search
Консультація
Консультація
  1. Cloudfresh
  2. Вебінари і події
  3. Відкрийте нові можливості для вашого контакт-центру: інновації в штучному інтелекті, управлінні персоналом та захисті даних
Online meetup
12 грудня 2023, 10:00 - 11:00 за центральноєвропейським часом

Відкрийте нові можливості для вашого контакт-центру: інновації в штучному інтелекті, управлінні персоналом та захисті даних

Приєднуйтеся до нас, щоб обговорити з колегами найновіші інновації в ШІ, автоматизації та безпеці, які трансформують досвід клієнтів. Дізнайтеся, як ці передові технології можуть підвищити ефективність, продуктивність і захист для обслуговування клієнтів нового покоління.
Зареєструватися
Мова заходу: англійська

Про що ви дізнаєтесь

Дізнайтеся, як забезпечити швидку та точну підтримку клієнтів за допомогою автоматичного розуміння запитів і рекомендацій рішень з Advanced AI від Zendesk.

Відкрийте, як інструменти автоматизації Tymeshift/WFM спрощують робочі процеси, оптимізують персонал та створюють більш зручний клієнтський досвід.

Зрозумійте, як захистити дані клієнтів і водночас зміцнити довіру та лояльність.

Обговоріть кращі практики впровадження рішень AI, WFM та безпеки з колегами по галузі.

Speakers

Ольга Комісарчук
Project Manager, Cloudfresh
Будучи проектним менеджером у Cloudfresh, Ольга набула великого досвіду, допомагаючи підприємствам у різних галузях використовувати весь потенціал різних рішень Zendesk. Вона є експертом у побудові довгострокових партнерських відносин та одержанні для клієнтів максимальної вигоди з CRM-рішень. Ольга відповідає за надання професійних послуг Zendesk, таких як навчання, аудит та імплементація. Працюючи в Cloudfresh, вона допомогла численним клієнтам з різних секторів досягти майстерності в таких сферах як, обслуговування клієнтів, командному співробітництві, аналітиці та customer success менеджменті.
Максим Кущенко
Professional Collaboration and CX Engineer, Cloudfresh
Максим — професіонал, що спеціалізується на Google Workspace, рішеннях Microsoft 365 та генеративному штучному інтелекті. Фокусуючись на трансформаційних технологіях, Максим пропонує інноваційні підходи до оптимізації робочих процесів та підвищення продуктивності бізнес-процесів клієнтів Cloudfresh.
Саша Захаренко
Senior Solutions Consultant, Zendesk
Саша - експерт у всьому, що стосується Zendesk, і фахівець з CX. Маючи понад 25 років досвіду в цифрових технологіях, він буде радий поділитися новинками Zendesk і розповісти, як сформувати CX вашої компанії.

До зустрічі на заході!

Зареєструватися
Кошик

Ваш кошик пустий

Перейти до каталогу