Від стрімкого зростання до розумних продажів: шлях Maramio з HubSpot і Cloudfresh

Виклик: масштабування із сотнею відкритих вкладок

Команда Maramio швидко зростала, але їхня система продажів не встигала за цим темпом. До використання HubSpot, команда Maramio відстежувала лідів та угоди в Notion, Gmail, Google Sheets та LinkedIn. Обробка запитів займала час, а зрозуміти, які кампанії дають результат, було складно й потребувало ручної звірки.

Основні проблеми були зрозумілі:

1. Ліди та угоди зберігались у різних системах, що заважало побачити повну картину.
2. Ручні завдання сповільнювали роботу, а частина запитів залишалась без відповіді.
3. Аналітика не була зібрана в одному місці, тож оцінити ефективність кампаній було непросто.
4. Без вбудованих інтеграцій перехід до командного продажу здавався складнішим, ніж мав бути.

Під час підготовки до масштабування по Європі команда зрозуміла: потрібна CRM, яка рухатиметься з тією ж швидкістю, що й вони — і не гальмуватиме процес.

Рішення: CRM, що працює як Maramio

Maramio обрала HubSpot не випадково — у ньому є все необхідне, щоб об’єднати свої продажі та маркетингові зусилля в єдиному інтуїтивно зрозумілому просторі. CRM, електронна пошта, аналітика, інструменти для роботи з клієнтами, дашборди — все, що завгодно. Але програмне забезпечення — це лише половина справи. Справжній виклик? Змусити все це працювати для команди, яка швидко рухається. Саме тут на допомогу прийшли Cloudfresh, щоб перетворити платформу на готовий до продажів механізм, пристосований до повсякденної роботи Maramio. Спеціалісти по HubSpot з Cloudfresh:

• Зіставили процес продажів з реальними робочими процесами — від першого контакту до закриття угод, CRM тепер відображає, як все насправді відбувається в Maramio.
• Перенесли все без плутанини — контакти, компанії, угоди та всю логіку між ними, без жодних втрат при перекладі.
• Заощадили команді понад 30 годин ручної роботи під час процесу міграції, що дозволило Maramio зосередитися на зростанні.
• Створили дашборд ROI за допомогою Google Sheets. Це допомогло Maramio уникнути передчасного оновлення та скоротити щомісячні витрати на $80–160.
• Спростили ключові робочі процеси, такі як відстеження лідів та призначення завдань, щоб команда могла залишатися організованою без додаткових інструментів та складнощів.
• Провели навчання, що дозволило Maramio швидко запустити роботу.

Результати: Від розрізнених процесів — до зважених продажів.

Завдяки тому, що HubSpot повністю інтегрований у робочий процес, відділ продажів Maramio має більше ясності, менше роботи і кращі інструменти для прийняття рішень.

1. Автоматизоване відстеження угод
   Завдяки спеціальним етапам угод і чергам завдань команда точно знає, на якому етапі знаходиться кожна можливість. Більше не потрібно переходити між вкладками — всі запитита наступні кроки чітко візуалізовано в актуальному стані.
2. ROI-аналітика по кампаніях
   Використовуючи дані Marketing Hub та дашборд в Google Sheets, Maramio тепер може відстежувати ефективність кожної кампанії — без необхідності в додаткових модулях для звітності. Це полегшує роботу над тим, що працює, і дає змогувносити необхідні корективи.
3. Плавна передача задач усередині команди
   Спільна видимість і чітко визначені обов’язки допомагають команді залишатися злагодженою. Всі знають, хто за що відповідає, а це означає, що менше помилок.
4. Удвічі швидше відстеження лідів
   Завдяки централізованим інструментам та чіткому конвеєру час на відстеження лідів скоротився вдвічі, що дозволило не втрачати темп і не зупинятися на досягнутому.
5. Маркетинг, яким легше керувати та вдосконалювати
   Використовуючи інструменти електронної пошти HubSpot, команда може надсилати брендовані емейли, відстежувати ефективність та вдосконалювати контент на основі даних про відкриття та кліки.

Справжня перемога? Менше рутини — більше руху вперед. Тепер команда може зосередитися на побудові відносин і створенні яскравих брендованих вражень, а не на погоні за оновленнями чи пошуку потрібних файлів.

Роль Cloudfresh: не просто налаштування, а партнерство для росту

Cloudfresh не просто запустили HubSpot — вони створили систему, яка відображає, як справді працює Maramio.З першого дня основна увага була зосереджена на тому, щоб зробити все простим та ефективним:

• Налаштування CRM на основі реального процесу продажів Maramio
• Міграція всіх даних без жодних втрат
• Спрощення щоденних робочих процесів для зменшення ручного відстеження та покращення видимості
• Швидке та практичне навчання команди

Cloudfresh тісно співпрацювали з командою, щоб привести HubSpot у відповідність до довгострокових цілей Maramio. Результат? CRM, яка не просто відстежує завдання, а допомагає приймати кращі рішення, покращує командну роботу та сприяє реальному зростанню. Сьогодні HubSpot — це більше, ніж інструмент. Це частина того, як Мараміо щодня керує продажами та маркетингом.

Плани на майбутнє: система, готова до наступного етапу

Маючи надійну основу, Maramio готові розширювати використання HubSpot відповідно до наступного етапу свого зростання. Все лише починається — далі більше:

• Запуск nurture-флоу, щоб підтримувати інтерес «теплих» лідів і поступово просувати їх далі. Це дозволить команді створювати розумні email-сценарії, які адаптуються до поведінки кожного ліда.
• Розвиток маркетингових інструментів — запуск реклами й таргетованих розсилок.
• Перехід до командної моделі продажів: із розподілом лідів, індивідуальними воронками угод і спільними завданнями для узгодженої та ефективної роботи.
• Створення корисної аналітики за допомогою дашбордів HubSpot — для прозорого розуміння ситуації та чіткого фокусу на пріоритетах.

Cloudfresh продовжить підтримувати Maramio як стратегічний партнер — допомагаючи налаштовувати автоматизацію, масштабувати маркетингові процеси та адаптувати CRM у міру зростання команди. Те, що починалося як проста міграція, перетворилося на постійне партнерство з фокусом на чітке відстеження лідів, прозору аналітику та зручність у щоденній роботі.