Улучшите оформление заказа и доставку с помощью Address Validation API от Google Maps Platform

Адреса необходимы для поиска людей и мест, доставки товаров, а иногда даже для открытия банковских счетов. Недавнее исследование показало, что большинство онлайн-заказов с опечатками или орфографическими ошибками в адресах можно было бы предотвратить, если бы был установлен валидатор адресов.

На первый взгляд адреса могут показаться простыми, потому что мы видим и используем их почти ежедневно. Но реальность показывает, что адреса, которые необходимо исправить и отформатировать в соответствии с местными стандартами, могут привести к сбоям в доставке и дорогостоящей обширной поддержке клиентов.

9 ноября 2022 г. Google объявила об общедоступном выпуске функции проверки адресов. Новый API платформы Google Maps может помочь улучшить взаимодействие с пользователем, устранив трудности при регистрации или оплате учетной записи, а также сэкономить время и деньги для вашего бизнеса, помогая уменьшить влияние недействительных адресов на ваши операции. Валидация адреса идентифицирует компоненты адреса, исправляет ошибки и дополняет адреса недостающими данными, что помогает предотвратить отмененные заказы, обращения в службу поддержки и возвраты средств. Он основан на глобальном охвате данных Places платформы Google Maps, наших обширных данных о местных адресах и почтовых данных в Соединенных Штатах для расширенного охвата адресов.

Проверка адреса: как это работает?

Проверка адресов помогает разработчикам обнаруживать неточные адреса, определяя отсутствующие или неподтвержденные компоненты адреса. Тем не менее, API:

• Стандартизирует ввод. Проверка адресов стандартизирует информацию, используя данные Places платформы Google Maps и знание локализованных форматов адресов, обеспечивая все, от исправления опечаток до правильного написания названия улицы, соответствующего форматирования для конкретной местности и многого другого. Таким образом, становится возможным идентифицировать компоненты адреса, исправлять ошибки и дополнять адреса недостающими данными.
• Возвращает ценные метаданные. Он также возвращает ценные метаданные об обработанном адресе, такие как отдельные компоненты адреса с уровнем подтверждения точности и плюс-кодом, геокодом и идентификатором места для адреса. В определенных географических регионах проверка адреса может также отличать жилой адрес от коммерческого адреса, что важно при доставке посылок в рабочее время.
• Объединяет данные из нескольких источников. Здесь данные почтовой службы уже включены. Проверка адресов объединяет данные из многочисленных источников, включая данные почтовых служб. API проверки адресов имеет сертификат CASS CertifiedTM от USPS®, поэтому разработчики могут сопоставлять данные с данными Почтовой службы США®.

Когда пользователь вводит номер улицы, маршрут и населенный пункт, API принимает в качестве входных данных адрес и регион. Он отображает ответ как визуализированный контент и как объект JSON.

Преимущества использования проверки адреса

При использовании проверки адреса:

1. Увеличивается процент отправки заказов по правильным адресам, что снижает стоимость доплат за доставку и снижает потери при доставке.
2. Данные клиентов становятся чистыми и точными; теперь посылки и почта с большей вероятностью дойдут до места назначения вовремя.

Проверка адресов может обеспечить преимущества для нескольких различных вариантов использования в разных отраслях. Вот несколько примеров:

• Розничная торговля/электронная коммерция. Сократите любые разногласия на кассе, предложив покупателям простой способ исправить свой адрес. Это может помочь уменьшить количество неудачных и ошибочных поставок или других дорогостоящих осложнений, таких как отмененные заказы и возвратные платежи.
• Транспорт и логистика. Оценка возможности доставки по адресу при получении заказа и помощь в доставке посылок в нужное место назначения с более конкретными компонентами адреса, такими как номера квартир. Водители могут сэкономить время и лучше прогнозировать возможные проблемы с доставкой.
• Финансовые услуги. Использование подтверждения адреса для аутентификации новых владельцев учетных записей. Компании могут обнаруживать мошеннические регистрации, проверяя наличие адреса клиента при создании учетной записи.

Благодаря таким функциям и таким продуктам, как геокодирование и автозаполнение мест, проверка адресов делает платформу Google Maps полноценной службой проверки адресов и точек доставки.

Практический пример: Платформа для заказов

Будучи платформой для заказов, вы можете позволить гостиничным брендам напрямую взаимодействовать с клиентами со своих веб-сайтов. Адреса имеют решающее значение для таких предприятий, поскольку они поддерживают различные типы заказов: нажмите и заберите, доставка по запросу и доставка по стране. В результате, с помощью проверки адресов, вы можете быстро выявлять и устранять сложные компоненты неправильных адресов, что повышает эффективность работы группы операций. Вы сможете получить более подробную информацию об ошибках. Например, если возникают проблемы с линией 1 и/или строкой 2, операционная группа может исправить их соответствующим образом.

Cloudfresh — это уникальный центр знаний по продуктам Google Cloud, Zendesk, Asana и GitLab. Чтобы узнать больше про Google Maps Api для бизнеса, вы можете связаться с нашими сертифицированными специалистами по Google Maps.

Что мы предлагаем?

1. Консультации и интеграция API;
2. Сервисы разработки на основе платформы Google Maps;
3. Техническое обучение ваших команд;
4. Техническую поддержку.

  Сотрудничая с нами, вы получите:

• Доступ к семиуровневой системе скидок, которая возможна только с партнером Google Maps;
• Оплата по счету юридическому лицу в евро, долларах США, чешских кронах, злотых, гривнах или любой другой валюте;
• Сотрудничество на вашем родном языке, благодаря мультиязычности нашей команды;
• Профессиональная поддержка на протяжении всего процесса использования услуг.

Свяжитесь с нашей командой, и вы получите шанс вывести опыт ваших клиентов на основе определения местоположения на новый уровень с помощью решений Google Maps.