Agenti Google AI v různých odvětvích

V tomto článku se podíváme na praktické aplikace generativní umělé inteligence založené na nejnovějších datech z reálného světa, zveřejněných samotným Googlem.

Technologie

Mezi významné klienty patří: Anthropic, Bosch Digital, Bosch SDS, Broadcom, Cognizant, FirefliesAI, Kakao Brain, Meta, Quora, Snapchat, Twilio, Vimeo. 

Agenti Google AI usnadňují život vývojářům. Zachycují chyby, navrhují opravy a zpracovávají opakující se úkoly, takže týmy mohou rychleji psát lepší kód. Gemini for Google Workspace pomáhá urychlit vývoj a omezit chyby Gemini Code Assist usnadňuje správu velkých kódových základů a odhaluje neefektivitu. 

A co víc, Google AI nemění jen to, jak programujeme. Superpočítače pomáhají společnostem zpracovávat obrovské množství informací, zjednodušovat pracovní postupy a rychleji zavádět software. Nástroje Google Kubernetes Engine a BigQuery pomáhají týmům sledovat jejich systémy umělé inteligence, dolaďovat modely a zvyšovat spolehlivost. 

Agenti Google AI také zásadně mění výzkum. Patentoví analytici nyní mají přístup k prohledávatelným databázím, které se každý týden aktualizují o stovky tisíc nových dokumentů. Analytici trhu používají modely Gemini 1.5 Pro a Flash, aby se vyhnuli manuálním požadavkům a získali přehled rychleji. A s Vertex AI Search and Conversation mohou i netechnické osoby pracovat s komplexními daty pomocí přirozeného jazyka. 

Pokud jde o bezpečnost, hrozby se rychle vyvíjejí — a stejně tak i AI. Společnosti využívají Vertex AI a Box Content Cloud k detekci rizik, automatizaci kontrol souladu a zastavení podvodů v reálném čase. Tyto nástroje analyzují rozsáhlé soubory dat během sekund místo dnů. Ochrana citlivých dat je další prioritou. Důvěrné virtuální stroje na C3 s Intel TDX uchovávají informace šifrované i během zpracování. Vertex AI navíc posiluje zabezpečení pomocí rámců Zero Trust, které neustále ověřují přístup a zabraňují narušením. 

Agenti Google Cloud AI nejen udržují firmy v bezpečí — zvyšují jejich efektivitu v oblasti správy dat, rychlosti vyhledávání a dostupnosti informací. Například ve financích dokáže Vertex AI skenovat dlouhá vlákna e-mailů a během několika sekund extrahovat klíčové detaily, čímž snižuje administrativní zátěž a urychluje schvalování půjček. S Jamba 1.5 a Vertex AI mohou podniky shrnovat data, zlepšovat analýzu a efektivněji generovat obsah. Kromě toho AI-driven analytika zvyšuje přesnost a zároveň snižuje náklady na zpracování. 

Udržitelnost je další oblastí, kde agenti Google AI přinášejí inovace. Systémy Google Cloud Kubernetes, BigQuery a Firebase využívající Cognition engine pomáhají společnostem snižovat spotřebu energie, šetřit náklady a minimalizovat dopad na životní prostředí. Geoprostorová umělá inteligence navíc pomáhá organizacím pochopit, jak jejich činnost ovlivňuje biodiverzitu, což jim umožňuje přijímat odpovědnější rozhodnutí. 

Práce s nestrukturovanými daty už nepředstavuje problém. Vertex AI dokáže v reálném čase převést surový text nebo zvuk na strukturované zprávy, čímž šetří čas a úsilí. Ve zdravotnictví pracovní postupy s AI od Google urychlují objevování léků a zároveň zajišťují transparentnost a dodržování regulací. 

