• Ua
  • En
  • Ru
  • Cs
  • Ua
  • En
  • Ru
  • Cs
Продукти – Zendesk Explore

Zendesk Explore

Потужні вбудовані звіти, які допоможуть вам переглядати і аналізувати ключову інформацію про ваших клієнтів і ресурсах підтримки.

Робота з Zendesk Explore для звітності та аналітики

Zendesk Explore для звітності і аналітики розроблений, щоб допомогти вам аналізувати, розуміти і ділитися інформацією про ваш бізнес. Explore надає потужні вбудовані звіти, які допоможуть вам переглядати і аналізувати ключову інформацію про ваших клієнтів і ресурсах підтримки. Якщо вам потрібні звіти, адаптовані до ваших унікальних потреб, ви можете використовувати інструменти Explore для створення власних звітів.

Спільна робота над звітами

Після того, як звіт готовий, Explore допоможе вам поділитися ним з іншими і співпрацювати з ними. Звіти можуть бути надані як разово, так і на періодичній основі будь-якого співробітника вашої організації, а в деяких планах – особам, що не входять в вашу групу підтримки.

Виберіть одну з трьох версій

Explore поставляється в трьох версіях:

  • Explore Lite: Надає вам вибір попередньо створених інформаційних панелей, які ви можете використовувати для аналізу і розуміння продуктів Zendesk.
  • Explore Professional: містить в собі готові приладові панелі та інструменти, які допоможуть вам створювати, настроювати і ділитися власними звітами.
  • Explore Enterprise: Розширює можливості Explore Professional шляхом функцій корпоративного рівня, включаючи живі приладові панелі і розширені можливості спільного використання приладових панелей.