Все про матрицю відстеження вимог: Як її створити та використовувати

Ваш продукт може добре виглядати в теорії, але теорія не завжди відповідає дійсності.

Як ви можете гарантувати, що ваш проєкт залишиться на правильному шляху від початку до завершення? Це питання завжди виникає, коли справа доходить до фінальної стадії веб-розробки. Більше того, забезпечення відповідності кінцевого продукту усім зазначеним вимогам є важливим на етапі запуску. Згідно з останніми статистичними даними, вражаючі 60% програмних проєктів провалюються через людські помилки. Майже 37% ІТ-проєктів провалюються через відсутність належного впорядкування вимог. Ось чому матриця відстеження вимог (RTM) набуває важливого значення.

Уявіть собі, що це дорожня карта, яка з’єднує точки між тим, чого хочуть зацікавлені сторони (вимоги), і тим, як команда проєкту планує і тестує, щоб це реалізувати (результати). Зазвичай вона покриває всі етапи життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) – від концепції до підтримки після розгортання. Це стосується як простих, так і складних продуктів та проєктів. Матриця відстеження вимог гарантує, що всі вимоги будуть враховані, нічого не буде пропущено, а кінцевий продукт задовольнить очікування замовника.

Нижче ми розглянемо особливості та переваги матриці відстеження вимог – одного з ключових інструментів, що використовується у процесі веб-розробки.

Що таке матриця відстеження вимог? Детальна інформація

Іноді матрицю відстеження вимог також називають «процедурою відстеження прямих і зворотних вимог» або «матрицею перехресних посилань».

По суті, матриця відстеження вимог – це своєрідний табличний документ або інструмент, який відображає і відстежує вимоги протягом усього життєвого циклу розробки програмного забезпечення. Вона широко використовується бізнес-аналітиками та менеджерами проєктів для встановлення чітких двосторонніх зв’язків між:

• Бізнес-вимогами та потребами зацікавлених сторін.
• Функціональними та нефункціональними вимогами.
• Вимогами та пов’язаними з ними тестовими кейсами.
• Вимоги та відповідні компоненти проєктування/реалізації.

Матриця відстеження вимог може бути реалізована незалежно від фази процесу розробки. Однак ми рекомендуємо використовувати її на самому початку проєкту, щоб усунути будь-які проблеми на ранніх стадіях.

Щоб краще зрозуміти процедуру матриці відстеження вимог, давайте розділимо її на два терміни, з яких вона складається – відстеження і матриця. В управлінні проєктами «відстеження» означає можливість відстежити щось від початку до кінця як в прямому, так і в зворотному напрямку.

Матриця – це, по суті, сітка або таблиця, яка візуалізує відносини і зв’язки між різними елементами. У випадку матриці RTM, вона відображає вимоги до інших артефактів, таких як проєктна документація, тестові кейси, елементи ризику тощо. Структура матриці забезпечує чітку, читабельну схему, яка дозволяє зацікавленим сторонам з різних команд (бізнес-аналітикам, розробникам, тестувальникам) зрозуміти, як вимоги розподіляються по всьому життєвому циклу проєкту, і відстежувати їхній статус.

Компоненти матриці відстеження вимог

Загальними елементами матриці відстеження вимог є:

• Назва та опис вимоги – чітка, конкретна назва для кожної вимоги та короткий опис, щоб надати контекст для відповідальних осіб.
• Ідентифікатор вимоги або номер вимоги – унікальний ідентифікатор для кожної вимоги для легкого відстеження та посилання. Ви можете використовувати цифровий або буквено-цифровий код, наприклад, R012, щоб позначити кожну вимогу.
• Опис вимоги – чіткий короткий опис того, що повинна робити система, або якості, які вона повинна мати, наприклад, «вітальний лист» або «користувач може переглядати профіль».
• Кінцевий продукт – це кінцевий продукт, створений розробниками, який відповідає специфікаціям, детально описаним в ТЗ.
• Відповідальна особа – вказує на особу або команду, відповідальну за виконання певної вимоги.

Деякі RTM можуть також включати такі колонки, як

• відділ/особа, що подає запит;
• бізнес- потреби;
• мета проєкту;
• специфікації або стадії дизайну.

Щоб ще більше покращити процес управління вимогами, Asana пропонує прості у використанні інтеграції з різними інструментами. Наприклад, інтеграція з Google Workplace дозволяє прикріплювати документи з вимогами та проєктні специфікації. Інтеграція з GitLab забезпечує узгодженість роботи команди розробників, автоматично створюючи гілки та запити на злиття. А інтеграція з Zendesk забезпечує оперативне реагування на відгуки клієнтів та запити на підтримку, створюючи завдання Asana з тікетів Zendesk.

