Cloudfresh – Klientské případy
"V současné době používáme Zendesk již delší dobu a stále zlepšujeme naši zákaznickou službu, abychom lépe uspokojili potřeby našich klientů. Díky odbornosti, pomoci a podpoře od týmu Cloudfresh při implementaci jsme získali kompletní přehled o KPI od agentů až po celkový korporátní pohled. Inovace je prioritou nejen pro klienty, ale také pro zaměstnance. A ve spolupráci s Cloudfresh pokračujeme v každodenní inovaci s pomocí Zendesk."
"Jsem si jistý, že dnes využíváme asi 20-30 % celkové funkčnosti Asany, ale i tak již značně usnadnila naši práci a interakci mezi zaměstnanci a odděleními. Průhlednost práce je hlavním principem naší agentury. Pokud konkrétní úkol není dokončen včas, je důležité pochopit problém, kvůli kterému došlo k zpoždění, a řešení Asany je ideální pro pomoc v takových případech. Naším dalším cílem je využít Asanu k rozšíření a růstu našeho podnikání."
"Asana je skvělá věc nejen pro celosvětové řízení projektů. Má funkcionality pro nastavení většiny nezbytných procesů v rámci jednoho projektu. Získali jsme pohodlný produkt, který nám umožňuje opustit plánování v tabulkách Excel a pracovat pohodlně a rychle. Všechny projekty jsou synchronizovány v Asaně; pracujeme ve stejném prostředí a snadno sledujeme důležité ukazatele. Všem, kdo si přejí přejít na Asanu, bych doporučil to udělat strukturovaně a vyváženě. Cloudfresh vám určitě s tím pomůže."
"Během výzev, kterým jsme čelili, byla naše zkušenost s Google Workspace a spolupráce s Cloudfresh transformační. Jooble, jako globální IT společnost, bezproblémově integroval Google Workspace do našich provozů, zlepšil naši komunikaci, spolupráci a produktivitu. Spolehlivá e-mailová služba a synchronizované ekosystémy Google Workspace posilovaly náš tým a umožňovaly nám rychle se přizpůsobit a udržovat nepřerušovanou komunikaci i v obtížných dobách. Díky odbornosti a podpoře od Cloudfresh byla naše migrace na Google Workspace úspěšná a poskytla nám neocenitelné rady a přizpůsobená řešení. Pozitivní dopad této integrace zjednodušil naše pracovní postupy a umožnil nám prosperovat v prostředí s rychlým tempem a práci na dálku. Jsme vděční za příležitosti, které nám přinesly Google Workspace a Cloudfresh."
"Díky plodné spolupráci se naše práce na projektu výrazně zlepšila, zejména co se týče reportingu a komentování. Vybraná řešení nám umožnila získat nejlepší zkušenosti s prací s GitLabem s minimálním využitím zdrojů."
"Náš cíl - udělat proces hledání potřebné čerpací stanice bezproblémovým pro každého klienta. To znamená, že neustále vyvíjíme nové funkce, které odpovídají potřebám našich uživatelů. Proto používáme nejlepší moderní digitální technologie."
"Odvrhli jsme všechny ostatní nástroje, které vyžadovaly dodatečné úsilí od našeho týmu, a začali jsme zavádět všechny procesy související s dodávkou, sestavováním a nasazováním v našem SDLC pomocí GitLabu. Díky automatizaci a implementaci procesu CI/CD s GitLabem jsme zrychlili práci více než pětkrát."
"Díky službě Google Workspace mohou naši zaměstnanci snadno spolupracovat, zvyšovat produktivitu, zefektivňovat komunikaci, snižovat náklady, zajišťovat vyšší bezpečnost a mnoho dalšího. Cloudová povaha služby Google Workspace navíc umožňuje flexibilní přístup odkudkoli a snadnou rozšiřitelnost s růstem společnosti.Jsme rádi, že můžeme se společností Cloudfresh spolupracovat, a těšíme se na rychlou a profesionální reakci na případně problémy."
"Hardware Google Meet je intuitivní, snadno se instaluje a z pohledu uživatele se snadno používá. Umožnil nám výrazně zlepšit kvalitu videokonferencí pro zaměstnance společnosti. Zkušenosti a technické znalosti společnosti Cloudfresh nám umožnily rychle vybavit naše zasedací místnosti a získat vyčerpávající odpovědi na všechny otázky. Tým se plně zapojil do procesu, rychle zpracoval požadavky a nasadil kvalitní software Google Meet."
"Jsme potěšeni zvoleným řešením. Za relativně krátkou dobu jsme výrazně zlepšili spolupráci našich týmů, získali přístup k mnoha novým funkcím a můžeme spolehlivě zaručit bezpečnost všech informací a souborů používaných kolegy. Díky Tým Cloudfresh jsme rychle přišli na všechny nezbytné aspekty používání Workspace a nastavili naše pracovní postupy efektivně. Nyní pracujeme produktivněji v zabezpečeném a flexibilním prostředí.“
"Google Cloud Platform je pro nás služba, která nám umožňuje rychle škálovat samostatnou progresivní službu pro naše partnery desítkykrát rychleji a flexibilně řídit kapacity potřebné v daném okamžiku. Technická podpora Cloudfresh nám rychle pomohla vyřešit problémy s limity API. Tým se vždy snaží problémy rychle řešit a vypořádat se s nimi. Cloudfresh navíc pomohl optimalizovat finanční náklady, což přispělo k rozvoji jiného směru projektu."
"Jsme velmi spokojeni s tím, jak Google Workspace rychle umožnil našim týmům pracovat společně a zároveň se přesunout k práci na dálku během pandemie COVID. Je velmi potěšující vidět, jak technologie podporuje další inovace a zapojení v rámci IT komunity, a jsme velmi vděční za to, že můžeme tuto technologii využívat ke zlepšení naší vlastní práce."
Objednejte konzultaci