Кейс клиента: Welltech

Как Welltech получают максимум от Google Workspace с тарифом Enterprise Standard

Welltech – IT-компания, разрабатывающая приложения в сфере Health&Fitness. По результатам 2021 года Welltech занимает 6 место в мировом рейтинге Health&Fitness компаний в соответствии с данными AppMagic.

Среди продуктов Welltech такие популярные приложения, как FitCoach, Muscle Booster, Omo, WalkFit, и Yoga-Go, насчитывающие более 170 миллионов загрузок со всего мира. В настоящее время в компании более 500 специалистов, а главный офис Welltech находится на Кипре.

Дата старта проекта: 1 июня 2021 года

Дата окончания проекта: 20 августа 2021 года

Челлендж: Команда Welltech долгое время работала в облачной инфраструктуре Google Workspace (далее, GWS), используя всем знакомые Drive, Docs, Slides, Meet, и тд. Однако, с масштабированием и стремительным развитием компании у Welltech появилось несколько критических запросов, которые не покрывал текущий пакет услуг от GWS. Одним из них была деперсонализация собственности файлов и быстрый доступ команд к необходимым материалам, чтобы важные материалы были закреплены не за одним человеком, а за командой, и не терялись, например, после прекращения сотрудничества с кем-либо из специалистов.

Кроме этого, команда нуждалась в оптимизации объема дисков для внутренних пользователей из-за недостаточного количества стандартных объемов для работы с большими файлами, сохранения данных и их структурирования. Также, Welltech хотели улучшить управление и контроль данных и регулирование доступов к ним, ведь при изменениях в команде важная информация часто терялась.

При все более популярной в компании гибридной работе, не менее важной для команды стало проведение качественных видеовстреч с большим количеством участников, с записями встреч и отслеживанием посещаемости.

Решение: Учитывая потребности компании, при сотрудничестве с Cloudfresh, Welltech обновили лицензии GWS и перешли на тариф Enterprise Standard. Переход на новый тарифный план предоставил команде Welltech расширенный функционал инструментов для более эффективного кросс-функционального взаимодействия.

Так как одним из основных запросов была возможность сохранения и управления файлов на диске, которое бы не зависило от определенного специалиста, команда первоначально получила доступ к Shared Drives (Общим дискам), что полностью закрыло этот запрос. Команда Cloudfresh помогла Welltech в имплементации и настройке Shared Drives, и теперь специалисты могут хранить файлы в специальных папках на Drive, совместно работать над ними и быстро находить необходимую информацию. При этом файлы принадлежат командам, а не отдельным пользователям, поэтому если кто-то из специалистов перестанет сотрудничать с компанией, его файлы будут сохранены на совместном диске, а другие коллеги смогут и дальше пользоваться и обмениваться всеми необходимыми материалами.

С переходом на тарифный план Enterprise Standard компания получила неограниченное количество места на диске, что полностью решило все неудобства с хранением файлов и объемами Google Drive. К тому же, значительно улучшился опыт использования Google Meet для проведения встреч с коллегами, клиентами и партнерами. Теперь компания имеет возможность записывать любые встречи, вести прямые трансляции для пользователей корпоративного домена, проводить видеовстречи с участием 500 человек, а также имеет функции шумоподавления и отслеживания посещаемости.

Не менее важный запрос компании заключался в улучшении безопасности, управления и контроля данных. Специалисты Cloudfresh по GWS имплементировали Welltech немало доступных в Enterprise Standard функций для оптимизации безопасности и контроля данных:

• Контекстно-зависимый доступ. Welltech настроили правила управления доступом к приложениям, связанным с данными GWS, и могут управлять доступами к сервисному аккаунту с конкретного IP, что значительно улучшает безопасность управления данными.
• Правила оповещения. С помощью правил оповещения, команда Welltech может получать сообщения, если кто-то из пользователей вошел в сервисную учетную запись с определенной IP.
• Google Сейф. Инструмент управления данными, с помощью которого можно хранить, искать и экспортировать данные пользователей GWS, позволяет компании сохранять данные столько времени, сколько нужно, а также автоматически удалять ненужную информацию. Теперь даже после того, как специалист покидает компанию, необходимые данные останутся на стороне компании.

Результаты: При сотрудничестве с Cloudfresh, Welltech удалось по максимуму использовать весь доступный функционал выбранного тарифного плана, улучшить уровень защиты и безопасности данных компании, оптимизировать работу специалистов с документами и их коллаборацию с помощью общих дисков, вывести опыт участия в видеовстречах через Google Meet на новый уровень и получить неограниченное количество места на диске для сохранения необходимых материалов.

1. 100% специалистов активно используют Google Meet для ежедневных встреч с улучшенными функционалом встреч.
2. На 85% повысилась эффективность взаимодействий с общими файлами команды.
3. 100% специалистов пользуются Shared Drives, полностью исчез временной лаг в доступе к файлам, ведь теперь они находятся на командном диске.
4. Инструменты GWS помогают сохранять гибкость компании, даже при гибридном формате работы; специалисты имеют доступ ко всем нужным файлам и эффективно работают с любого места и девайса.

Все это повлияло на общую производительность команды Welltech, лишило компанию каких-либо ограничений по работе над новыми приложениями и позволило расти и масштабироваться, не переживая за удобное и безопасное рабочее пространство своих специалистов.

Роль Cloudfresh: Команда Cloudfresh провела консультации с командой Welltech, проанализировала их запросы и предложила самый оптимальный тарифный план исходя из потребностей бизнеса компании.

Google Cloud Collaboration инженеры Сloudfresh имплементировали Google Сейф, контекстно-зависимый доступ, правила оповещения и Shared Drives, проведя для специалистов Welltech тренинги и демо всех новых функций безопасности и других доступных настроек, которые предоставляются в тарифном плане Enterprise Standard.

После окончания процесса имплементации, специалисты Cloudfresh, при необходимости, продолжают оказывать техническую поддержку компании при возникновении трудностей в использовании новых сервисов и всегда рады проконсультировать и провести тренинги ознакомления с доступным функционалом для новых специалистов.