Zákaznický servis se dočkal významného vylepšení. Call centra nyní využívají Vertex AI k přepisu konverzací a analýze sentimentu zákazníků v reálném čase, což agentům pomáhá lépe reagovat. Kromě podpory Google AI zajišťuje přirozenější digitální interakce — firmy využívají Vertex AI a Llama 3.1 k vytváření inteligentnějších a intuitivnějších konverzací. AI-driven doporučovací systémy, nástroje pro optimalizaci příjmů a engagement platformy pomáhají firmám poskytovat personalizovanější zážitky. A pokud jde o přístupnost, AI otevírá nové možnosti. Hlasové příkazy usnadňují používání aplikací a překladatelské nástroje v reálném čase odstraňují jazykové bariéry — dokonce i převádějí mluvená slova do znakového jazyka. 

Významné úspěchy zaznamenávají i prodejní a marketingové týmy. Kopiloti Vertex AI analyzují obchodní data a pomáhají rychleji uzavírat obchody, zatímco nástroje pro automatizovanou tvorbu obsahu udržují branding konzistentní a poutavý. AI-driven přepis a analýza schůzek usnadňují týmovou spolupráci a technologie digitálního dvojčete pomáhá maloobchodníkům optimalizovat provoz prodejen v reálném čase. 

Dokonce i bezpečnost a dohled se stávají inteligentnějšími. AI-driven agenti mohou nepřetržitě monitorovat kamerové záznamy CCTV, detekovat podezřelé aktivity a poskytovat analýzy v reálném čase. Mezitím analytické nástroje Google Cloud AI automatizují reportování a usnadňují produktové vzdělávání. 

Co je dosažitelné: 

• 2,5x větší angažovanost 

• 71 % snížení technického dluhu 

• 12x zrychlené doručování aplikací 

• 3x rychlejší provedení dotazu 

• 9 % zlepšení přesnosti modelu na a 96 % míra přesnosti 

• 15 % snížení zpracovaných jednotkových nákladů 

• 12 % pokles nákladů na energie 

• 5x kratší čas na nasazení 

• 30 %+ zlepšení produktivity vývojářů 

• Až 100x zvýšení rychlosti vývoje aplikací AI 

• 30 % zvýšení celkové produktivity 

• 55 % zkrácení doby nastavení prostředí 

• 48 % lepší výkon kódu během testování jednotek 

• 60 % v uváděném zaměření na více naplňující práci 

• 12 hodin týdně vráceno pro analytiky 

Maloobchod a spotřební zboží

Někteří (ale ne všichni) významní klienti: Best Buy, Carrefour, Estée Lauder, Etsy, Home Depot, Leroy Merlin, L’Oréal, McDonald’s, Mercado Libre, Procter & Gamble, Puma, Shopify, Target, Victoria’s Secret, Wendy’s 

Virtuální asistenti Gemini nyní řeší vše od zákaznické podpory a sledování objednávek až po personalizovaná doporučení. Potřebujete pomoc s hledáním ideálního produktu? Konverzační AI to usnadňuje — pokročilé vyhledávací a doporučovací systémy Vertex AI eliminují nejistotu a umožňují zákazníkům rychle najít přesně to, co potřebují. 

AI však neovlivňuje jen online prostředí — mění i samotný zážitek z nakupování. Bezkontaktní platby, rozšířená nabídka produktů a efektivnější řízení dodavatelských vztahů znamenají, že regály jsou vždy zásobeny tím, co zákazníci skutečně chtějí. Personalizované promo akce, AI-driven vyzvedávání objednávek a chytré objednávkové systémy v restauracích zrychlují procesy a umožňují zaměstnancům soustředit se na kvalitní zákaznický servis. 

V maloobchodě se agenti Google Cloud AI stávají nepostradatelným pomocníkem pro zaměstnance obchodů. Pomáhají spravovat inventář, doporučovat produkty a odpovídat na otázky zákazníků, čímž vytvářejí plynulejší a příjemnější nákupní zážitek. V oblasti zákaznických služeb AI urychluje automatizované souhrny konverzací, zatímco přesnější kategorizace produktů zlepšuje vyhledávání a pomáhá firmám přeměnit návštěvníky webu na zákazníky. Ve stravovacích službách AI automatizuje zákaznické interakce, zlepšuje komunikaci a analyzuje data, což vede k vyšším tržbám a efektivitě provozu. 

