádek 2, může je provozní tým odpovídajícím způsobem opravit.

Cloudfresh je jedinečné centrum odborných znalostí pro služby Google Cloud, Zendesk, Asana a Gitlab. Chcete-li se dozvědět více informací o Google Maps api pro podnikání, můžete se obrátit na naše certifikované produktové specialisty Google Maps.

Co nabízíme?

1. Konzultace a integrace API;
2. Vývojové služby založené na platformě Google Maps;
3. Školení technických týmů;
4. Technickou podporu.

 Spoluprací s námi získáte:

• přístup k sedmiúrovňovému systému slev, který je možný pouze s partnerem Google Maps;
• Platbu na fakturu právnické osobě v EU, USD, CKZ, PLN, UAH nebo v jakékoli jiné měně;
• Spolupráci ve vašem jazyce díky vícejazyčnosti našeho týmu;
• Profesionální podporu v průběhu celého procesu využívání služeb.

Obraťte se na náš tým a získejte možnost posunout zkušenosti svých zákazníků s určováním polohy na vyšší úroveň díky řešením Google Maps.