Кейс клієнта: EVO

Як сервіси Google Workspace (ex G Suite) допомагають команді EVO створювати кращі E-Commerce проекти в Україні

Про клієнта: EVO – найбільша українська продуктова IT-компанія, створена у 2008 році. За цей час компанія запустила успішні маркетплейси для онлайн-шопінгу та замовлення послуг: Prom.ua, Satu.kz, Bigl.ua, Shafa.ua, Crafta.ua, Kabanchik.ua, IZI.ua; сервіс електронного документообігу. Щомісяця на маркетплейсах EVO люди здійснюють понад 2 млн замовлень, а кожен другий інтернет-покупець України замовляє товари та послуги на їхніх майданчиках.

Челендж: EVO – один з лідерів українського ринку e-commerce і одна з компаній, що найбільш динамічно розвивається в Україні. Щоб утримати високий темп зростання, залишаючись гнучкими та ефективними, компанія сфокусувала свою увагу на цифровізації бізнес-процесів та оновленні хмарних рішень для командної роботи.

Рішення: Над створенням та підтримкою проектів працює понад 900 осіб і більшість комунікації проходить у Google Workspace (ex. G Suite). Завдяки тому, що всі файли знаходяться в хмарі, більше не потрібно їх постійно пересилати поштою – просто надаєте доступ до документа потрібним людям і додаєте коментарі або завдання. При цьому всі учасники завжди працюють з актуальною версією документа і його не потрібно шукати на пошті чи комп’ютері. До презентації можна підв’язати таблиці з цифрами та інформація оновлюватиметься автоматично. Зібрати зворотний зв’язок, швидко провести опитування, миттєво звести дані — для цього у компанії використовують Google Forms.

Шляхом налаштувань безпеки Google Drive та файлів, співробітники можуть створювати документи з різними видами доступу для різних груп людей: наприклад, “перегляд” для всіх, хто має посилання (наприклад, для партнерів); “запропонувати виправлення” – тільки для співробітників компанії; “Редагувати” – для власника. Не потрібно постійно відриватися від роботи, щоб натиснути на “зберегти” зміни – все зберігається щомиті. Вся історія редагування також зберігається і можна переглянути хто і які редагування вносив до документа, а при необхідності обмежити права доступу. І найважливіше — де б не знаходилися співробітники компанії, потрібна інформація завжди залишається під рукою: на роботі, вдома або навіть на висоті 10 тисяч метрів, адже працювати з Google Workspace (ex. G Suite) можна і в офлайн.

Результати: Компанія EVO завжди йшла в ногу з часом і використовувала найінноваційніші інструменти для роботи своєї команди, у 2019 році прийняли рішення оновити пакет хмарних рішень та підключили Google Workspace (ex. G Suite) Basic. Використання хмарних сервісів дало можливість не наймати нових співробітників для підтримки та обслуговування поштових серверів, не витрачати час на налаштування “робочого місця”, оскільки всі нові співробітники отримують корпоративний обліковий запис із загальним доступом до даних та потрібними налаштуваннями. Якщо ж співробітник змінює роботу – не потрібно нічого переносити, достатньо зробити редірект на новий обліковий запис. Для компанії EVO критично важлива швидкість, і це той показник, який складно оцінити, але, як зазначають у компанії, не робити непотрібні дії – це неоціненно.

Роль Сloudfresh:  Cloudfresh Google Cloud Team несла повну відповідальність за проект переходу EVO до пакета Google Workspace (ex. G Suite) Basic. Сертифіковані фахівці займалися плануванням, впровадженням найкращих практик використання сервісів Google, а також допомагали клієнту мігрувати дані. В рамках проекту cloud-інженери Cloudfresh провели навчання для IT команди EVO. Мета такого навчання – допомогти розібратися клієнту у тонкощах налаштування безпеки, адміністрування та нюансів роботи окремих сервісів та звітів. Google Cloud Team компанії Cloudfresh залишається на зв’язку з ІТ командою клієнта та у разі потреби допомагає розв’язувати технічні питання щодо використання та інтеграції сервісів Google Workspace (ex. G Suite) Basic.