AI také zásadně proměňuje marketing a e-commerce. Značky nyní mohou generovat popisy produktů, dynamické reklamní kampaně a kreativní obsah v rekordním čase. AI-driven nástroje zpracovávají vícejazyčný obsah, automatizují souhrny schůzek a urychlují kreativní workflow díky pokročilým funkcím převodu textu na text a textu na obrázek v LangChain a Cloud Run. Výsledek? Více poutavého obsahu, lépe zacílené kampaně a méně manuální práce. 

Umělá inteligence také řeší problémy dodavatelského řetězce přímo. Dolaďuje prognózy poptávky, optimalizuje zásoby a pomáhá podnikům činit chytřejší rozhodnutí založená na datech. S Vertex AI a BigQuery mohou společnosti předvídat, které produkty vyletí z regálů, čímž se sníží odpad a udrží věci udržitelné. Na straně zákazníků systémy vyhledávání a doporučení využívající umělou inteligenci vytvářejí zážitek z nakupování, který je šitý na míru, zatímco analytické nástroje poskytují firmám hluboký vhled do chování zákazníků. V potravinářské technologii Vertex AI Forecast snižuje plýtvání, udržuje zásoby na místě a zvyšuje zisky. Nástroje pro optimalizaci cen drtí velká data, aby firmám pomohly lépe alokovat zdroje a uskutečňovat chytřejší hovory. 

I vývoj softwaru v maloobchodě se díky AI posouvá vpřed. Nástroje pro analýzu kódu v rámci Vertex AI usnadňují vývojářům sledování změn a zvyšují kvalitu kódu. AI-driven bezpečnostní modely umožňují detekovat a zastavit podvody v reálném čase, což zajišťuje bezpečnost transakcí a chrání zákazníky. 

Co je dosažitelné: 

• 90 %+ pozitivní zpětná vazba od uživatelů 

• 5 % růst prodaných unikátních produktů 

• 30—90 sekund zkrácena průměrná doba hovoru a práce po hovoru 

• 40 % zvýšení účinnosti a 20 % vyšší míry konverze 

• 30—35 % méně času stráveného psaním e-mailů 

• 30—40 hodin práce na popisech produktů zhuštěné do jen jednu hodinu 

• 10 % zvýšení míry prokliku 

• 43 % vylepšení přesnosti předpovědí 

Finanční služby

Někteří (ale ne všichni) významní klienti: Bank of New York Mellon, BBVA, Charles Schwab, Citi, CME Group, Commerzbank, ING Bank, ROSHN Group, Scotiabank 

Ať už jde o zjednodušení bankovních operací, detekci podvodů ještě předtím, než k nim dojde, nebo podporu obchodníků a realitních profesionálů při strategickém rozhodování, agenti Google AI poskytují finančním institucím nástroje, které jim umožňují pracovat efektivněji a zároveň zlepšovat zákaznickou zkušenost. 

Jedním z největších úspěchů AI? Půjčky a financování. Platformy založené na umělé inteligenci Vertex analyzují finanční zdraví podniku a spojují jej s nejlepšími možnostmi financování — žádné dohady, jen rychlejší a snadnější půjčování. Geoprostorová data v kombinaci s Google Places a Vertex AI mezitím zlepšují přesnost transakčních dat a pomáhají bankám a finančním týmům lépe přiřazovat obchodníky k transakcím. A pokud jde o zákaznický servis, generativní chatboti s umělou inteligencí zkracují čekací doby a poskytují rychlé, přesné odpovědi — to vše proto, aby byla samoobsluha co nejjednodušší. Gemini pro Google Workspace pomáhá zaměstnancům najít informace během několika sekund, automatizovat únavné papírování a zvládat rutinní úkoly v oblastech, jako je úvěrová analýza, právo a marketing. Umělá inteligence také pomáhá týmům podpory pracovat efektivněji tím, že v reálném čase získává přehled v zásadách a postupech, takže mohou řešit problémy rychleji a s větší jistotou. 

