Budoucnost zákaznické zkušenosti

Akce inspirovaná Zendesk Relate

Také toužíte po možnosti setkat se s kolegy z oboru, inspirovat se a dozvědět se více o budoucnosti z oblasti zákaznických zkušeností? Pokud ano, tímto vás exkluzivně zveme na bohatý brunch na jednom z nejpůsobivějších vyhlídkových míst v Praze.

Klíčové poznatky:

• Poznatky a zkušenosti od společností Zendesk, Cloudfresh, CloudTalk a našeho místního zákazníka Blue Style Agency
• Nejzajímavější novinky Zendesku od Ksenie Goncharuk
• Poznatky o běžných výzvách, kterým čelí společnosti při budování moderní zákaznické podpory
• Poznatky a postřehy od našeho místního zákazníka – Nicole Okonkwo Gattuso
• Skvělá společnost a vyhrazený prostor v oblacích pro strategické přemýšlení o budoucnosti

Tato akce je pouze pro zvané. Počet míst je omezen, proto si svá místa rezervujte ještě dnes!

Program

10:00 – 10:30 —Registrace & Coffee Break

10:30 – 10:50 – Uvítání — Radek Levíček, Cloudfresh

10:50 – 11:15 — Globální trendy v oblasti zákaznické zkušenosti, Ksenia Goncharuk, Zendesk

11:15 – 11:30 — Coffee Break & Networking

11:30 – 11:50 – Jan Pustay – Cloudtalk a jejich zákazníci

11:50 – 12:10 — Vita Usatyuk, Cloudfresh (ukázka Zendesku)

12:10 – 12:30 — Místní zákazník, Nicole Okonkwo Gattuso, Blue Style Agency

12:30 – 12:45 — Otázky a odpovědi, kvíz

12:45 – 13:30 — Stand Up Lunch a Networking

Místo konání

Adresa: Hvězdova 1716/2b, Praha 140 00, Avant Business Centrum