Как Google Agentspace интегрируется с существующими Энтерпрайз-системами?

Что такое Google Agentspace?

Google Agentspace — это поисковый помощник под брендом компании, который позволяет сотрудникам быстро получить необходимую информацию. Созданный на основе ведущей в отрасли поисковой технологии Google, он выходит за рамки базового поиска по ключевым словам и предлагает ответы в режиме разговора, интеллектуальные предложения и возможность принятия мер на основе данных о конкретной компании.

В отличие от традиционных инструментов поиска, Agentspace извлекает информацию как из неструктурированных данных — документов, электронной почты и стенограмм совещаний, — так и структурированных — баз данных, электронных таблиц и записей CRM. Если вам нужно отыскать последние спецификации продукта в PDF-файле, проанализировать тенденции продаж по нескольким наборам данных, попытаться разобраться в отзывах клиентов из разрозненных электронных писем или даже провести рефакторинг кода, Agentspace предоставит точные, учитывающие контекст ответы за считанные секунды.

А поскольку команды часто работают на разных языках и в разных регионах, встроенные функции перевода помогут устранить пробелы в общении. Технический документ на японском? Обновление политики на испанском? Agentspace переводит и возвращает ключевые моменты на лету, обеспечивая доступ к необходимым знаниям каждому сотруднику, где бы он ни находился.

Как Google Agentspace интегрируется с приложениями сторонних разработчиков?

Продукт интегрируется с многочисленными сторонними приложениями через специальные коннекторы Google Agentspace, обеспечивая обмен информацией между платформами и устраняя головную боль, зачастую связанную с разъединенными системами. Интеграция с Google Drive, Box и Microsoft SharePoint упрощает поиск файлов, создание отчетов и обобщение объемных документов с помощью искусственного интеллекта, а также помогает командам быстрее находить то, что им нужно, автоматизировать повторяющиеся задачи и не отвлекаться от работы. Больше не нужно копаться в папках — просто попросите Agentspace за считанные секунды найти последний черновик договора, проектное предложение или выделить ключевые моменты из научной работы.

Коммуникация и планирование также получили обновление благодаря интеграции с Gmail, Microsoft Outlook и Slack. Agentspace может составлять ответы на электронные письма, подводить итоги длинных переписок и даже планировать встречи, проверяя наличие свободных мест в календаре Google или Outlook. Например, менеджер по продажам может просто попросить Agentspace организовать следующий звонок, и он найдет свободное время, создаст приглашение в календаре и отправит подтверждение — и все это в несколько кликов.

Для IT- и инженерных команд интеграция с Jira, Confluence, GitHub и ServiceNow упрощает отслеживание тикетов, управление документацией и совместную работу над кодом. Agentspace может извлекать тикеты Jira, делать снимок прогресса и предлагать следующие шаги, помогая IT-командам быстрее решать проблемы. В то же время разработчики могут использовать интеграцию с GitHub, чтобы просматривать код, получать резюме пулл-реквестов, генерируемые искусственным интеллектом, и отслеживать исправления ошибок, не нарушая рабочего процесса. Интеграция с ServiceNow помогает командам IT-поддержки более эффективно просматривать и определять приоритеты запросов на обслуживание.

Команды продаж и обслуживания клиентов также получают преимущество благодаря интеграции с Salesforce, что упрощает управление лидами, обновление записей CRM и получение информации о продажах на основе искусственного интеллекта. Сейлз может попросить Agentspace просмотреть последние данные о сделках, оценить настроение клиентов по электронной почте или составить персонализированное последующее сообщение. Agentspace также может работать с системами поддержки для выявления общих проблем клиентов, помогая компаниям повысить качество обслуживания.

И это только начало — Agentspace подключается к растущему списку корпоративных инструментов, чтобы сократить объем ручной работы, перестроить процессы и предоставить командам информацию, необходимую для принятия более разумных решений.

Каковы основные возможности Google Agentspace?

IT

Google Cloud Agentspace помогает IT-командам работать быстрее, писать более качественный код и эффективнее сотрудничать. Вместо того чтобы тратить время на переписывание кода, разработчики могут быстро находить и повторно использовать существующие ресурсы из внутренних репозиториев, обеспечивая согласованность проектов. При устранении неполадок Agentspace подтягивает соответствующие отчеты об ошибках из разных команд, помогая IT-специалистам быстрее диагностировать и устранять проблемы, изучая предыдущие решения, а не изобретая колесо.

Для обеспечения бесперебойной работы систем Agentspace анализирует код в соответствии с лучшими отраслевыми практиками, выявляя неэффективность, риски безопасности и узкие места. Он может выявить медленные запросы к базе данных, избыточные вызовы API или устаревшие зависимости, которые могут снижать производительность, чтобы команды могли оптимизировать свое программное обеспечение до возникновения проблем.