Pojištění a finanční řízení se posouvají na novou úroveň. BigQuery a Vertex AI urychlují hodnocení rizik, upisování a zpracování nároků — úkoly, které dříve vyžadovaly hodně času a manuální práce. Pojišťovny tak mohou snížit chybovost a zvýšit efektivitu. Google zároveň zdokonaluje detekci podvodů a optimalizuje daňové výměry, což pomáhá finančním institucím nabízet personalizované služby podle potřeb zákazníků. Mezitím nástroje pro spolupráci, jako Gemini 1.5 Pro a Flash, automatizují tvorbu reportů a zpřístupňují klíčové poznatky z interních dat, což vede k rychlejšímu a přesnějšímu rozhodování.  

V obchodování s komoditami a bankovnictví agenti Google Cloud AI zpřesňují prediktivní analýzy, čistí chaotická data a zlepšují řízení rizik — finanční týmy tak mohou s větší jistotou navigovat složité trhy. Startupy a malé podniky těží z nástrojů pro účetnictví a finanční analýzu řízených AI, které zjednodušují správu financí a zpřehledňují výkaznictví. V oblasti nemovitostí AI-driven platformy poskytují data o potenciálu lokalit v reálném čase, což pomáhá investorům a developerům dělat informovanější rozhodnutí. 

Mimo finance a provoz AI posouvá bezpečnost na novou úroveň. Google SecOps dělá kybernetickou bezpečnost proaktivnější — detekuje hrozby a reaguje na ně během několika sekund namísto hodin. Finanční instituce využívají AI k předvídání systémových selhání, prevenci podvodů a doladění bezpečnostních opatření, čímž udržují transakce bezpečné a podniky o krok napřed.

Co je dosažitelné: 

• 20 % rychlejší psaní e-mailů 

• 80 % méně chyb 

• 25 % zvýšení produktivity seřizovače 

• 10 % zkrácení doby zpracování reklamačního cyklu 

• Od 3 dnů do minut — automatizované a zrychlené kotování komplexních rizik 

• 400 % zlepšení výkonu daňové správy 

• 100 % data vyčištěna a sjednocena 

• 40 % vylepšení přesnosti dat 

• 15 % lepší spárování obchodníka s transakcí 

Média, marketing a hry

Někteří (ale ne všichni) významní klienti: Canva, England’s Football Association, Golden State Warriors, Los Angeles Rams, Major League Baseball, McLaren Racing, Paramount, Square Enix, Spotify, Thomson Reuters, US News, Warner Bros. Discovery 

Ať už jde o zvýšení efektivity nebo poskytování hyperpersonalizovaných zážitků, agenti Google AI zásadně mění pravidla hry. A v konkurenčním světě sportu poskytuje analýza poháněná AI týmům skutečnou výhodu — pomáhá jim činit rozhodnutí v řádu milisekund na základě živých dat, čímž z těsných zápasů dělá velká vítězství. 

V marketingu Vertex AI pomáhá značkám vytěžit ze svých kampaní maximum. Nástroje poháněné AI generují vysoce efektivní reklamní texty, činí popisy produktů atraktivnějšími a dokonce upravují vizuály v reálném čase. Firmy nyní mohou okamžitě personalizovat obsah pro různé cílové skupiny, což vede k poutavějšímu marketingu, vyšší návratnosti investic a spokojenějším zákazníkům. 

AI také usnadňuje přístup k média a jejich navigaci. Díky multimodálnímu vyhledávání Gemini mohou uživatelé během několika sekund najít konkrétní snímky v rozsáhlých katalozích médií — něco, co dříve trvalo hodiny nebo dokonce dny. To nejen usnadňuje život mediálním společnostem; také otevírá nové možnosti monetizace. 

Sportovní média dostávají také upgrade. Google Cloud GenAI výkonné aplikace dodávají fanouškům personalizovaná doporučení obsahu, zatímco média využívají Vertex AI Search k optimalizaci výkonu webu, zvýšení návštěvnosti a zapojení. A ve sportovním scoutingu pomáhá analytika řízená umělou inteligencí týmům odhalit rostoucí talenty proséváním hor historických dat a dat v reálném čase. 

