1. Cloudfresh
  2. Продукти Zendesk
  3. Zendesk Support

Zendesk Support

Масштабоване програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, готове до використання відразу після придбання та яке також підключається до всього вашого бізнесу.

Покращте підтримку клієнтів за допомогою Zendesk

Дайте своїм співробітникам те, що їм потрібно, щоб ваші клієнти отримували те, що хочуть. Zendesk Suite пропонує налаштування і масштабування програмного забезпечення для обслуговування клієнтів, яке готове до використання з першої хвилини отримання послуг і підключається до всього вашого бізнесу.

Програмне забезпечення для підтримки клієнтів для будь-якого бізнесу та розміру

Забезпечте підтримку по всіх каналах.

Розв'язуйте питання підтримки клієнтів через Інтернет, електронну пошту, телефон, SMS і соціальні мережі - все в одному місці.

Економія часу і зниження витрат.

Швидка і проста настройка дозволяє вам ефективно розвиватися з плином часу.

Підвищення продуктивності.

Використовуйте робочі процеси, автоматизацію і штучний інтелект для направлення заявок потрібного агенту.

Підвищення задоволеності клієнтів.

Допомагайте клієнтам з тікетами, використовуючи більш точні дані та менше ручної роботи.

Cloudfresh — офіційний Premier-партнер та Implementation-партнер Zendesk

 
 

Тарифи Zendesk

Все, що потрібно для кращого обслуговування

Suite Team $49 за агента/місяць при оплаті на рік
  • Провідна в галузі система продажу тікетів
  • Проста в налаштуванні автоматизація та робочі процеси
Деталі тарифу
Suite Growth $79 за агента/місяць при оплаті на рік
  • Багатопрофільний довідковий центр
  • Автоматизовані відповіді на основі штучного інтелекту – до 100
  • Підтримка електронною поштою, голосом, SMS та в чаті
Деталі тарифу
Suite Professional $99 за агента/місяць при оплаті на рік
  • Розсилка повідомлень через веб, мобільні та соціальні мережі
  • Готова звітність та аналітика
  • Середній рівень зберігання даних та файлів
Деталі тарифу
Suite Enterprise $150 за агента/місяць при оплаті на рік
  • Командні ролі та дозволи, що настроюються
  • Розширене керування знаннями
  • Настроювані робочі простори агентів
  • Настроюваний брендинг для веб-розмов
Деталі тарифу