Оставаться в курсе событий так же просто. Вместо того чтобы читать бесконечные статьи, IT-команды получают быстрые аудиорезюме о новых технологиях, угрозах кибербезопасности и тенденциях развития программного обеспечения. А когда дело доходит до совместной работы, Agentspace упрощает обмен знаниями и разрушение силосов данных — команды могут легко передавать друг другу фрагменты кода, техническую документацию и руководства по устранению неполадок, чтобы все были в курсе происходящего.

R&D

Google Agentspace ускоряет процесс исследований и разработок, избавляя исследователей от повседневных забот, информируя их и облегчая сотрудничество. Он сканирует обширные коллекции научной литературы, патентов и технических документов, чтобы привлечь внимание к появляющимся инновациям, помогая командам быть на острие отраслевых прорывов. Вместо того чтобы тратить часы на пролистывание плотных отчетов, исследователи могут быстро получить аудиорезюме последних достижений и новостей отрасли, оставаясь в курсе событий и не нарушая рабочий процесс.

Чтобы освободить время для экспериментов и анализа, Agentspace автоматизирует рутинные задачи, такие как ввод данных, обзор литературы и создание отчетов. Кроме того, Agentspace помогает исследователям подключаться к работе коллег из разных команд, выявляя значимые результаты, чтобы предотвратить дублирование усилий и стимулировать междисциплинарное сотрудничество.

Помимо исследований, Agentspace помогает командам выявлять потенциальные риски на ранней стадии, изучая исторические данные, прошлые неудачи и рыночные тенденции. Выявив проблемы до того, как будут сделаны крупные инвестиции, исследователи могут усовершенствовать свой подход и принимать более обоснованные решения с самого начала.

HR

Google Agentspace помогает HR-командам создавать лучшие условия, делая вовлечение сотрудников, их прием на работу и соблюдение нормативных требований более управляемыми. Он тонко настраивает опросы сотрудников, чтобы выявить реальные проблемы на рабочем месте, предоставляя отделам кадров аналитическую информацию, необходимую для повышения удовлетворенности работой и корпоративной культуры.

Agentspace — это виртуальный гид для новых сотрудников, который поможет им ознакомиться с политикой компании, льготами и учебными материалами, чтобы они чувствовали поддержку с первого дня работы. Больше не нужно копаться в длинных документах — Agentspace мгновенно отвечает на вопросы, будь то об оплачиваемом отпуске, правилах работы или бонусах.

HR-команды также остаются в курсе событий, не зарываясь в отчеты. Agentspace предоставляет быстрые аудиорезюме о последних тенденциях в сфере управления персоналом и обновлениях нормативно-правовой базы, помогая специалистам быть в курсе изменений, не тратя часы на поиски.

Кроме того, Agentspace помогает HR-командам узнать, что работает в других странах, демонстрируя лучшие практики компаний со всего мира. Будь то стратегии по удержанию лучших талантов, повышению вовлеченности сотрудников или развитию персонала, Agentspace предлагает свежие идеи.

Маркетинг

Google Agentspace дает серьезный толчок маркетинговым командам, автоматизируя ключевые задачи и предоставляя ценные сведения. Для создания контента он готовит высококачественные посты в блогах и обновления в социальных сетях, которые отвечают голосу вашего бренда, обеспечивая последовательность месседжинга на LinkedIn, Twitter, Instagram и других платформах. Больше не нужно искать идеи — просто позвольте Agentspace генерировать контент, который будет выглядеть аутентично и соответствовать бренду.

Оставаться в курсе отраслевых тенденций так же просто. Вместо того чтобы тратить часы на пролистывание статей, маркетологи получают быстрые, легко усваиваемые аудиообзоры обновлений конкурентов и изменений на рынке, что позволяет оставаться в курсе событий без информационной перегрузки.

Что касается аналитики, Agentspace заботится о рутинной отчетности, автоматически составляя еженедельные сводки эффективности кампаний, чтобы команды могли сосредоточиться на совершенствовании своих стратегий, а не на сборе данных. Он также выявляет повторяющиеся жалобы или запросы на функционал, которые могут помочь в разработке продукта и корректировке маркетинговых сообщений.

А для команд, работающих в разных регионах, Agentspace устраняет разрыв, показывая успешные стратегии международных коллег — это помогает маркетологам адаптировать выигрышные кампании к местным рынкам, не начиная работу с нуля.

Отдел продаж

Google Agentspace помогает отделам продаж значительно улучшить взаимодействие. Основываясь на данных о клиентах, он предлагает лучшие продукты или услуги для каждого потенциального прóспекта, помогая представителям сделать свои предложения максимально релевантными и, в конечном счете, повысить конверсию. Больше не нужно переходить с одной платформы на другую — Agentspace быстро подбирает необходимую информацию, отвечает на запросы клиентов и даже обновляет записи CRM или автоматически обрабатывает заказы.

