Každý pin se počítá: Jak společnost OLX proměnila mapy v motor růstu díky službě Cloudfresh

Výzvy

Historicky byl obchodní model společnosti OLX založen na porovnávání poloh na úrovni měst – což bylo dostačující pro obecné nakupování a prodej. S rozvojem segmentů zaměřených na služby, jako jsou krátkodobé pronájmy, nemovitosti a pracovní příležitosti, však začali uživatelé očekávat víc:

• Potřeba přesné polohy: Uživatelé chtěli přesně vědět, kde se služba, pronájem nebo pracovní pozice nachází – klíčovým faktorem se stala blízkost památek, dopravy a občanské vybavenosti.
• Nedostatek kontextového vyhledávání: Bez integrovaných informací o poloze chyběla inzerátům OLX kontextová hodnota (např. blízké služby, automatické doplňování adres, vyhledávání podle mapy).
• Důvěra a pohodlí uživatelů: V kategoriích, jako jsou krátkodobé pronájmy, bylo pro uživatele čím dál důležitější mít možnost vizuálně ověřit polohu ještě před rezervací – což bylo klíčové pro další růst.

Krátkodobé pronájmy: Výchozí bod pro větší změnu

V Polsku začali uživatelé od roku 2022 přirozeně využívat OLX k pronájmu nemovitostí na dovolenou. Postupem času rostla poptávka po funkcích závislých na lokalitě a kvalitnějších nabídkách, což odstartovalo rychlou transformaci. Počet nabídek prudce vzrostl – OLX zaznamenal přes 45 000 nových inzerátů a 7 milionů interakcí s hosty během jednoho roku. Tržby vzrostly o 9 milionů dolarů, přičemž v kategorii krátkodobých pronájmů došlo ke 100% meziročnímu růstu. Aby bylo možné udržet tento rozvoj, bylo třeba zavést nové funkce:

• Vyhledávání podle kalendáře a filtrování podle měst či okresů se stalo naprosto klíčové.
• Mnoho nemovitostí nemělo žádnou digitální prezentaci, přesto uživatelé požadovali přesné informace o poloze – což byl jasný signál, že je třeba se vyvíjet.
• Uživatelé očekávali vizuální, důvěryhodný a komplexní zážitek – mapové rozhraní se stalo nezbytností.

S tím, jak si čím dál více lidí vybíralo bydlení prostřednictvím OLX právě podle polohy, si tým uvědomil, že platforma se musí posunout od jednoduchého modelu inzerátů k vyhledávání založenému na mapách.

Řešení

Ve spolupráci se společností Cloudfresh zavedla OLX platformu Google Maps a integrovala pokročilá rozhraní API, aby lépe reagovala na nové potřeby uživatelů:

• Places API: Obohacuje nabídky o informace o okolních službách, jako jsou školy, restaurace, hotely a doprava. Tyto informace poskytují okamžitý kontext k nemovitostem a službám díky obchodním datům společnosti Google.

• Maps JavaScript API a Geocoding API: Umožňují přesné mapování polohy, interaktivní vyhledávání a funkce pro prohlížení nabídek přímo na mapě.

• Autocomplete API: Zjednodušuje a zpřesňuje zadávání adres a usnadňuje správu adres ve velkém měřítku.

• Ovládání ochrany soukromí: Uživatelé mohou dle potřeby zobrazit pouze obecnou oblast, což zvyšuje transparentnost a zároveň chrání jejich soukromí.

Tato transformace začala přirozeně v kategorii krátkodobých pronájmů na OLX v Polsku, ale díky rostoucí poptávce a obchodnímu úspěchu se rychle rozšířila i do dalších oblastí, jako jsou nemovitosti, vozidla a pracovní příležitosti.

Na ukrajinské verzi OLX, kde dominují kategorie maloobchodu a online tržiště, byla zavedena funkce statických map. Ta poskytuje kupujícím dostatečný kontext o poloze prodávajícího – zejména při osobním vyzvednutí a místním doručování – aniž by bylo nutné sdělovat přesnou adresu. Tím se podařilo vyvážit pohodlí pro uživatele a jejich potřebu soukromí v prostředí, kde online nákupy stále častěji zahrnují geograficky kontextovou logistiku.

Výsledky

Díky platformě Google Maps a strategické podpoře společnosti Cloudfresh prošla OLX zásadní transformací s měřitelným obchodním dopadem:

• Do začátku roku 2025 dosáhla 95% adopce nových funkcí pro práci s lokalitou v hlavních kategoriích služeb.
• Nabídky nemovitostí a služeb byly obohaceny o kontextová data – například blízkou infrastrukturu a občanskou vybavenost.
• Intuitivní vyhledávání a objevování nabídek prostřednictvím map výrazně zlepšily způsob, jakým uživatelé platformu využívají.
• Škálovatelné inovace v oblastech jako reality, práce, vozidla a další podpořily přerod OLX z běžného inzertního tržiště na vyhledávač lokálních ubytovacích a servisních služeb.

Řešení je snadno implementovatelné, bez problémů škáluje s růstem platformy a aktuálně poskytuje lokalizační funkce v klíčových kategoriích OLX – včetně krátkodobých pronájmů, nemovitostí, pracovních příležitostí a motoristických služeb.

Role společnosti Cloudfresh

Jako certifikovaný autorizovaný prodejce Map Google sehrála společnost Cloudfresh klíčovou roli v několika oblastech:

• Pomohla identifikovat ideální kombinaci rozhraní API pro nově vznikající vertikály společnosti OLX.
• Poskytla poradenství ohledně škálovatelné architektury, která podporuje budoucí růst.
• Zajišťovala podporu při integraci a zavádění řešení napříč týmy a zeměmi.
• Podporovala inovace slaďováním produktových scénářů využití s funkcemi Google Maps.
• Nabídla flexibilní cenové a fakturační podmínky, které OLX umožňují optimalizovat náklady při růstu.
• Řídila změny na úrovni API a dodavatelů s cílem snížit provozní zátěž a uvolnit interní kapacity.

Díky integraci Google Maps Platform a strategické podpoře společnosti Cloudfresh odemkla OLX novou fázi růstu postavenou na prostorové inteligenci. Vylepšené nabídky, intuitivní mapové vyhledávání a kontextová data o lokalitě dnes umožňují miliony smysluplných transakcí každý měsíc.

Plány do budoucna

Společnost OLX plánuje v dalších fázích:

• Rozšířit funkce vyhledávání a filtrování podle map i do dalších kategorií.
• Využívat data z Google Maps pro analýzu regionálních trendů a optimalizaci obsahu platformy.
• Pokračovat ve zlepšování uživatelské zkušenosti pomocí návrhů lokalit a chytrých nabídek poháněných umělou inteligencí.

Cloudfresh zůstává důvěryhodným partnerem připraveným OLX i nadále podporovat – ať už v oblasti kontinuální podpory, optimalizačních strategií nebo technické expertizy při rozšiřování a zdokonalování nových funkcí.