Vertex AI také činí obsah přístupnějším. Nástroje pro automatické titulky a titulky snižují náklady a dobu zpracování, takže si globální publikum může užívat obsah bez překážek. Kromě toho agenti Google AI automatizují statistiky, zlepšují služby zákazníkům a dokonce efektivněji spravují sociální média. A se zabudovaným zabezpečením a ochranou dat na podnikové úrovni mohou podniky využít plný potenciál umělé inteligence, aniž by byla ohrožena důvěra. 

Co je dosažitelné: 

• Od 2 hodin do 2 minut — komentář závodu zhuštěný do vícejazyčného podcastu 

• Dvouciferný růst v klíčových metrikách, jako je míra prokliku, doba na stránce a objem provozu 

• 50 % nižší náklady na titulky a 80 % méně ručního úsilí 

• 1,8x vyšší inferenční rychlost s a 28 % pokles inferenčních nákladů 

• 20 % zvýšení sazeb za otevření e-mailu a a 10 % zvýšení retence 

Cestování a pohostinství

Nějaký (ale ne všechny) významní klienti: Agoda, Alaska Airlines, Radisson Hotel Group 

Ať už plánujete dovolenou snů, hledáte dokonalý hotel nebo potřebujete podporu na cestách, AI pracuje v zákulisí. 

Jedním z největších posunů je interakce se zákazníky. Chatboti Google Cloud AI nyní zpracovávají rezervace stejně jako přátelská cestovní kancelář — žádné neohrabané online formuláře. Tito chytří asistenti poskytují okamžitou podporu, odpovídají na otázky, řeší problémy a nabízejí samoobslužné možnosti. To znamená kratší čekací doby, hladší plánování cest a mnohem méně frustrující zážitek. 

Hotely a cestovní aplikace se zároveň učí rozpoznávat preference hostů a nabízejí personalizovaná doporučení pro jedinečné destinace, pečlivě sestavené itineráře a individuální nastavení pokojů. Dokonce i zábavní parky využívají AI ke zkrácení front a urychlení odbavení, poskytují asistenci v reálném čase a zpříjemňují celý zážitek.

Co se týče marketingu, Imagen a Veo on Vertex AI pomáhají cestovním společnostem vytvářet úžasné vizuály a vysoce cílené reklamy, což usnadňuje spojení se správnými cestovateli ve správný čas. Mezitím nástroje Vertex AI Search umožňují uživatelům najít perfektní let nebo hotel pomocí jednoduchého vyhledávání v přirozeném jazyce, což eliminuje nekonečné posouvání. 

Jednou z nejmocnějších schopností agentů Google Cloud AI je však předvídat potřeby cestovatelů ještě předtím, než se zeptají. Díky příležitosti analyzovat minulá data mohou podniky mít připravené své odpovědi, upravit operace a snížit počet hovorů na zákaznický servis, což se promítá do hladších cest a šťastnějších cestovatelů. 

Co je dosažitelné: 

• 80 % prudce poklesly hovory nově příchozích 

• 50 % zvýšení produktivity reklamního týmu díky kampaním založeným na umělé inteligenci 20 %+ vyšší příjem 

Zdravotnictví a vědy o živé přírodě

Nějaký (ale ne všechny) významní klienti: Bayer, Genial Care, HCA Healthcare, Mayo Clinic 

Od zlepšování diagnostiky a péče o pacienty po urychlení objevování léků a automatizaci únavné administrační práce, agenti Google AI pomáhají lékařům zaměřit se na to, co je skutečně důležité — poskytovat lepší péči a zlepšovat výsledky pacientů. 

Nástroje využívající umělou inteligenci zrychlují a zpřesňují včasnou detekci onemocnění. Lékaři nyní mohou zachytit vážné stavy, jako je rakovina, pomocí jednoduchých krevních testů, což pacientům poskytuje zásadní náskok v léčbě. Ve specializované péči pomáhá Vertex AI dětem s poruchou autistického spektra tím, že zlepšuje vedení záznamů a monitorování, aby bylo zajištěno, že dostanou personalizovanější a účinnější terapii. 

