Zendesk
10.03.2024
Тренди клієнтського досвіду 2024 року, про які варто знати
У світі, де цифрове обслуговування клієнтів і генеративний штучний інтелект є новими шерифами в місті, компанії намагаються не відставати. Йдеться не лише про швидку відповідь на дзвінки чи зручний чат-бот. Мова про створення досвіду, що вражає, як мелодія, що застрягає в голові і залишається з вами надовго. Зануртеся в останній звіт Zendesk, щоб дізнатися про ключові тенденції, які формуватимуть клієнтський досвід у 2024 році.
Замовити консультацію