“Часто, при внедрении сервисов для проектного менеджмента, их слабо используют из-за неудобного интерфейса и отсутствия гибкости. В поиске оптимального решения, мы протестили порядка 5 разных платформ, и Asana оказалась самой удобной платформой. Кроме того, что при грамотном использовании, вы хаос превращаете в системность, так еще и положительно влияете на эффективность компании.”
Артур ШустовОснователь Morris Digital
Как Asana помогла Morris Digital повысить результативность работы компании
Про клиента:Morris Digital – ведущее украинское digital-агентство performance рекламы. Компания помогает клиентам эффективно решать их бизнес-задачи с помощью инструментов digital-рекламы. Ключевые компетенции команды Morris Digital: Paid Ads, SEO и SMM. Сотрудники компании продвигают более 80 бизнесов и управляют рекламными бюджетами более чем 350 тысяч USD в месяц.
Дата старта проекта: Сентябрь 2021 г.
Дата окончания проекта: Сотрудничество продолжается
Челлендж: Команда Morris Digital долгое время использовала программное обеспечение Teamwork для управления проектами и командами. Однако, в процессе работы с платформой, у компании возникли некоторые трудности, которые шли вразрез с эффективным построением рабочих процессов.
Одними из таких сложностей, были:
Неудобный интерфейс, что затрудняло использование сервиса. Следовательно, вовлеченность в использование платформы среди команд Morris Digital была очень низкой;
Отсутствие необходимых интеграций для автоматизации и оптимизации рабочих процессов;
Наличие большой части инструментов, которые не были необходимы компании и усложняли использования сервиса, но тем не менее, за которые приходилось платить;
Отсутствие аналитики по отслеживанию эффективности внутри командной работы и проектов.
Принимая во внимание существенные сложности работы с существующей платформой, большую часть коммуникации и проектного менеджмента компания вела в Telegram. Следовательно, часть задач, договоренностей и коммуникаций просто терялись, что негативно влияло на результативность ведения проектов.
Решение: Анализируя и тестируя разные платформы для управления проектами, Morris Digital остановили свой выбор на таск-менеджере Asana.
В первую очередь, интуитивный, удобный и простой интерфейс платформы позволил команде легко разобраться в аспектах использования Asana. После ознакомления команды с функционалом платформы, вся коммуникация по задачам и проектам была перенесена в Asana. Это привело к улучшению контроля за выполнением задач, более быстрой коммуникации между командами и снижению количества просроченных задач.
С помощью Asana, Morris Digital смогли успешно автоматизировать многие рабочие процессы и минимизировать рутинную работу сотрудников. Теперь команда тратит меньше времени на отправку задачи в правильный проект или нужному коллеге, заполнение срока выполнения задач, а также уведомление всех участников проекта о статусе задачи, и многие другие процессы, которые раньше приходилось делать вручную.
Не менее важным для команды Morris Digital было наличие интеграций с другими сервисами для оптимизации работы путем объединения всех нужных приложений в одном месте. Asana позволила компании интегрировать платформы, которые сотрудники используют и работать в едином пространстве, объединяя все нужные инструменты.
Morris Digital интегрировали в Asana платформу Zoom для повышения эффективности встреч с помощью задач, поручений и доступных расшифровок. Команда активно использует платформу Loom для обмена видеосообщениями прямо в проектах Asana. Сотрудники также имеют возможность добавлять задачи с любой веб-страницы Google Chrome с помощью интеграции расширения Chrome и Asana, активно используют Zapier, Telegram-боты, и многое другое.
В своей повседневной работе Morris Digital используют большинство функциональностей Asana. Соответственно, после начала использования платформы и знакомства с ее возможностями, проблема переплаты за ненужные инструменты исчезла.
Еще одним преимуществом Asana для команды Morris Digital, стало наличие аналитики и отчетности по статусам проектов в реальном времени. Руководители команд получили более точное и быстрое понимание о работе своих команд, что позволило им уделять больше внимания проектам и достигать поставленных KPI’s.
Результаты: Инструменты Asana помогли Morris Digital продуктивно организовать работу команд в одном рабочем пространстве, систематизировать выполнение задач, и существенно повысить результативность работы компании.
Качественная информативная аналитика предоставила компании возможность не только отслеживать и контролировать текущие проекты, но также быстро реагировать и предпринимать нужные меры для улучшения рабочего процесса.
После внедрения Asana, Morris Digital:
Увеличили эффективность сотрудников на 25-35%: это позволило обрабатывать и вести больше проектов, и следовательно генерировать больше прибыли.
Увеличили коэффициент удержания (Retention Rate) клиентов на 15-20% за счет построение еффективной коммуникации, уменьшения времени выполнения задач и повышения качества их реализации.
Эти результаты стали возможными за счет интуитивно понятного интерфейса платформы, гибкой настройки ведения задач, большому количеству актуальных интеграций и автоматизаций, а также релевантной аналитики. Вместе с Asana, Morris Digital грамотно выстроили все свои рабочие процессы для предоставление клиентам своих услуг на высшем уровне.
“Часто, при внедрении сервисов для проектного менеджмента, их слабо используют из-за неудобного интерфейса и отсутствия гибкости. В поиске оптимального решения, мы протестили порядка 5 разных платформ, и Asana оказалась самой удобной платформой. Кроме того, что при грамотном использовании, вы хаос превращаете в системность, так еще и положительно влияете на эффективность компании.” Артур Шустов, Основатель Morris Digital
Роль Cloudfresh: Команда Cloudfresh предоставила Morris Digital консультации по использованию Asana, подробно рассказала о доступном функционале и возможных интеграциях. Специалисты по Asana из Cloudfresh также провели онбординг для команд Morris Digital для более эффективного использования сервиса согласно целям и запросам компании.
За счет сотрудничества с Cloudfresh, Morris Digital смогли значительно оптимизировать свои финансовые затраты. Компании продолжают сотрудничество по сей день, команда Cloudfresh оказывает поддержку по всем техническим вопросам, которые возникают в процессе работы у Morris Digital.
«Мы любим Asana за ее простоту. У нее много функций, но самое главное — вы можете использовать ключевые функции (такие как проекты и планирование) уже после 30 минут работы с Asana. Внедрение Asana в нашем агентстве прошло практически без проблем. Спустя почти 5 лет использования Asana, мы все еще думаем, что это был один из самых значительных перемен для нашей организации».
“Для нас опыт работы с Zendesk был новым, мы многому научились в короткие сроки. Сами инструменты не всегда интуитивны, но с поддержкой Cloudfresh и множества статей в базе знаний Zendesk мы справились.”
«Cloudfresh – очень клиентоориентированные. Все наши запросы компания решала преимущественно в течение часа, всегда давая ответ. Когда искали дополнительные сервисы для решения бизнес-задач (аналитические системы и т.п.), специалисты Cloudfresh всегда предлагали альтернативные варианты, которые вписывались в наш бюджет и покрывали все потребности»
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duration
Description
cookielawinfo-checbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.