Кейс клієнта: SOCAR Energy Ukraine

Як Google Maps полегшують пошук потрібної АЗК клієнтам SOCAR Energy Ukraine?

Про клієнта: SOCAR Energy Ukraine — це мультибрендовий комплекс, який об’єднує роздрібну мережу на АЗК, велику й дрібну оптову торгівлю усіх видів пального та імпортного природного газу, а також власну логістичну систему.

SOCAR Energy Ukraine представлена в 11 областях, в яких клієнти можуть скористатися послугами 57 АЗС зі зручною інфраструктурою навколо: маркети, ресторани, безкоштовні Wi-Fi, телефон, зарядки для смартфонів, вбиральні, зокрема інклюзивні.

Дата початку проекту: 2018 рік

Дата закінчення проекту: 2019 рік

Челендж:  SOCAR Energy Ukraine, маючи розгалужену мережу АЗК по всій Україні, мали потребу надавати детальну інформацію для сотень водіїв, що щоденно шукають АЗК. Команда SOCAR Energy Ukraine визначила кілька задач для реалізації цього проекту:

1. Навігація для водіїв: забезпечити водіїв докладною картографічною інформацією, яка дозволила б SOCAR Energy Ukraine надавати точні інструкції щодо маршруту до пунктів обслуговування, включаючи найкоротший шлях, інформацію про трафік, орієнтири та інше.
2. Пошук найближчих станцій: інтегрувати пошук найближчої АЗК на вебсайті та  у мобільному додатку, що дозволяло б клієнтам швидко знайти найближчу доступну станцію SOCAR Energy Ukraine та прокласти маршрут до неї.
3. Моніторинг трафіку: використовувати реальні дані про трафік для моніторингу регіонів та планування оптимальних маршрутів.

Рішення: Заради вирішення цих завдань, SOCAR Energy Ukraine об’єднала свої зусилля з командою Cloudfresh. Процес розпочався з консультацій та пошуку ефективних рішень: команда SOCAR Energy Ukraine детально розповіла про свої потреби та надала технічну інформацію та необхідні інтеграції для ефективної роботи. Після цього, команда Cloudfresh запропонувала:

• Статичні та динамічні карти від Google Maps для надання користувачам максимальної інформації про станції. Карти були вже знайомі та зрозумілі користувачам, що прискорювало процес інтеграції рішення.
• API Routes and Distance Matrix для розрахунку відстаней і часу в дорозі між об’єктами та адресами, визначеними користувачами. Ця функція допомагала користувачам знайти потрібну АЗК та визначити оптимальний маршрут.
• Google Maps JavaScript API для імплементації в додаток та вебсайт з детальною картографічною інформацією.
• Geocoding API, для перетворення адрес або географічних координат в точки на карті та обчислити відстань до найближчих АЗК.
• Directions API, щоб надати водіям маршрути до обраної АЗК та вказати, де можна здійснити повороти чи проїхати через певні орієнтири.   

Завдяки використанню цих можливостей Google Maps для бізнесу, Socar міг покращити пошук і надання інформації про станції, а також зробити послуги більш доступними та зручними для клієнтів.

Результати:

Завдяки платформі Google Maps, SOCAR Energy Ukraine може забезпечувати тисячам своїх унікальних щомісячних користувачів інтуїтивно зрозумілий та багатофункціональний інтерфейс відповідно до бізнес-вимог. 

Команда SOCAR отримала:

• Оновлений вебсайт та мобільні додатки SOCAR з новим інтерфейсом та поліпшеними функціональними можливостями Google Maps.
• Вдосконалені алгоритми пошуку станцій SOCAR, що забезпечують швидке та точне виявлення найближчої станції на базі Roads API i Places API.
• Інтеграція з системами геолокації та навігації, що допомагають користувачам знайти найкоротший маршрут до обраної станції на базі Geolocation API, Places API, Directional API.
• Покращений пошук доступних послуг на станціях, таких як автомийка, магазини, ресторани тощо з допомогою Google my Business.

Роль Cloudfresh: 

Експерти з Cloudfresh відіграли важливу роль в співпраці з SOCAR Energy Ukraine. Вони надали консультації та експертні поради щодо оптимального рішення для розв’язання поставлених задач. Команда Cloudfresh детально дослідила потреби SOCAR Energy Ukraine, з’ясувала технічні вимоги та запропонувала відповідні рішення, враховуючи особливості бізнесу та потреби користувачів. Вони використовували свої знання та досвід у сфері технологій, зокрема Google Maps та API, щоб забезпечити ефективну інтеграцію та використання цих інструментів для SOCAR Energy Ukraine. Команда Cloudfresh допомогла SOCAR Energy Ukraine знайти оптимальні рішення та реалізувати їх для полегшення пошуку АЗК та надання користувачам необхідної інформації.