Cloudfresh –
Кейси клієнтів –
Zendesk
“На даний момент ми вже давно використовуємо Zendesk та продовжуємо покращувати обслуговування клієнтів, щоб краще задовольняти їхні потреби. Завдяки досвіду, допомозі та підтримці Cloudfresh у реалізації, ми отримали повний огляд KPI агентів до глобального корпоративного вигляду. Інновації є пріоритетом не лише для клієнтів, а й для працівників. Співпрацюючи з Cloudfresh, ми продовжуємо впроваджувати інновації разом із Zendesk щодня”.
“Для нас досвід роботи з Zendesk був новим, ми багато чого навчилися у короткий термін. Самі інструменти не завжди інтуїтивні, але за допомогою Cloudfresh та безлічі статей у базі знань Zendesk, ми впоралися.”
“Zendesk відкрив нові можливості для Rozetka та допоміг реалізувати ідеї компанії швидко та з меншими ресурсними витратами. Тепер команда використовує більш просунуті трендові технології, які впливають на ефективність відділу підтримки та компанії загалом.”
Замовити консультацію