Witamy w naszej bibliotece webinarów Zendesk, stworzonej dla zespołów, które chcą zapewniać lepszą obsługę klienta i silniejsze doświadczenia serwisowe. Jako partner Zendesk na poziomie Advanced, gromadzimy certyfikowanych specjalistów, ekspertów Zendesk i klientów, którzy dzielą się tym, jak poprawili czas reakcji, uprościli przepływy pracy i stworzyli procesy wsparcia, które faktycznie wspierają wszystkich. Mówią otwarcie o wyzwaniach, z którymi się mierzyli, i rezultatach, które osiągnęli.
Każde webinarium zawiera połączenie prezentacji, sesji pytań i odpowiedzi oraz aktualności. Zobaczysz, jak różne zespoły wykorzystują Zendesk w obszarach wsparcia, samoobsługi i analityki. Usłyszysz praktyczne wyjaśnienia dotyczące funkcji i ustawień, które często mają największy wpływ. Będziesz również na bieżąco z nowościami na platformie, dzięki czemu będziesz mógł w pełni wykorzystać możliwości swojego konfiguracji.
Na tej stronie znajdują się zarówno nagrania na żądanie, jak i nadchodzące sesje na żywo. Można oglądać minione wydarzenia, kiedy to pasuje, lub zarezerwować miejsce na przyszłe, jeśli chcesz zadawać pytania w czasie rzeczywistym. Jeśli szukasz wskazówek, które są bezpośrednie i oparte na prawdziwych doświadczeniach, te webinaria Zendesk oferują właśnie to. Przejrzyj tematy i wybierz sesje, które są dla Ciebie najważniejsze.