Як консультант Asana, Cloudfresh пропонує вам найнеобхідніші послуги для задоволення ваших потреб.

Три типи матриць відстеження вимог

Існує три основні типи матриць відстеження вимог, які слугують різним цілям в рамках SDLC. Вони ґрунтуються за напрямком, тобто:

1. Пряма матриця відстеження (Forward Traceability Matrix, FTM) ▶️ Це все про перспективу. Вона відстежує, як кожна вимога перетворюється в конкретні результати, тестові кейси і так далі. FTM починається з ваших вимог і відстежує їх, щоб переконатися, що вони реалізовані та протестовані. Така модель ідеально підходить для того, щоб переконатися, що всі вимоги виконані і ніщо не пропущено. Вона також чудово підходить для управління змінами, оскільки ви можете легко побачити вплив будь-яких змін на наступні артефакти.
2. Матриця зворотного відстеження (Backward Traceability Matrix, BTM) ◀️ Матриця зворотного або реверсивного відстеження працює у протилежний спосіб. Вона дозволяє відстежити елементи у зворотному напрямку до вимог до їхнього походження. Цей формат уможливлює аналіз першопричин і оцінку впливу при виникненні проблем або змін.
3. Двонаправлена матриця відстеження (Bi-directional Traceability Matrix, BRTM) 🔁 Це поєднання прямої та зворотної моделей. Вона дає командам повне розуміння того, як змінюються вимоги протягом життєвого циклу проєкту, від створення та тестування до відстеження змін та аналізу дефектів.

Тепер, коли ми розуміємо основи матриці відстеження вимог, давайте з’ясуємо, яку користь вона приносить управлінню проєктами.

Переваги та важливість матриці відстеження вимог

У будь-якому проєкті з розробки програмного забезпечення вимоги формують фундамент, на якому будується вся система. Незалежно від того, чи зафіксовані вони у формальному документі специфікації вимог до програмного забезпечення, чи представлені у вигляді користувацьких історій в гнучкому середовищі, ці вимоги повинні бути чітко зрозумілі, точно реалізовані та ретельно протестовані.

Саме тут матриця відстеження вимог стає незамінною, пропонуючи такі переваги:

• Забезпечення повного тестового покриття. Коли команда QA отримує специфікації вимог або відкладені завдання, вона може прив’язати кожну вимогу до відповідного тестового кейсу в матриці. Двонаправлене відстеження гарантує, що жодна вимога не залишиться неперевіреною, максимізуючи покриття тестів і якість продукту.
• Спрощення управління змінами. Вимоги часто змінюються через мінливі потреби бізнесу або відгуки зацікавлених сторін. Матриця дозволяє легко визначити конкретні компоненти (дизайн, код, тести), на які впливає зміна вимог, забезпечуючи ефективне оновлення та мінімізуючи переробку.
• Підвищення прозорості та підзвітності. Відстежуючи вимоги до їх походження, матриця відстеження вимог надає цінну інформацію про те, чому і ким були запитані певні функції. Така прозорість допомагає визначити пріоритетність вимог та узгодити зусилля з розробки з потребами зацікавлених сторін.
• Покращена співпраця та комунікація. Матриця відстеження вимог слугує спільною точкою відліку для міжфункціональних команд, включаючи бізнес-аналітиків, розробників і тестувальників. Це покращує співпрацю, забезпечує єдине бачення та зменшує кількість неправильних інтерпретацій або пропущених вимог.
• Можливість повторного використання вимог та аналізу впливу. Коли виникає новий проєкт або ітерація продукту, це дозволяє командам легко ідентифікувати і повторно використовувати існуючі вимоги або тести.
• Сприяння дотриманню вимог та аудиту. У регульованих галузях зі строгими вимогами до документації та простежуваності, матриця відстеження вимог забезпечує чіткий аудиторський слід, зіставляючи вимоги з їх реалізацією та перевіркою.

Підтримуючи добре структуровану матрицю відстеження вимог, організації можуть впорядкувати процеси розробки, мінімізувати ризики і створювати високоякісне програмне забезпечення, яке відповідає очікуванням клієнтів, одночасно сприяючи співпраці та прозорості між командами.

Як створити матрицю відстеження вимог [Покрокова інструкція]

Хоча для створення матриць відстеження вимог зазвичай використовують електронні таблиці, такі як Excel, вони не є найкращим рішенням. Статичні електронні таблиці можуть призвести до плутанини з декількома версіями, в той час як програмне забезпечення для спільної роботи, таке як Asana, гарантує, що кожен має доступ до найактуальнішої інформації в режимі реального часу.

