Co je ověřování OTP?

Jednorázová hesla, známá také jako jednorázová hesla nebo jednorázové přístupové kódy, jsou opatřením, díky kterému jsou uživatelské účty lépe zabezpečeny. Jednorázová hesla nejsou nic jako tradiční hesla – která jsou statická – ale jedinečné sady číslic a/nebo znaků generované náhodně pouze pro jedno použití. Takže i kdyby hacker zachytil OTP, bylo by to docela rychle k ničemu. 

Zasílaní se obvykle děje prostřednictvím zabezpečených kanálů, jako je SMS, e-mail nebo ověřovací aplikace. Poté, co uživatel získá kód, zadá jej do přihlašovacího formuláře. Pokud se jednorázové heslo shoduje s jednorázovým heslem vygenerovaným systémem, je uživatel přihlášen. Tento mechanismus vyžaduje od jak znalost uživatele (heslo), tak i jeho vlastnictví (OTP), takže je mnohem snazší bojovat s pokusy o nezákonný přístup. 

Co je tedy OTP kód a jak OTP funguje? 

SMS 

I když je pravda, že jednorázová hesla založená na SMS jsou super uživatelsky přívětivá a široce dostupná, mají i své vlastní nevýhody. Jednou z takových nevýhod je zranitelnost vůči útokům na výměnu SIM karet. Stručně řečeno, zlomyslní aktéři někdy oklamou mobilní operátory, aby přesunuli telefonní číslo na novou SIM kartu a deaktivovali tu starou. Cílem je získat kontrolu nad všemi OTP odeslanými na toto číslo, což může vystavit účty obětí obrovskému riziku, pokud o výměně SIM nebudou vědět a nebudou včas reagovat. 

Dalším problémem je, že doručování SMS může být v některých situacích poněkud nespolehlivé – vzpomeňte si na přetížení sítě, technické problémy nebo zpoždění operátora. To vše může způsobit, že SMS zprávy dorazí později nebo nedorazí vůbec. Z hlediska OTP to znamená, že uživatel se nebude moci ověřit a bude frustrovaný. 

E-mail

E-mail je dalším vysoce uznávaným kanálem pro distribuci jednorázových hesel. Mohou přijít buď jako kódy, nebo takzvané „magické“ odkazy – ty druhé používají například platformy jako Medium a Slack. Nejvýznamnějším problémem je zde zranitelnost vůči phishingovým útokům. Tyto podvody cílí na e-mailové účty s cílem oklamat uživatele, aby klikli na škodlivé odkazy nebo stáhli soubory obsahující malware. Pokud se uživatel stane obětí phishingu, může neúmyslně prozradit své jednorázové heslo narušiteli a ohrozit zabezpečení svého účtu. 

Aby se toto riziko zmírnilo, uživatelé by měli být poučeni o tom, jak zůstat ve střehu, vyhýbat se klikání na podezřelé odkazy a zvážit použití alternativních metod (například autentizační aplikace nebo hardwarové tokeny). 

Aplikace Authenticator 

Ověřovací aplikace jsou bezpečnější alternativou k jednorázovým heslům založeným na SMS a e-mailu. Produkují unikátní kódy lokálně založené na časově synchronizovaných hodinách, díky čemuž jsou mnohem méně náchylné k různým útokům. Kromě toho mohou uživatelé získat OTP přímo ze svých chytrých telefonů, což znamená, že se nebudou muset spoléhat na SMS, e-mail nebo dokonce poskytovatele internetových služeb. 

Protože ověřovací aplikace lze používat na různých zařízeních, uživatelé mohou využívat větší flexibilitu. Existuje však několik omezení. Za prvé, uživatel musí mít kompatibilní zařízení s nainstalovanou aplikací pro ověřování, což může být v některých případech poněkud problematické. Kromě toho, pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení zařízení, uživatel může skončit uzamčením svých účtů a stále riskovat neoprávněný přístup. Jednorázová hesla generovaná prostřednictvím ověřovacích aplikací (jako je například aplikace nabízená jako součást výrobků Okta) jsou obecně považovány za bezpečnější a šikovnější možnost. 

