(Неочевидні) шляхи використання Asana для управління проєктами з маркетингу

Відразу до справи.

Згідно з дослідженнями на реальних даних, управління маркетинговими проєктами за допомогою Asana дає змогу досягти:

• Зростання продуктивності маркетингових команд на 22%.
• Прискорення виробництва кампаній на 50%.

У цій статті ми розглянемо Asana та деякі техніки управління проєктами з незвичного ракурсу в прагненні розширити список дій, що ви можете виконувати з програмним забезпеченням PM у маркетингу.

Перші кроки

Управління кампанією може бути складним і відбирати багато сил. Є безліч елементів, що їх необхідно скоординувати; дедлайнів, що їх необхідно дотримати; та стейкхолдерів, що їх необхідно задовольнити. Asana може бути цінним інструментом для досягнення всього цього.

Спочатку закладіть основу. Перш ніж навіть відкривати Asana, визначте мету вашої кампанії. Чого ви хочете досягти? Підвищення продажів, зростання впізнаваності бренду чи генерування нових лідів? Визначивши мету, ідентифікуйте цільову аудиторію та зрозумійте, як будете вимірювати успіх. Це може бути трафік на веб-сайті, залучення в соціальних мережах або коефіцієнт конверсії тощо.

Почніть із створення окремого проєкту для кампанії в Asana. Це буде ваш центральний вузол для всього, що пов’язано з нею. Аби підтримувати порядок, організуйте завдання за розділами, такими як «Планування», «Виконання» та «Аналіз» (ви можете, звичайно, придумати свої власні). Розбийте великі завдання на більш дрібні, прості для виконання кроки. Наприклад, замість «Створити контент для соціальних мереж» розбийте його на «Дослідити трендові теми», «Написати захоплюючі тексти» та «Розробити візуальні елементи».

Крім того, призначте завдання членам команди, щоб кожен знав свою роль. Задля забезпечення імпульсу проєкту та оптимального розподілення ресурсів установіть досяжні терміни для кожного завдання чи етапу. Пріоритезація є ключовою; зосередьтеся на завданнях, які безпосередньо сприяють загальним цілям проєкту та мають найбільший потенційний вплив.

💡 Професійна порада: використовуйте функцію пріоритетів Asana для візуального виділення критичних завдань. Якщо певні завдання залежать від виконання інших, використовуйте функцію залежності для створення чіткого робочого процесу. Наприклад, дизайнерській команді потрібно завершити візуальні елементи, перш ніж копірайтер зможе почати створювати публікації в соціальних мережах.

Не забувайте про кастомні поля Asana, щоб підтримувати порядок і відстежувати прогрес ваших зусиль, що випливають із проєктного управління в маркетингу. Наприклад, ви можете створити власне поле для відстеження фінансів для кожного завдання; таким чином, ви зможете легко контролювати витрати та дотримуватися бюджету.

Створення ICP та BP

Хоча Asana спеціально не призначена для пропрацьовування профілів ідеальних клієнтів (Ideal Customer Profile, ICP) і портретів покупців (Buyer Persona, BP), ви можете ефективно структурувати інформацію в межах проєктів і завдань, щоб захопити основні деталі.

Структуруйте свій робочий простір Asana

1. Створіть окремий проєкт: призначте проєкт для «Профілів ідеальних клієнтів і портретів покупців». Він служитиме центром управління вашою аудиторією.
2. Створіть секції: розділіть проєкт на секції «Профілі ідеальних клієнтів» та «Портрети покупців».
3. Створіть завдання: у кожному розділі створіть завдання, що представляють різні сегменти клієнтів або конкретні персони.

Захоплення важливої інформації

• Використовуйте кастомні поля: додайте власні поля до завдань, щоби захопити конкретні деталі про кожен профіль або персону, такі як:
  • Демографічні дані (вік, стать, місцезнаходження, дохід, освіта)
  • Психографічні дані (інтереси, цінності, спосіб життя)
  • Поведінка (онлайн-звички, патерни покупок, проблеми)
  • Цілі та больові точки
  • Мотивації та перешкоди
• Прикріпляйте документи: завантажуйте деталізовані профілі, дослідницькі дані або візуальні зображення як вкладення до завдань.
• Використовуйте описи: описуйте завдання, аби надати більш вузькоспеціалізовану інформацію про кожен профіль або персону.
• Проєктне управління для маркетингових команд: запросіть відповідних членів команди до проєкту та призначте завдання для внесення та перегляду.

Ви також можете використовувати розумові карти або діаграми для візуального представлення подорожей клієнтів, процесів ухвалення рішень або зв’язків між персонами. Asana інтегрується з такими інструментами, як Miro, саме для цієї мети.

Ще одна хороша ідея — створення стандартизованих шаблонів для профілів клієнтів і портретів покупців для забезпечення узгодженості та ефективності, не кажучи вже про значне прискорення процесу в майбутньому.

У межах бюджету ТА вчасно

Медіа- та контент-плани — це ще одна частина проєктного управління в маркетингу, яку можна покращити за допомогою Asana. Якщо вам вдасться ефективно використовувати Календар, ви зможете переосмислити свій процес розповсюдження.

Створіть окремий проєкт

Як ви напевно вже здогадалися, першим кроком є створення окремого проєкту для вашого маркетингового планувальника. Дайте йому чітку та описову назву, як-от «Контент-календар-2024». У описі проєкту вкажіть свої загальні цілі та завдання. Щоб ефективно організувати контент, створіть розділи для класифікації різних типів контенту. Наприклад, у вас можуть бути розділи для публікацій у блогах, соціальних мережах і електронних розсилках.

