Лід Магніт для бізнесу – 10 корисних прикладів

Відвідувачі вашого сайту, які виявляють інтерес до продуктів та послуг онлайн – ще не є покупцями та лояльними клієнтами.

Так само кожен новий лід, який надходить до вас на робочу пошту, не перетвориться на вашого клієнта автоматично. Щоб будувати довгострокові відносини з потенційними клієнтами, вам потрібно вміти залучати таких клієнтів.

Саме тому кожній компанії важливо мати свій лід магніт – спосіб залучення своєї цільової аудиторії, яка найімовірніше скористається вашими послугами.

Як працює Лід Магніт?

Лід магніт – це цінність, яку ваша компанія пропонує потенційному клієнту в обмін на його контактні дані. Це може бути безкоштовна лекція, вебінар, чек-лист, книга або знижка на продукт. Навіть якщо потенційний клієнт не до кінця прийняв рішення про покупку, він може заповнити поле зі своїми даними для зв’язку та отримати бажане. Далі ви можете будувати з ним стосунки, підігріваючи його інтерес до вашого продукту чи послуг за допомогою різноманітного контенту чи персоналізованих пропозицій.

Кожен новий раунд взаємодії у вашому потенційному клієнту все більше підштовхує його до співпраці з вами, а також розвиває впізнаваність вашого бренду. Маркетологи багатьох компаній стверджують, що використання таких лід магнітів на 50% збільшує можливість укладання угоди. Причина проста – коли клієнт дає зрозуміти, що йому цікаво, цю інформацію може перейняти відділ продажу та використовувати її у подальшому спілкуванні з цим клієнтом. Таким чином, шанс нової вигідної угоди подвоюється. І це є головною причиною, чому ви повинні додати лід магніт у вашу стратегію залучення нових клієнтів.

З чого складається дієвий Лід Магніт?

Просто надавши вашим клієнтам безкоштовну можливість отримати будь-що, ви навряд чи гарантовано отримаєте постійного клієнта. Щоб лід магніт справді зацікавив потенційного покупця, він має бути якісним та мати певні характеристики.

Тому перш ніж запускати лід магніт у роботу, дайте відповідь собі на питання, чи відповідає він наступним характеристикам:

• Корисний. Щоб лід магніт спрацював, він має бути корисним для клієнта. Якщо потенційний покупець побачить собі цінність у тому, що ви пропонуєте, це спонукає його натиснути кнопку “Отримати” і підігріє його інтерес до вашої компанії.
• Достовірний. Лід магніт, який ви пропонуєте вашим потенційним клієнтам, повинен становити тільки перевірену інформацію. Наприклад, як компанія, що володіє значною експертизою у своїй сфері, ви можете надати чек-листи з актуальними порадами з тематики, що цікавить лідів.
• Віральний. Якщо лід магніт підготовлений якісно, ​​потенційний клієнт може захотіти поділитися з друзями чи колегами. Для цього потрібно:
  – Додати посилання на ваш магніт у соціальних мережах, щоб можна було легко переслати його в один клік;
  – За можливістю додайте рекомендації експертів, щоб підвищити вірогідність магніту;
  – Додати кнопку “Поділитись” на головній сторінці лід магніту. Цей пункт особливо важливий, оскільки дозволяє швидко ділитися сторінкою у соціальних мережах як LinkedIn, Twitter та Facebook може підвищити впізнаваність вашого бренду.

• Стратегічний. У вас є план, що робити, після того, як клієнт надасть вам свої контактні дані? Ваша команда повинна мати чіткий план, як чинити після того, як ви отримаєте електронну пошту потенційного клієнта. Створіть певну систему, якою ви зможете сегментувати своїх клієнтів та вибудовувати персоналізований підхід до них.

10 корисних Лід Магнітів

Проведіть колективний брейншторм, щоб визначити, який вид лід магніту може бути найбільш актуальним у вашому випадку.

1. Огляд або інфографіки.

Електронні книги або великі документи це здорово, але не всі компанії мають можливість створювати їх. Якщо у питанні створення текстового контенту у вас є обмеження, зверніть увагу на інфографіку або оглядом. Зберіть усі ключові моменти у невеликий чек-лист або збірник аналітики з фактами та прикріпіть його до кнопки зворотного зв’язку на вашому сайті. Але перш ніж приступати до роботи над коротким ревом, визначте за допомогою Google Analytics, який контент на сайті найбільше подобається користувачам. Потім створіть на основі отриманої інформації графічний контент.

2. Безкоштовна консультація

Ще один простий варіант лід магніту – це безкоштовна консультація чи відео-урок. Такий магніт є особливо корисним для онлайн шкіл або освітніх порталів, а також для компаній, що здійснюють консалтинг.

