CRM із фокусом на дохід: Формула GR8_TECH

У B2B-сфері iGaming угоду закривають рукостисканням на ICE. А далі — шість місяців інтеграції, п’ять стейкхолдерів і revenue-share-контракт визначають, чи потрапить вона взагалі до фінансового прогнозу.

Cloudfresh, GR8_TECH та HubSpot проводять практичну сесію в прямому ефірі, де покажуть CRM-налаштування для повної видимості цих процесів. Ми детально розглянемо, як супроводжуються великі корпоративні угоди — від першого контакту до розширення співпраці, а також, як перетворити прив’язані до GGR дані контрактів на єдину, зрозумілу та готову до ухвалення рішень картину вашої воронки продажів.

Зареєструватися

Мова події

Кому Буде Цікаво?

Провайдери платформ і turnkey-рішень

Постачальники повнофункціональних iGaming-платформ із моделями монетизації GGR Share або Revenue Share, яким потрібна CRM-система, що точно відображає логіку їхніх комерційних відносин із клієнтами.

Мультипродуктові iGaming-компанії

Організації, де один оператор використовує white-label казино, sportsbook та додаткові інтеграції за окремими контрактами, а CRM має об'єднувати всю інформацію в єдиному профілі клієнта без втрати цілісного бачення.

Команди, що працюють із контрактами на основі фактичного використання

B2B-постачальники, які формують рахунки на основі обсягу API-запитів, кількості активних гравців або показників GGR, але часто дізнаються про перевищення клієнтом лімітів лише тоді, коли рахунок уже виставлено.

Sales- та Account-команди, відповідальні за розвиток клієнтів

Команди, які працюють із продовженням контрактів і можливостями допродажів для великих операторських портфелів, де проігнорований на ранньому етапі сигнал може коштувати втраченої угоди.

Програма сесії

Де стандартні налаштування CRM призводять до втрати доходу

Більшість CRM-систем створювалися для лінійної структури «Контакт — Компанія — Угода». Проте iGaming не є лінійним. Один оператор може керувати кількома брендами, кожен бренд працює за власним контрактом, а фінансовий потік складається із setup fee, щомісячного мінімуму та каскадного відсотка від GGR. Ми розберемо шість розривів, які перетворюють аналітику на художню вигадку, і покажемо модель даних, що точно відтворює реальну картину доходів: оператор → бренд → контракт → щомісячна продуктивність.

Як це реалізовано в GR8_TECH

Погляд зсередини на формат роботи GR8_TECH: понад 30 продуктів, десятки брендів і окремі комерційні умови для кожного акаунту — і все це в єдиному вікні. Для цього розробили кастомні об’єкти (Custom Objects) для брендів, контрактів і щомісячної продуктивності. Замість одного стандартного пайплайну компанія використовує чотири, аби жодна угода не зникла в розриві між етапами «підписано» та «запущено»: New Business, Onboarding, Expansion та Renewals.

Сигнали, що вказують на готовність до допродажу (Upsell)

Ваша платформа заздалегідь знає, коли клієнт готовий рости, а коли — схильний до відтоку. Система GGR Tier Radar щоночі перевіряє дохід кожного партнера й автоматично створює задачу в ту саму мить, коли оборот сягає 85% від наступного цінового рівня. Тож обговорення допродажів починаються до того, як прийде новий рахунок. Цей же радар фіксує падіння показників на 20% протягом двох місяців поспіль і вчасно надсилає кейс на health-check, аби запобігти скасуванню контракту. Запустився новий бренд? CRM-система зафіксує це за ніч і сама відкриє для вас expansion-угоду.

Автоматизація за допомогою ШІ: Live-демо

Покажемо повний цикл HubSpot-воркфлоу від початку до кінця. Користування перетинає встановлений ліміт, система маркує тригер, акаунт-менеджер отримує таску, а пропозиція щодо апгрейду автоматично переходить на потрібний етап. Ми також продемонструємо, де саме Breeze AI та AI CPQ беруть на себе основне навантаження: автоматично створюють квоти на основі контексту угоди, збагачують дані акаунтів і логують переписки в Telegram та WhatsApp, де зазвичай і вирішується доля контрактів. Ба більше, ми чесно розкажемо, де фінальне рішення все ще залишається суто за людиною.

Наші експерти

Євген Кражан

Chief Sales Officer, GR8_TECH

Понад 15 років досвіду в телекомунікаціях, IT, індустрії розваг та iGaming. Має успішний досвід розвитку бізнесу на міжнародних ринках, зокрема в Латинській Америці (Перу, Аргентина, Бразилія), Індії та країнах Африки. Автор і ведучий подкасту Bet It Drives за участю провідних представників iGaming-індустрії.

Анастасія Ковтуненко

Senior Account Executive Team Lead, HubSpot

Понад 8 років досвіду в AdTech та ступінь MBA. Допомагає B2B-компаніям впроваджувати CRM-рішення та вдосконалювати процеси Revenue Operations на базі платформи HubSpot.

Кирило Бяло

EVP, Solution Architecture, Cloudfresh

12 років досвіду в продажах, із них 8 років — в ІТ. Спеціалізується на зростанні доходів компаній через стратегічні продажі та цифрову трансформацію B2B-бізнесу.

Чому це важливо саме зараз

10,1

місяця — середня тривалість циклу B2B-закупівель (6Sense, 2025). Кожен день затримки має свою ціну.

89%

B2B-угод зупиняються на певному етапі процесу купівлі (Forrester, 2026). Більшість із них не відновлюється без додаткових дій з боку продавця.

15–25%

річного доходу компанії можуть втрачати через неефективно налаштовану CRM-систему (MIT Sloan).

У 2026 році постачальники технологічних рішень працюють із більшими закупівельними комітетами, багатосторонніми процесами ухвалення рішень та контрактами на основі фактичного використання. У таких умовах прозорість даних у реальному часі безпосередньо впливає на дохід бізнесу. Більшість стандартних CRM-конфігурацій не розраховані на такий рівень операційної складності.

Готові побачити це в дії?
Контракти в iGaming B2B — масштабні, а цикли продажів — тривалі. Ціна пропущеного сигналу надто висока. Долучайтеся до сесії та дізнайтеся, як GR8 Tech побудувала CRM-архітектуру, що допомагає не втрачати жодної можливості для зростання, і як адаптувати цей підхід до вашого бізнесу.

Зареєструватися