Rehabilitace také dostává významný upgrade. Umělá inteligence a neurotechnologie spolupracují, aby pacientům pomohly znovu získat motorické funkce a zvládat bolest pomocí digitálního modelování mozku využívajícího Google Cloud a Gemini. Klinické systémy řízené umělou inteligencí shromažďují rozptýlené lékařské záznamy a poskytují lékařům jasnější a úplnější pohled na zdravotní historii pacienta. Dokonce i léčba neplodnosti zaznamenala průlom — strojové učení zlepšuje míru úspěšnosti IVF tím, že analyzuje životaschopnost embryí s větší přesností. 

Ale agenti Google AI nemění jen péči o pacienty — díky nim je celý zdravotnický systém plynulejší. Jde o omezení papírování a automatizaci administrativních úkolů, aby lékaři a sestry mohli trávit kvalitní čas s pacienty, místo aby byli pohřbeni ve formulářích. Umělá inteligence urychluje nástup zaměstnanců, zjednodušuje ověřování a dokonce odstraňuje potíže s dokumentací. Mezitím AI chatboti a virtuální asistenti usnadňují plánování schůzek a dokonce i nábor dárců. 

Pokud jde o pojištění a dodržování předpisů, Google Cloud’s Document AI a Gemini AI automatizují ověřování pojištění, omezují chyby a zajišťují, aby organizace dodržovaly regulační požadavky. Výsledek? Méně byrokracie, méně zpoždění a hladší zážitek pro pacienty i poskytovatele. 

Umělá inteligence Google také posouvá objevování léků a lékařský výzkum vpřed rekordní rychlostí. Pomáhá vědcům navrhovat nové proteiny, analyzovat obrovské množství biomedicínských dat a automatizovat laboratorní procesy, což snižuje čas a náklady na vývoj nových léčebných postupů. Platformy Google Health zefektivňují rozsáhlé screeningy nemocí a pomáhají lékařům odhalit stavy, jako je tuberkulóza a rakovina prsu, dříve a ve větším měřítku. 

Výzkumníci zase používají Gemini a Vertex AI k nalezení skrytých souvislostí ve vědecké literatuře, což vede k efektivnější léčbě. A v oblasti biologické bezpečnosti a biologického inženýrství mapuje analýza založená na umělé inteligenci na Google Kubernetes Engine bezprecedentní rychlostí proteinové struktury a připravuje cestu pro převratné nové terapie. 

S tím, jak se online přesouvá více dat o zdravotní péči, je bezpečnost nejvyšší prioritou. Bezpečnostní rámce využívající umělou inteligenci, jako jsou modely Zero Trust ve službě Google Workspace, udržují citlivé údaje umožňující zjištění totožnosti pomocí pokročilého řízení přístupu pod zámkem. Umělá inteligence také posiluje a zrychluje kybernetickou bezpečnost — analyzuje hrozby v reálném čase, zkracuje dobu odezvy ze dnů na sekundy a zastavuje potenciální narušení dříve, než k nim dojde. 

Co je dosažitelné: 

• Od 3 dnů do 12 hodin — usnadněný nástup zaměstnanců 

• Od dnů po sekundy — Urychlena analýza kybernetické bezpečnosti 

• Od 2 minut do 10 sekund — dramaticky zkrácená doba dotazování 

• Miliony dolarů v odhadované návratnosti investic 

• 13 % zvýšení produktivity s 100 % souhrnů pacientů generovaných AI 

• 50 petabajtů klinických dat zpřístupněných výzkumníkům 

O nás

Cloudfresh jako globální partner Google Cloud Premier nabízí celou řadu služby Google Cloud AI — včetně Vertex AI, Dialogflow, NotebookLM, Agent Builder nebo Gemini v oblastech Cloud, Security a Workspace. Pomůžeme vám navrhnout a implementovat inteligentní zpracování dokumentů (IDP), prognózování maloobchodní poptávky, analýzu sentimentu zákazníků a mnoho dalšího — prakticky cokoli, co potřebujete. Jako náš zákazník se můžete spolehnout na individuálně přizpůsobené testování a integraci, rychlé nasazení, vlastní návrh řešení a trvalou podporu v souladu s podmínkami SLA.  

Chcete-li si objednat bezplatnou konzultaci, vyplňte prosím krátký formulář níže.