Platební podmínky

Jsou k dispozici 3 způsoby platby:
– Visa / Mastercard online
– Platba bankovním převodem
*Cena nezahrnuje DPH a případné bankovní poplatky.


Dodací podmínky

Doručení je možné do všech zemí EU a na Ukrajinu (s výjimkou dočasně okupovaných území a válečných zón).
Cena za dopravu se vypočítává individuálně v závislosti na zemi, ve které se nacházíte. Po zadání objednávky, naleznete podrobnosti o doručení pro váš případ od našeho týmu.


Výměna a vrácení

Zboží můžete vyměnit nebo vrátit do 14 dnů od data nákupu.
Výrobek Vám nevyměníme, pokud budou zjištěny závažné nedostatky nebo neexistuje žádný podobný výrobek k výměně.
Zboží je vyměnitelné, pokud:
– produkt nebyl používán
– nevykazuje známky používání: škrábance, stopy nečistot a jiné nedokonalosti.
– zboží je kompletní a obal je neporušený
– všechny etikety a tovární označení jsou uloženy – včetně účtenka ke zboží.
Chcete-li vrátit peníze nebo výměnu zakoupené položky – zašlete žádost na e-mail store@cloudfresh.com Vrácení peněz / výměnu provedeme do 7 dnů od vaší reklamace.


Další otázky

V případě jakýchkoliv dalších dotazů a návrhů kontaktujte tým Cloud Store – store@cloudfresh.com nebo telefonicky:
– +38 044 33 444 33 pro Ukrajinu;
– +48 22 307 85 92 pro Polsko;
– +31 97 010 267544 pro Nizozemsko;
– +420 790 285 046 pro Českou republiku;
– +33 7 45 01 21 24 pro Francii;
– +1 509 53 70 344 pro Spojené Státy Americké.