Klientské případy

Ukrajina

Financial Services

„Sense Bank je banka, která je jednoduchá, příjemná a bez komunikačních skriptů a formalit. Přechod na platformu Zendesk nám umožní zlepšit zákaznickou zkušenost s online komunikací s bankou, schopností banky konsolidovat dotazy zákazníků ze všech možných online kanálů a zákazníkům rychle přijímat ověřené informace o produktech a službách banky v samoobslužném režimu.“

USA, Ukrajina

IT

„S migrací na Google Suite se většina našich uživatelů setkala s mírnou křivkou učení, protože většina zaměstnanců skupiny Forte dříve používala Google Apps. Produktivita se dramaticky zlepšila: spolupráce je snadná, rozhraní čisté, vyhledávání výkonné. Jelikož je Google Meet plně integrován, lze se připojit přímo z kalendáře. Také jsme přešli na Google Voice.”