Для того чтобы отделы продаж всегда были в курсе событий, Agentspace предоставляет аудиорезюме о целевых компаниях и отраслевых тенденциях, позволяя представителям вступать в каждый разговор, вооружившись последними сведениями. Кроме того, Agentspace предоставляет информацию о новых продуктах и возможностях рынка, помогая командам более эффективно позиционировать свои предложения. Agentspace также способствует обмену знаниями, демонстрируя передовой опыт и проверенные стратегии продаж, применяемые во всех компаниях. Сейлзы могут использовать успешные плейбуки, учиться у лучших специалистов и заключать сделки с большей уверенностью.

Agentspace против NotebookLM против Gemini

Google Agentspace объединяет модели Gemini, Imagen и Veo для предоставления мультимодальной помощи ИИ, который понимает текст, изображения и видео. Вместо того чтобы конкурировать, Gemini и NotebookLM работают бок о бок внутри Agentspace, повышая производительность за счет основанных на ИИ выводов, расширенного обоснования и мощной генерации контента.

Возможности обоснования Gemini помогают сотрудникам анализировать сложные данные, создавать подробные отчеты и получать интеллектуальные рекомендации прямо в рабочих процессах. NotebookLM, изначально созданный для того, чтобы помочь пользователям разобраться в сложной информации, теперь предлагает эти преимущества и предприятиям. С помощью NotebookLM Plus сотрудники могут загружать внутренние документы, соединять точки и извлекать ценные выводы. Резюмирование отчетов об исследованиях, извлечение ключевых выводов из записей совещаний или структурирование политики компании в виде четких обзоров — с NotebookLM обработка больших объемов информации становится быстрее и интуитивнее.

Сотрудники также могут работать с данными по-новому. Аудиозаписи в стиле подкастов (о которых мы уже упоминали выше) превращают объемные документы в удобные для восприятия устные выводы, позволяя оставаться в курсе событий в режиме многозадачности. Кроме того, в декабре 2024 года Google начала внедрять экспериментальную версию Gemini 2.0 Flash в NotebookLM, обеспечивая предприятиям более высокую производительность, более четкие обоснования и более эффективную помощь ИИ. Если эта тенденция сохранится, можно ожидать, что компания продолжит предлагать свои новейшие модели сперва корпоративным пользователям, и лишь затем — широкому рынку.

В целом, Gemini и NotebookLM Plus в Agentspace предлагают тот же интуитивный опыт, на который уже полагаются миллионы пользователей — теперь с корпоративным уровнем безопасности и контроля конфиденциальности, чтобы предприятия могли уверенно и конфиденциально использовать ИИ от Google Cloud.

Ранний доступ к Google Agentspace

Cloudfresh — глобальный партнер Google Cloud Premier.

Наша программа Proof-of-Concept (PoC) предоставляет вам практическую поддержку в настройке и тестировании пользовательских решений Google Cloud Platform (GCP), адаптированных к вашим конкретным рабочим нагрузкам и целям проекта. Таким образом, команды могут оценить целесообразность, уточнить свою облачную стратегию и согласовать все с операционными потребностями до полномасштабного развертывания.

В рамках этого процесса вы получаете аудит, ориентированный на облачные технологии, и стратегическое планирование для оценки существующей инфраструктуры. Оптимизируя текущие развертывания или переходя от локальных систем, ваша команда получит необходимые сведения, чтобы уверенно двигаться вперед.

Чтобы помочь компаниям использовать весь потенциал искусственного интеллекта и машинного обучения, наши сертифицированные эксперты Google Cloud предоставляют индивидуальные консультации и технические рекомендации, обеспечивая плавную интеграцию решений и их максимальную производительность.

Для компаний, переходящих в облако, Cloudfresh упрощают переход от локальных систем посредством меньшего использования ресурсов, более быстрого внедрения и обеспечения целостности данных. Предоставьте решение общих проблем миграции нам и сосредоточьтесь на инновациях, а не на инфраструктуре.

Кроме того, вы сможете получить бóльшую отдачу от инвестиций в облако с помощью передовых инструментов бюджетирования, снижения общей стоимости владения (TCO) и разумных стратегий экономии. Автоматизированный мониторинг затрат, корректировка ресурсов или рекомендации по эффективности на основе искусственного интеллекта — Cloudfresh помогут вашему бизнесу извлечь максимум пользы из Google Cloud.

И наконец, что не менее важно, вы можете получить архитектуру решения, соответствующую лучшим практикам Google Cloud, с поддержкой наших специалистов в области архитектуры, проектирования данных, безопасности, сетевых технологий, DevOps и разработки приложений. Результат? Масштабируемая, безопасная облачная инфраструктура, созданная с учетом потребностей бизнеса и соответствующая отраслевым стандартам.

Чтобы связаться с нами по поводу раннего доступа к Agentspace (или же всего, что касается с GCP), пожалуйста, заполните форму ниже.