Zendesk

"Zendesk optimalizoval naše operace helpdesku, zautomatizoval klíčové procesy a umožnil nám poskytovat rychlou a efektivní zákaznickou podporu. Partnerství s Cloudfresh nám poskytlo odbornou technickou pomoc a flexibilní možnosti plateb."

Vitaly Androschuk Vedoucí technická podpora, BetterBro

"V současné době používáme Zendesk již delší dobu a stále zlepšujeme naši zákaznickou službu, abychom lépe uspokojili potřeby našich klientů. Díky odbornosti, pomoci a podpoře od týmu Cloudfresh při implementaci jsme získali kompletní přehled o KPI od agentů až po celkový korporátní pohled. Inovace je prioritou nejen pro klienty, ale také pro zaměstnance. A ve spolupráci s Cloudfresh pokračujeme v každodenní inovaci s pomocí Zendesk."

Nicole Okonkwo Gattuso Reditelka prodeje společnosti Blue Style

"Zkušenosti se Zendeskem pro nás byly zcela nové. Za krátkou dobu jsme se toho hodně naučili. Samotné nástroje nejsou vždy intuitivní, ale s podporou Cloudfresh a mnoha článků ve znalostní databázi Zendesk jsme to zvládli."

Taisiya Nasretdinova CEO ve společnosti ICanHelp.Host

"Zendesk otevřel společnosti Rozetka nové příležitosti a pomohl rychle a s menšími náklady realizovat její nápady. Nyní tým využívá pokročilejší trendové technologie, které ovlivňují efektivitu oddělení podpory i celé společnosti."

Natalia Vovk Vedoucí Oddělení Písemných Odvolání, Rozetka

Sense Bank  aktualizovala chatovou podporu a spustila znalostní bázi pro klienta