Кейс клієнта: Zorka.Agency

Як Asana допомогла Zorka.Agency значно покращити робочий процес та досягти ефективності в управлінні проєктами?

Про клієнта: Zorka.Agency – це міжнародна агенція digital-маркетингу, що спеціалізується на розробці стратегій масштабування бізнесу клієнтів з урахуванням прогнозу окупності їх маркетингових інвестицій та оцінки ризиків.

Zorka.Agency реалізує партнерський підхід у відносинах із клієнтами, глибоко аналізуючи специфіку їхнього бізнесу та, використовуючи свою міжнародну та галузеву експертизу, пропонує оригінальні мікси технологій, каналів трафіку, креативних форматів та нестандартних методів роботи з цільовою аудиторією.

Галузь: Digital-маркетинг

Дата старту проєкту: Липень 2021

Дата завершення проекту: Липень 2022

Челендж: До початку співпраці з Cloudfresh, Zorka.Agency вже використовували платформу для управління роботою Asana, але на рівні «поставив завдання, помітив дедлайн». Внаслідок використання не повного функціоналу, з’явилося багато “підвислих” завдань, які переносились і забувались. Також не було можливості оцінити завантаження окремих фахівців.

З переходом на дистанційну роботу, питання спільної роботи над проектами та правильного розподілу ресурсів стало ще складнішим та пріоритетнішим. Метою компанії стало вийти на новий рівень у візуалізації проектів, отримати більш прозорий процес виконання завдань та автоматизувати роботу. До того ж, для моніторингу статусу документів, проектів та завдань команди, Zorka.Agency використовували величезну кількість таблиць в Excel, що ускладнювало процес оптимізації роботи компанії.

Аналізуючи свою проектну роботу, команда вирішила, що Asana – це не просто постановник задач, а комплексний продукт, який може запропонувати універсальні рішення покращення процесу виконання завдань, не ускладнюючи роботу додатковими сервісами.

Рішення: Використання повного функціоналу Asana допомогло Zorka.Agency, в першу чергу, правильно розподіляти ресурси та впорядкувати процес виконання завдань. Тепер колеги можуть бачити над чим зараз працює команда. До того ж, завдяки правильному розподілу завдань по проектам, перестали губитися таски.

Вся комунікація по завданням компанії більшою мірою перейшла в Asana, що, на думку команди Zorka.Agency, є ключовим, якщо над проектом працюють декілька команд. База підрядників, складання контент-плану та управління персоналом також чудово працюють з функціоналом Asana і, перебуваючи в одному, видимому для всіх колег, сервісі, оптимізують виконання завдань загалом.

Результати: За досить невеликий срок використання повного функціоналу Asana, Zorka.Agency змогли:

1. Автоматизувати всі HR процеси в Asana: від рекрутингу та онбордингу до звільнення.
2. Упорядкувати документообіг (в тому числі  і відправлення кореспонденції), а також побудувати внутрішню аналітику.
3. Прозоро та красиво візуалізувати всі процеси агентського маркетингу, особливо: участь у івентах та контент-плани.
4. Повністю перейти проектний вид управління.

Роль Cloudfresh: Команда Cloudfresh провела консультації щодо використання Asana та познайомила Zorka.Agency з повним функціоналом та можливостями платформи. Cloudfresh також надала приклади різних кейсів використання таск-менеджера для кращого розуміння принципів роботи Asana.

Команда Cloudfresh допомогла інтегрувати Asana у всі основні процеси Zorka.Agency. Cloudfresh продовжують консультувати Zorka.Agency з будь-якого питання, тому на даний момент співпраця триває.