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Cloudfresh – Webinaires Zendesk

Webinaires Zendesk

Événements à venir

Événements passés

Bienvenue dans notre bibliothèque de webinaires Zendesk, conçus pour les équipes qui veulent offrir un meilleur support client et des expériences de service plus solides. En tant que partenaire Zendesk Advanced, nous réunissons des spécialistes certifiés, des experts Zendesk et des clients qui expliquent comment ils ont réduit les délais de réponse, simplifié leurs workflows et mis en place des processus de support réellement aidants pour tous. Ils parlent ouvertement des difficultés rencontrées et des résultats obtenus.

Chaque webinaire vous propose un mélange de démonstrations, de sessions de questions-réponses et de mises à jour. Vous verrez comment différentes équipes utilisent Zendesk pour le support, le libre-service et l’analytique. Vous entendrez des explications concrètes sur les fonctionnalités et les réglages qui font souvent la plus grande différence. Vous resterez également informé des dernières évolutions de la plateforme afin de tirer le meilleur parti de votre configuration.

Sur cette page, vous trouverez à la fois des enregistrements à la demande et des sessions en direct à venir. Vous pouvez regarder les événements passés quand cela vous arrange ou réserver votre place pour les prochains webinaires si vous souhaitez poser vos questions en temps réel. Si vous cherchez des conseils directs et ancrés dans l’expérience terrain, ces webinaires Zendesk vous offriront exactement cela. Parcourez les thèmes disponibles et plongez dans les sessions qui comptent le plus pour vous.