Добро пожаловать в нашу библиотеку вебинаров Zendesk, созданных для команд, которые хотят обеспечить лучшую поддержку клиентов и более качественный сервис. Как партнер Zendesk уровня Advanced, мы приглашаем сертифицированных специалистов, экспертов Zendesk и клиентов, которые делятся тем, как они сократили время ответа, упростили рабочие процессы и создали процессы поддержки, которые действительно помогают всем. Они открыто говорят о проблемах, с которыми столкнулись, и результатах, которых достигли.
Каждый вебинар предлагает сочетание демонстраций, сессий вопросов и ответов, а также обновлений. Вы увидите, как разные команды используют Zendesk для поддержки, самообслуживания и аналитики. Вы услышите практические объяснения функций и настроек, которые часто оказывают наибольшее влияние. Вы также будете в курсе новых разработок на платформе, чтобы получить максимальную отдачу от вашего сетапа.
На этой странице вы найдете как записи по запросу, так и предстоящие прямые эфиры. Вы можете посмотреть прошедшие мероприятия, когда вам удобно, или забронировать место на будущие, если хотите задать вопросы в реальном времени. Если вы ищете руководство, которое кажется прямым и основанным на реальном опыте, наши вебинары Zendesk предлагают именно это. Изучите темы и погрузитесь в сессии, которые наиболее важны для вас.