Obnovovací kódy 

Když už mluvíme o uzamčení a ztrátě dat, obnovovací kódy jsou typem jednorázového hesla, které uživatelům pomáhá získat přístup k účtu v případě, že ztratí své zařízení s ověřovací aplikací. Tyto kódy jsou předem vygenerované a obvykle jsou dostupné na vyžádání po registraci. Je možné je uložit offline na bezpečném místě pro menší zranitelnost vůči online hrozbám. 

Obnovovací kódy mají samozřejmě své vlastní chyby. Uživatelé mají obvykle omezený počet kódů, což může být problém, pokud se ztratí. Pokud navíc neuchováte kódy obnovy bezpečně, mohou být kompromitovány a otevřít cestu k neoprávněnému přístupu, pokud nebudou včas znovu vygenerovány. Pro firmu je tedy nezbytné vzdělávat zákazníky, jak zacházet s obnovovacími kódy opatrně a bezpečně. 

Ano, jednorázová hesla pro obnovení jsou užitečným mechanismem zálohování, ale neměli bychom na ně spoléhat jako na jediný prostředek ochrany. Místo toho byste měli své uživatele vyzvat, aby nakonfigurovali robustní dvoufaktorovou autentizaci (2FA) pro trvalé zabezpečení a kódy pro obnovení zvážili výhradně jako poslední možnost. 

Hardware 

Hardwarová OTP jsou fyzická a nabízejí vyšší úroveň ochrany ve srovnání se softwarovými OTP. Tato zařízení generují jedinečné kódy s vysokou obnovovací frekvencí offline, díky čemuž jsou téměř imunní vůči známým útočným vektorům. Uživatelé mohou nosit hardwarový token s sebou a to, co dostanou na oplátku, je hmatatelná vrstva zabezpečení a snížené riziko zachycení. 

Nemělo by být překvapením, že hardwarová OTP mají ve srovnání se softwarovými možnostmi dodatečné náklady. Uživatelé si potřebují koupit a nosit fyzické zařízení – což je, buďme upřímní, dost daleko od pohodlného, ​​zvláště pokud mluvíme o mobilních uživatelích, kteří nemusí mít svůj token vždy po ruce. 

Navzdory těmto nevýhodám se hardwarová OTP ukázala jako nesmírně cenná pro ty, kteří vyžadují vysokou úroveň zabezpečení při manipulaci s citlivými daty nebo při práci s vysoce rizikovými prostředími.

Jaká je hodnota OTP pro podnikání? 

• Pro zaměstnance, vynucování jednorázových hesel prostřednictvím 2FA dodává jejich firemním účtům silnou ochrannou vrstvu, která pomáhá chránit citlivé informace a budovat důvěru. Výsledek? Snížení rizika narušení dat a narušení obchodních operací a zlepšení produktivity a morálky. 

• Pro zákazníky, možnost zvolit si jednorázová hesla ukazuje závazek k ochraně soukromí a může pomoct zabránit podvodným transakcím a finančním ztrátám. Díky implementaci OTP mohou podniky zlepšit celkový CX a posílit vztahy se zákazníky snížením rizika krádeže účtu. 

Zde je opravdu důležité, že OTP mohou učinit pracovní prostředí pozitivnějším a produktivnějším a také zajistit dlouhodobé vztahy s vašimi klienty. To vše při ochraně vaší firmy před reputačním a finančním poškozením, které následuje po přísných regulačních kontrolách! 

O nás 

Cloudfresh je Okta Activate Partner s produktovou specializací na Workforce Identity Cloud (WIC). To, co můžeme konkrétně implementovat pro vás, jde daleko za běžná řešení jednorázových hesel popsaná v tomto článku; jedním příkladem je Adaptive Authentication, která zohledňuje informace o zařízení, umístění a chování uživatele při každém pokusu o přihlášení. Je toho víc: Customer Identity and Access Management (Co je CIAM?), Single Sign-On, Workflows, Lifecycle Management, Universal Directory, Advanced Server Access, Access Gateway a API Access Management, abychom jmenovali alespoň některé. 

Abychom to zkrátili, ať jsou vaše potřeby a požadavky v oblasti zabezpečení jakkoli složité, certifikovaní profesionálové Cloudfresh jsou schopni je řešit včas a v rámci rozpočtu. Pokud chcete rychle zavolat a sdílet všechny zisky, které byste chtěli dosáhnout, neváhejte vyplnit krátký formulář níže a zarezervujte si konzultační setkání s Okta odborníkem.