Ви можете записати відео урок та надсилати його всім клієнтам, які внесли свої дані на сайт або вже зверталися до вас. Або ви можете особисто погоджувати з клієнтом, який час для проведення консультації йому підходить, якщо вирішите консультувати кожного потенційного клієнта особисто. Такий магніт працює не тільки в IT сфері, тому що у багатьох спортзалах чи школах перше заняття з тренером/викладачем безкоштовне.

3. Опитування та тести

Ще краще, коли лід магніт не лише корисний, а й інтерактивний. Прикладом таких магнітів може бути опитування або тестування. Щоб почати проходити тест, клієнт повинен внести свої дані та електронну пошту, або вказати її в кінці, для отримання результатів тесту.

Сам тест повинен зображати тематику послуг, які ви пропонуєте. Наприклад, при записі в онлайн-школу, платформа пропонує дізнатися свій рівень володіння мовою. Після того, як клієнт пройде тест, виходячи з результатів, ви можете запропонувати йому відповідний пакет послуг або курси. Таким чином, ви разом з клієнтом спочатку знаходите блокери, а потім пропонує їх вирішення.

4. Пробна чи демо версія

Чи надаєте клієнтам платформи для роботи або ПЗ? Тоді подумайте також про використання пробної версії як лід магніту. На час пробної версії ви зможете бути на зв’язку з клієнтом і безпосередньо з ним взаємодіяти. Ви також отримаєте всі контакти для зв’язку з ним.

Якщо питання пробної версії для вас є критичним, тоді надайте своїм клієнтам знижку на послуги.

5. Приватна мережа

Якщо у вас є доступ до приватних груп у соціальних мережах, ви також можете використати це як лід магніт для ваших клієнтів. Наприклад, якщо ви маркетингове агентство, ви можете додавати ваших клієнтів до чату з експертами, де вони зможуть отримувати експертну думку з перших вуст. Саму групу ви можете створити, наприклад, Slack і інтегрувати його в Zendesk. Так ви легко зможете взаємодіяти з клієнтами у групі.

6. Курси

Надаєте своїм клієнтам навчання у вигляді курсів? Створіть безкоштовний урок, майстер-клас або лекцію, яку користувачі зможуть дивитися в будь-який час. Надайте доступ до них або надсилайте їх прямо на пошту клієнтам.

Для великих організацій не важко надавати повний безкоштовний курс, який поділений на блоки. Але якщо у вас обмежені можливості, ви можете надати лише один або два уроки.

7. Шаблон

Робоча таблиця з готовими формулами для бухгалтерії, шаблон для роботи, приклад резюме разом зі структурою – все, що може бути актуальним у вашій сфері роботи та все, що може бути корисним вашим потенційним клієнтам. Щоб отримати шаблон або розблокувати інші шаблони, користувач зобов’язаний залишити свої контактні дані.

8. Інструмент

Ще одним добрим варіантом залучення нових клієнтів є безкоштовний інструмент, який може полегшити роботу вашим потенційним клієнтам. Наприклад, інструмент для розрахунку показників, або виявлення помилок у тексті. Вибір інструменту може залежати від того, які послуги ви надаєте.

9. Керівництво

Також можна назвати це чек-листом чи інструкцією. Це може бути посібник із певного процесу або інструкція для роботи з платформою або інструментом. Можливо, це може бути інструкція з докладним поясненням теми, яка найбільше цікавить вашу аудиторію.

10. Дослідження продукту чи сервісу

Ми впевнені, що ви досконально знаєте всі переваги свого продукту чи послуги, які надаєте. Але чи знають про них ваші потенційні клієнти?

Ви можете розповісти їм про них, просто надавши презентацію або детальне дослідження. Розсилайте його після реєстрації клієнтів на вашому сайті або після натискання кнопки зворотного зв’язку на сайті.

Не надсилайте потенційному клієнту всі ваші дослідження або документи з поясненнями, які вони не зможуть зрозуміти. Покажіть своїм клієнтам свій продукт вашими очима спеціаліста.

Перетворюйте нових клієнтів на постійних

Створюючи якісний лід магніт, ви працюєте над тим, щоб розвивати кожного нового клієнта в рамках вирви продажів. Займіться залученням клієнтів, а решту візьме на себе платформа Zendesk. Детальніше про інтеграцію Zendesk ви можете дізнатися у Cloudfresh – єдиний центр експертизи Google Cloud, Zendesk і Asana. За цими продуктам ми можемо надати вам:

• Налаштування;
• Розробку;
• Iнтеграцію;
• Навчання;
• Ліцензію;
• Підтримку.

Фахівці нашої компанії допоможуть оптимізувати вашу IT інфраструктуру, розробити інтеграції для кращої взаємодії систем, а також допоможуть створити повністю нові структури і процеси для команд, в той час, як наш центр підтримки забезпечить вам кращий клієнтський досвід! 

Зв'яжіться з Сloudfresh