Незважаючи на складну назву, створення матриці відстеження вимог не повинно бути складним. Давайте створимо швидку і просту версію матриці відповідності вимогам разом.

1. Почніть з шаблону (ієрархічного, плаского і т.д.) або створіть свою власну матрицю відповідно до ваших уподобань і потреб проєкту.
2. У першій колонці перелічіть зацікавлені сторони, документи, системи тощо.
3. Розподіліть вимоги на функціональні, нефункціональні, бізнес і т.д. і перерахуйте їх у першому рядку.
4. Надайте кожній вимозі унікальний ідентифікатор і чіткий опис у відповідних клітинках.
5. Для кожної вимоги визначте пов’язані з нею результати, тестові кейси та інші артефакти і вкажіть їхні ідентифікатори або назви у відповідних клітинках. Використовуйте примітки, щоб додати деталі і прикріпити документи або посилання.
6. Використовуйте кольори або інші символи для позначення статусу і пріоритету кожної вимоги та її артефактів. Застосовуйте правила відображення, щоб розрізняти різні типи вимог.

Як створити матрицю відстеження вимог в Asana:

Налаштуйте проєкт Asana. Натисніть кнопку «+ Створити», виберіть «Новий проєкт» і дайте йому назву «Матриця відстеження вимог» (або подібну).

Створіть секції для категорій вимог. Додайте такі розділи, як «Функціональні вимоги» і «Нефункціональні вимоги».

Додайте завдання для кожної вимоги. Включіть такі деталі, як ідентифікатор вимоги, опис, джерело і пріоритет.

Зв’яжіть вимоги з тестовими кейсами та артефактами. Перейдіть до «Налаштувати» на панелі інструментів і додайте кастомні поля для ідентифікатора вимоги, ідентифікатора історії користувача, посилань для відстеження, пріоритету тощо.

Розподіліть обов’язки. Призначте відповідального за кожне завдання члена команди.

Відстежуйте прогрес. Оновлюйте статуси завдань (наприклад, «У процесі», «Виконано»), щоб відстежувати прогрес.

Використовуйте залежності. Показуйте взаємозв’язки між завданнями, додаючи залежності.

Регулярно переглядайте та оновлюйте. Регулярно переглядайте та оновлюйте RTM і плануйте зустрічі із зацікавленими сторонами.

Зверніть увагу, що якщо в матриці RTM є порожні місця, вони можуть бути потенційними областями для дослідження.

Asana пропонує потужні функції, які можуть спростити створення та управління матрицею відстеження вимог. За допомогою користувацьких полів ви можете визначити ідентифікатори вимог, типи, описи та пов’язані з ними тестові кейси. Представлення дошки забезпечує візуальний спосіб зіставлення вимог з іншими артефактами, такими як проєкти та компоненти коду. Крім того, інтеграція Asana з TestRail дозволяє пов’язувати вимоги безпосередньо з тестовими кейсами, забезпечуючи повне відстеження.

Висновок

Чи підходить вам матриця відстеження вимог? Це завжди залежить від ситуації.

Хоча матриці відстеження вимог широко використовуються в розробці програмного забезпечення, вони мають застосування і в інших галузях. Наприклад, автомобільна компанія може використовувати матрицю для оцінки ефективності систем безпеки автомобіля, в той час як виробник медичного обладнання може використовувати її для вирішення питань відповідності та якості. Насправді, будь-хто може і повинен розглянути можливість використання матриці відстеження вимог для вимірювання загального успіху свого проєкту.

Однак вибір залишається за вами. Зважте всі «за» і «проти», врахуйте унікальні потреби вашого проєкту та оберіть шлях, який приведе вас до успіху.

У Cloudfresh ми розуміємо, наскільки важливим є надійне управління вимогами для успішної розробки програмного забезпечення. Як Asana Partner, ми пропонуємо комплексні рішення та консалтингові послуги для оптимізації управління вашими проєктами, використовуючи провідні інструменти та найкращі практики в галузі.

Не залишайте успіх вашого проєкту на самоплив. Зверніться до Cloudfresh, щоб оптимізувати управління вимогами за допомогою новітніх технологій та найкращих практик. Ознайомтеся з нашими планами Asana, щоб знайти підходящий варіант для вашої організації.

Зв’яжіться з нашими експертами вже сьогодні, щоб обговорити ваші потреби.