Чим підключення Google Workspace (ex. G Suite) через Cloudfresh краще за підключення безпосередньо через Google?

Безумовно, ви можете підключити Google Workspace (ex. G Suite) безпосередньо через Google, проте сам Google рекомендує працювати через партнера, адже така робота дає клієнтам цілу низку переваг. В Україні ми можемо виділити 2 основні переваги роботи з нами:

1. Підключення Google Workspace (ex. G Suite) в Україні з безготівковими банківськими платежами у гривні

У Європі та Україні оплату за Google Workspace (ex. G Suite) приймає офіс Google в Ірландії. Відповідно зробити оплату безпосередньо ви зможете тільки банківською картою, при цьому не отримаєте жодних бухгалтерських документів. І навпаки, замовляючи Google Workspace (ex. G Suite) в Україні через Cloudfresh, ви отримуєте договір постачання хмарних сервісів Google Workspace (ex. G Suite) від української організації з оплатою через розрахунковий рахунок своєї компанії, та ще й отримуєте повний пакет бухгалтерських та юридичних документів (рахунок, видаткова накладна та договір).

      2. Кваліфікована підтримка на всіх етапах роботи

У Google Workspace (ex. G Suite) команді Cloudfresh працюють сертифіковані компанією Google фахівці з продажу, впровадження та адміністрування сервісів Google. Наші фахівці є просунутими користувачами Google Workspace (ex. G Suite) в Україні, обожнюють сервіси Google Workspace (ex. G Suite), постійно навчаються та мають регулярну практику впровадження технологій, до того ж, ми розуміємо специфіку бізнесу та перебуваємо на зв’язку з 7 :00 до 24:00 і допомагаємо клієнтам вирішувати завдання навіть у найпізніші години.

Це означає, що ви отримуєте кваліфіковану підтримку на всіх етапах співпраці – від телефонного дзвінка до успішної реалізації проекту.

Ми зможемо допомогти вам у таких питаннях:

• Пояснити переваги Google Workspace (наприклад, G Suite) на будь-якому етапі вибору або прийняття рішення.
• Запланувати перехід, звертаючи увагу на практичний досвід та можливі підводне каміння.
• Провести міграцію та перенесення даних з вашої поточної системи (Zimbra, Zoho, MS Office 365, MS Exhange всіх версій, особистих облікових записів Gmail, Yandex, хостинг провайдерів та інших серверів).
• Провести тренінги з роботи з Google Workspace (наприклад, G Suite) для ваших команд та користувачів.
• Провести навчання адміністраторів Google Workspace (наприклад, G Suite).
• Надати технічну та консультаційну підтримку вашій компанії протягом усього часу співпраці.

Як співпраця з Cloudfresh відрізняється від роботи з іншими продавцями Google Apps?

1. По-справжньому індивідуальний та клієнтоорієнтований підхід

І це не просто слова. Поміркуйте самі — Cloudfresh це сучасна українська компанія, якій довіряють сотні українських та міжнародних клієнтів. Наша команда орієнтується на вирішення завдань та досягнення результату, при цьому ми звертаємо особливу увагу на якість комунікацій. До того ж ми маємо представництво у Польщі, а це означає, що надання європейського сервісу для нас це не просто слова. Ми прагнемо наслідувати європейську бізнес культуру, шляхом надання додаткових переваг українським замовникам. Оцініть роботу з відкритою, відповідальною, дружелюбною та чесною командою Cloudfresh вже сьогодні!

Індивідуальний підхід до роботи з клієнтами означає оперативність та відповідальність не лише з великими замовниками, а й із невеликим бізнесом. Досить часто такий підхід проявляється у пікантних випадках:

• Вам потрібно терміново додати користувачів, а рахунок може бути оплачений лише наступного тижня. Нема проблем, ми підемо на зустріч!
• Настав час продовжити річну передплату Google Workspace (ex. G Suite), а керівництво у відпустці за межами України, тому немає можливості погодити рахунок. Вирішимо!
• При місячній підписці ви хотіли б працювати так само, як працювали при оплаті карткою в Google, а саме з післяплатою за результатами місяця, без зайвих думок, скільки потрібно буде коштів на наступний місяць. Саме так ми й працюємо — післяплатою.
• В останній момент керівництво вирішило не продовжувати річну передплату і вам потрібно кілька «безкоштовних» днів, щоб перенести дані. Організуємо!

В інших компаній вирішення подібних питань неможливо в принципі і при найменшій проблемі передплата анулюється (а значить і доступ всіх користувачів до даних), після чого обліковий запис блокується і всі дані видаляються. У Cloudfresh такі ситуації неможливі.

     2. Практичний досвід

Ми одні з перших реселерів в Україні та СНД і протягом трьох років доводимо свою високу кваліфікацію та рівень сервісу, паралельно витримуючи такі вимоги, як кількість сертифікованих спеціалістів у штаті, кількість та задоволеність клієнтів.

За роки роботи нами накопичено досвід впровадження, найкращі практики управління змінами та підтримки сервісів Google Workspace (ex. G Suite). Що не менш важливо, окрім суто технічного досвіду, ми знаємо багато деталей, що стосуються безпосередньо управління підписками замовників. Реселери, які працюють не так давно, часто не знають або не беруть до уваги підводні камені, які можуть негативно позначитися на замовнику. І це не дрібниці.

І ось кілька прикладів:

• Допустимо, ви користуєтеся безкоштовною версією Google Apps на 50 облікових записів. Бізнес зростає, і вам потрібно впровадити більше користувачів. Для цього ви вирішуєте переходити на платну версію Google Workspace (наприклад, G Suite). Ми знаємо, що іноді при переході з безкоштовної підписки на платну на кілька годин може блокуватися доступ користувачів до облікових записів. Це відбувається через зміну квоти користувачів. Уявіть, що всі ваші 50 користувачів не можуть зайти в облікові записи в робочий час або втрачають всю свою пошту. Тому подібні переходи ми робимо заздалегідь запланований час із резервуванням даних.
• Допустимо, ви працюєте в Google Workspace (ex. G Suite) і використовуєте Google Сейф частини ваших користувачів. Ви можете проапгрейдиться до Google Workspace (ex G Suite) Business, при цьому фактично виходить, що за ті ж гроші ви отримаєте величезну кількість простору для ваших користувачів. При такому оновленні важливо не упустити, що залежно від налаштувань певних аспектів сейфа може статися необоротне видалення всіх інших повідомлень електронної пошти та чатів користувачів. Ми в Cloudfresh знаємо, що необхідно робити для запобігання видаленню всіх повідомлень електронної пошти та чатів користувачів, які не захищені спеціальними правилами зберігання. Ми знаємо, що потрібно передбачити, щоб оновлення підписки відбулося дуже гладко.

Сотні клієнтів довіряють Cloudfresh, коли йдеться про Google Workspace (ex. G Suite).

І ми будемо раді бачити Вас серед них!

Зв'яжіться з Сloudfresh