Визначте свої завдання

Після того як ви створили структуру проєкту, настав час визначити свої завдання. Кожна одиниця контенту — чи то публікація в блозі, чи оновлення в соціальних мережах чи скрипт до відео — повинен мати своє власне завдання. Призначте терміни створення, затвердження та публікації контенту, щоб підтримувати часові рамки. Вкажіть, хто відповідає за кожне завдання, призначаючи членів команди. Щоб забезпечити безперебійний робочий процес, визначте будь-які залежності між завданнями. Наприклад, редактура має бути завершена перед публікацією. Нарешті, створіть кастомні поля для відстеження важливої інформації про кожен актив, наприклад, тип контенту, платформу та цільову аудиторію.

Використовуйте вид «Календар»

Щоби візуалізувати свій контент-графік, перемкніться на вид «Календар» в Asana. Він надасть огляд того, на коли заплановано кожен актив. Функція перетягування дозволяє легко перепланувати контент за необхідності. Щоб відрізнити різні типи контенту або платформи, використовуйте колірне кодування.

Підсвічування цінності, яку ви приносите

Хоча (ще раз!) Asana не є інструментом дизайну, таким як дошка або спеціалізоване програмне забезпечення, його структуру управління маркетинговими проєктами можна ефективно адаптувати для розміщення елементів шаблону ціннісної пропозиції (VPC, Value Proposition Canvas).

Розуміння шаблону ціннісної пропозиції

Давайте швидко повторимо основні компоненти VPC:

1. Болі клієнта: що дратує.
2. Здобутки клієнта: чого бажає.
3. Роботи клієнта: що він має зробити.
4. Ціннісна пропозиція: відповідь вашого продукту або послуги.

Розділ ціннісної пропозиції може включати продукти та послуги (що ви пропонуєте), знеболювачі (як ваш продукт зменшує больові точки) та творців прибутку (як ваш продукт створює прибуток).

Структурування проєкту Asana

• Створіть окремий проєкт: назвіть його «Шаблон ціннісної пропозиції».
• Створіть розділи: започаткуйте секції для кожного основного компонента шаблону:
  • Болі клієнта
  • Здобутки клієнта
  • Роботи, які потрібно виконати
  • Ціннісна пропозиція
• Створіть завдання: у кожному розділі створіть завдання для збору конкретної інформації. Наприклад, у розділі «Болі клієнта» розробіть завдання для різних перешкод, які вони намагаються подолати.
• Використовуйте кастомні поля: використовуйте власні поля для збору детальної інформації в кожному завданні. Наприклад, у розділі «Роботи клієнта» у вас можуть бути кастомні поля для типу роботи, важливості та частоти.
• Додавайте документи: завантажуйте дослідницькі дані, інтерв’ю з клієнтами або візуальні зображення як додатки до завдань.
• Співпрацюйте та коментуйте: заохочуйте членів команди до внеску та обговорення ідей у проєкті.

💡 Професійна порада: використовуйте функцію пріоритетів Asana для ранжування важливості робіт, болів і здобутків клієнтів. Пам’ятайте: хоча Asana може допомогти структурувати інформацію, реальна цінність полягає в глибині дослідження та розумінні ваших клієнтів.

Які переваги для нашої організації?

Для ефективного вимірювання та оптимізації вашої кампанії важливо створити систему відстеження маркетингових проєктів та аналізу ефективності. Asana може служити основою для цієї системи, але для отримання повного огляду корисно інтегрувати її зі спеціалізованими інструментами аналітики. Щоб керувати кількома взаємопов’язаними кампаніями, створіть портфелі для отримання загального огляду. Після цього визначте детальні KPI, узгоджені з цілями вашої кампанії, і розробіть формули розрахунку для кількісних показників.

Щоб захопити відповідні точки даних для кожного KPI, використовуйте кастомні поля Asana, а потім налаштуйте звіти для візуалізації ефективності та виявлення тенденцій. Крім того, Asana можна інтегрувати з платформами аналітики (наприклад, Tableau) для збору вичерпних даних, корелюючи дані Asana з зовнішніми метриками для отримання цілісного уявлення про ефективність кампанії. Поєднання можливостей Asana з управлінням маркетинговими проєктами та добре структурованою системою KPI дозволяє отримувати цінні дані, ухвалювати більш обґрунтовані рішення, оптимізувати стратегії для досягнення цілей кампанії та змінювати курс у разі необхідності.

Початок роботи з проєктним управлінням у маркетингу

І останнє, але не менш важливе: з інтеграцією зовнішніх партнерів ліцензія Asana стає потужним інструментом для управління складними проєктами з участю кількох зацікавлених сторін. Крім того, поява генеративного ШІ відкриває нові можливості для створення та доопрацювання кампаній на основі даних.

Як же ви можете всім цим скористатися? По-перше, виберіть тарифний план Asana. Потім зв’яжіться з Cloudfresh. Ми є Партнером з впровадження Asana та пропонуємо широкий спектр професійних послуг, спеціальні знижки та умови, гнучкі варіанти оплати та підтримку ШІ. Якщо бажаєте замовити PoC і побачити, як Asana може вдосконалити ваші робочі процеси, будь ласка, заповніть форму нижче.