Кейс клиента: Zorka.Agency

Как Asana помогла Zorka.Agency значительно улучшить рабочий процесс и добиться эффективности управления проектами?

Про клиента: Zorka.Agency – это международное агентство digital-маркетинга, специализирующееся на разработке стратегий масштабирования бизнеса клиентов с учетом прогноза окупаемости их маркетинговых инвестиций и оценки рисков.​

Zorka.Agency реализует партнёрский подход в отношениях с клиентами, глубоко анализируя специфику их бизнеса и, используя свою международную и отраслевую экспертизу, предлагает оригинальные миксы технологий, каналов трафика, креативных форматов и нестандартных методов работы с целевой аудиторией.

Отрасль: Digital-маркетинг

Дата старта проекта: Июль 2021

Дата завершения проекта: Июль 2022

Челлендж: До начала сотрудничества с Cloudfresh, Zorka.Agency уже использовали платформу для управления работой Asana, но на уровне «поставил задачу, пометил дедлайн». Вследствие использования не полного функционала,  появилось много “подвисших” задач, которые отодвигались и забывались. Также, не было возможности оценить загрузку отдельных специалистов.

С переходом на дистанционную работу, вопрос совместной работы над проектами и правильного распределения ресурсов стал еще сложнее и приоритетнее. Целью компании стало выйти на новый уровень в визуализации проектов, получить более прозрачный процесс выполнения задач и автоматизировать работу. К тому же, для мониторинга статуса документов, проектов и задач команды, Zorka.Agency использовали огромное количество таблиц в Excel, что затрудняло процесс оптимизации работы компании.

Анализируя свою проектную работу, команда решила, что Asana — это не просто постановщик задач, а более комплексный продукт, который может предложить универсальные решения улучшения процесса выполнения задач, не усложняя работу дополнительными источниками.

Решение: Использование полного функционала Asana, помогло Zorka.Agency, в первую очередь, правильно распределять ресурсы и упорядочить процесс выполнения задач. Теперь коллеги могут видеть, над чем сейчас работает команда. К тому же, благодаря правильному распределения задач по проектам, перестали теряться таски.

Вся коммуникация по задачам компании в большей степени перешла в Asana, что по мнению команды Zorka.Agency является ключевым, в случае, если над проектом работают несколько команд. База подрядчиков, составления контент-плана и управление персоналом также прекрасно работают с функционалом Asana и, находясь в одном, видимом для всех коллег, сервисе, оптимизируют выполнение задач, в целом.

Результаты: За достаточно недавнее время использования полного функционала Asana, Zorka.Agency смогли:

1. Автоматизировать все HR процессы в Asana: от рекрутинга и онбординга до увольнения.
2. Упорядочить документооборот (в том числе и отправку корреспонденции), а также построить внутреннюю аналитику.
3. Прозрачно и красиво визуализировать все процессы агентского маркетинга, особенно: участие в ивентах и контент-планы.
4. Полностью перейти на проектный вид управления.

Роль Cloudfresh: Команда Cloudfresh провела консультации по использованию Asana и познакомила Zorka.Agency с полным фунционалом и возможностями платформы. Cloudfresh также предоставила примеры всевозможных кейсов использования таск-менеджера для лучшего понимания принципов работы Asana.

Команда Cloudfresh помогла интегрировать Asana во все основные процессы Zorka.Agency. Cloudfresh также продолжають консультировать Zorka.Agency по любым вопросом, поэтому, на данный момент, сотрудничество продолжается.