Кейс клієнта: Ciklum

Як Ciklum вдосконалила свої відеозустрічі за допомогою обладнання ASUS - Google Meet hardware kit

Про клієнта: Ciklum — провідна глобальна компанія з розробки цифрових продуктів та надання цифрових послуг, яка співпрацює з компаніями з Fortune 500 та стрімко зростаючими організаціями. Завдяки міжнародній команді з понад 4000 висококваліфікованих розробників, дизайнерів, аналітиків і власників продуктів, Ciklum розробляє технології, які переосмислюють галузі та формують спосіб життя людей.

Дата старту проєкту: Грудень 2022

Дата закінчення проєкту: Лютий 2023

Челендж: Команда Ciklum – активні користувачі рішень Google Workspace (надалі, GWS) для побудови ефективної роботи як в офісі, так і віддалено впродовж довгого періоду. Співробітники постійно використовують такі інструменти GWS як Gmail, Таблиці, Документи, Презентації, Диск, Календар та інші.

Разом із тим, онлайн-зустрічі компанії здебільшого здійснюютьcя у Zoom. Хоча застосунок Zoom і робить можливою інтеграцію зустрічей з Календарем Google, але не надає розширених можливостей, які доступні в високоінтегрованих додатках сімейства GWS.

Таким чином команда Ciklum мала на меті обладнати переговорні кімнати в одному зі своїх офісів в Чехії пристроями, які б дозволили здійснювати високоякісні відеоконференції та були сумісними з Google Meet .

Рішення: Задля вирішення задачі обладнання переговорних кімнат в офісі компанії у Празі, на допомогу Ciklum доєдналася команда Cloudfresh. Усе почалося з консультацій та підбору найоптимальнішого рішення: команда Ciklum детально розповіла про рішення, які вони використовують, надала технічну інформацію щодо наявних камер та необхідних інтеграцій задля більш ефективної роботи. Спершу співробітники Cloudfresh протестували наявні камери Ciklum з обладнанням Google Meet на сумісність, і після детальної технічної експертизи команди почали обирати потрібне обладнання.

Консультування від Cloudfresh, упродовж якого було здійснено аналіз наявного типу обладнання переговорних кімнат та різних параметрів апаратного забезпечення, доступних для комплекту Google Meet, допомогло обрати найоптимальніше рішення задля забезпечення потреб компанії. Ciklum зупинилися на ASUS Google Meet Hardware Large Room kit, призначеному для великих переговорних кімнат до 20 осіб.

До обраного комплекту ввійшли всі необхідні периферійні пристрої, а саме:

1. Динамік з мікрофоном Meet: спеціальний динамік, розроблений для Google Meet, з можливістю виведення звуку на 360°, ефективним керуванням фоновими шумами та всіма необхідними кріпленнями.
2. Сенсорна панель керування з підтримкою різних видів входу для кращої сумісності з різними пристроями співробітників.
3. Обчислювальна система, оптимізована для автоматичних оновлень Google Meet, забезпечує високий рівень безпеки та протестована згідно з усіма відповідними галузевими вимогами.

Відтепер, співробітники та партнери можуть легко та швидко доєднатися до зустрічі в один клік та демонструвати екран спікерів у високій якості. Компанія може забезпечити найкращий віртуальний досвід навіть для тих, хто приєднується з будь-яких локацій та пристроїв.

Встановлення обладнання ASUS – Google Meet hardware kit у переговорних кімнатах компанії сприяло більш продуктивному проведенню зустрічей у Google Meet завдяки сумісності та інтегрованості інструмента з іншими рішеннями GWS. Це, у свою чергу, дозволило оптимізувати та покращити більшість рутинної роботи, такої як:

• Планування та створення зустрічей в Google Календарі, яке стало легшим та швидшим, з можливістю перевірки в одному місці доступності колег без додаткових інтеграцій та зайвих дій.
• Спільну роботу над Документами, Таблицями, Презентаціями на онлайн-зустрічах.
• Демонстрація слайдів у Google Презентаціях – одразу у Google Meet, без необхідності переходів в інші вкладки браузеру.
• Проведення зустрічей: моментальні реакції (емодзі), опитування, Breakout кімнати для брейншторму, Whiteboarding та відстеження відвідуваності значно підвищили інтерактивність командних зустрічей.
• Подальший аналіз та надання доступів до зустрічей: їх запис та автоматичне збереження на Google Диску стало дуже корисною функцією для співробітників, які активно використовують цей інструмент у своїй роботі.

Результати: Встановлення обладнання для відеоконференцій від ASUS не лише покращило продуктивність віртуальних зустрічей Ciklum, а й сприяло поєднанню всіх процесів в єдиному функціональному робочому просторі GWS.

Команда Ciklum отримала:

1. Зручність і легкість у  використанні пристроїв з інтуїтивно зрозумілим підключенням обладнання без зайвих кабелів, можливість участі у відеозустрічах в один клік та якісну демонстрацію екрану спікерів одразу в Google Meet.
2. Продуктивну кооперацію співробітників за допомогою інтеграцій Google Meet з іншими інструментами GWS, а також можливість використання розширеного функціоналу Google Meet під час зустрічей.
3. Постійну технічну підтримку від Cloudfresh.

Роль Cloudfresh: Експерти по Google Meet із Cloudfresh проаналізували тип обладнань переговорних кімнат та наявні рішення для проведення відеозустрічей Ciklum, і згідно із запитами компанії здійснили консультації щодо оптимального обладнання. Перед початком встановлення пристроїв співробітники Cloudfresh протестували їх на сумісність із Google Meet, а також проконсультували щодо встановлення та активації необхідних ліцензій Google Meet, інтегрували їх із Календарем та переговорними кімнатами компанії.

Крім того, команда Cloudfresh розробила текстові інструкції для адміністраторів та користувачів щодо створення зустрічей та додавання до переговорних кімнат,  початку зустрічі та ефективної синхронізації зі встановленим обладнанням. Співпраця команд продовжується й надалі, Cloudfresh надає Ciklum підтримку та консультації з обраних рішень.