Як інтеграція HRIS-функцій JumpCloud вдихає життя в життєвий цикл співробітників

Співпраця між HR (управлінням персоналом) та IAM (управлінням ідентифікацією та доступом) вийшла далеко за межі сайд-проєкту.

Тепер це надважлива частина бізнес-стратегії.

Цей зсув зумовлений трьома потужними факторами: стрімким розвитком генеративного ШІ, поширенням гібридної та розподіленої роботи, а також посиленням глобальних правил щодо конфіденційності даних.

Разом ці зміни фундаментально переформатовують взаємодію між HR та ІТ.

Ця стаття висвітлює ключові тенденції, що лежать в основі зсуву, і показує, як HRIS-функції JumpCloud допомагають налагодити взаємодію між відділами управління персоналом та інформаційних технологій.

Мета полягає не лише в посиленні безпеки та підвищенні ефективності, а й у створенні комфортнішого та сприятливішого досвіду для співробітників.

Перш ніж почати: То що ж таке JumpCloud?

Уявіть JumpCloud як хмарний центр керування ідентифікацією, доступом і пристроями вашої організації, де все об’єднано в зручний, потужний пакет. Із єдиної панелі керування ви можете управляти обліковими записами користувачів, впроваджувати єдиний вхід (SSO), розгортати багатофакторну автентифікацію (MFA) та захищати все за принципами нульової довіри (Zero Trust). І так, усе це працює на різноманітних пристроях і платформах без зайвого клопоту з локальним обладнанням.

Але це ще не все! Зустрічайте інтеграцію з HRIS — ключову функцію, що доповнює можливості для управління життєвим циклом ідентичності. Платформа підтримує готові конектори для таких популярних інструментів, як Personio, Workday, Bob та багатьох інших. Крім того, завдяки гнучким, відкритим API ви можете під’єднати практично будь-яку інформаційну систему управління персоналом, яку використовуєте.

Коли люди, технології та ідентичність працюють як єдине ціле

Зі стрімкими змінами в технологіях і форматах роботи компанії не можуть залишатися в межах застарілих розмежувань між відділами.

Їм потрібен підхід до управління персоналом, що ґрунтується на даних і зосереджений як на людському, так і на технічному аспектах.

Саме надійна інтеграція HR та IAM робить такий перехід можливим.

Забудьте про розрізненість в управлінні персоналом

McKinsey вказує на формування нової моделі управління персоналом, що виникла внаслідок таких серйозних змін, як нові технології, гібридна робота та реалії робочої сили, що складається з представників кількох поколінь.

Ідея полягає в тому, щоб зробити управління «більш особистим, більш технологічним, більш людяним».

Це знаменує собою реальний перехід від реактивної адміністративної роботи до чогось проактивного, гнучкого та заснованого на даних.

Згідно з цим баченням, до 66% сьогоднішніх завдань HR можна автоматизувати, що відкриває для HR-команд можливість виконувати більш стратегічні ролі.

Ця нова модель базується на тріо спеціалізованих ролей: стратеги з персоналу (People Strategists), які спрямовують керівників; аналітики з персоналу (People Scientists), які розробляють рішення на основі даних; і технологи з персоналу (People Technologists), які створюють системи для їхньої підтримки.

Зв’язок між HR та IAM є технічною основою, яка забезпечує роботу всього. У свою чергу, функції JumpCloud HRIS є основою цього зв’язку.

Завдяки автоматизації ключових HR-процесів, таких як прийом, переведення та звільнення співробітників (Joiner-Mover-Leaver, JML), ваша команда позбувається рутинних завдань і може зосередитися на роботі, що створює більшу цінність.

Причинно-наслідковий зв’язок очевидний: автоматизація управління ідентичностями створює підґрунтя для перетворення HR на стратегічну, орієнтовану на людей функцію.

Від адміністративного центру до стратегічного рушія

Опитування Gartner, у якому взяли участь понад 1 400 HR-керівників, підтверджує цю тенденцію: технології в галузі HR є одним із головних пріоритетів на 2025 рік.

Але це не самоціль. Це важіль для досягнення більшого — скажімо, в кадровому плануванні, корпоративній культурі та управлінні змінами.

Дослідження Deloitte підтверджує цю думку — високоефективні команди не женуться за HR-інструментами заради них самих. Вони інвестують у технології, які підтримують ширшу стратегію компанії.

І коли йдеться про штучний інтелект, фокус не на заміні людей, а на розкритті талантів і розширенні людських можливостей.

Об’єднання HR та IAM, як свідчать дослідження PwC, перетворює HRIS з інструменту для ведення записів на центральне, надійне джерело істини для ідентифікації та доступу.

Маючи єдиний надійний набір даних, «команда з трансформації персоналу», що складається з провідних фахівців з HR, ІТ та бізнесу, може ухвалювати рішення на основі спільної інформаційної бази.

3 найактуальніші тенденції, що рухають дует HR та IAM

Розгляньмо деякі з останніх і найвпливовіших змін, що відбулися в галузі управління персоналом з погляду того, як надаються, контролюються та відкликаються ідентичність і доступ.

Тенденція №1: Зростання ролі агентного ШІ та інтелектуальної автоматизації

Генеративний ШІ та ШІ-агенти швидко проникають у сферу управління персоналом. У середині 2023 року лише 19% HR-керівників планували або вже використовували генеративний штучний інтелект. На початок 2025 року, за даними Gartner, ця цифра зросла до 61%.

Зміни, спричинені, наприклад, HRIS-функціями JumpCloud, не обмежуються автоматизацією рутинної роботи.

Вони створюють робоче середовище, де такі завдання зникають, а натомість з’являються нові, гібридні ролі, що поєднують бізнес-експертизу з технічними навичками.

Ця ж хвиля впливає і на IAM. Forrester зазначає, що платформи для управління привілейованими ідентичностями перетворюються на інтелектуальні системи на базі ШІ, що відіграють центральну роль у «безпеці на основі ШІ-агентів».

Вони втілюють у життя концепцію нульової довіри, використовуючи аналітику на основі ризиків для виявлення та блокування загроз ідентичності ще до їхнього виникнення.

Зв’язок очевидний: поки HR трансформує робочі місця за допомогою ШІ, IAM має ставати розумнішим, щоб захищати ідентичності як людей, так і машин.

Ризик полягає не лише в людській помилці, а й у тому, що ШІ-агент отримає занадто широкі повноваження.

Ось чому система HR-IAM повинна керувати ширшим спектром ідентичностей з таким рівнем автоматизованого інтелекту, якого ми раніше не бачили.

Тенденція №2: Безпека без зайвих складнощів

Gartner вказує на «контрпродуктивний наратив» у сучасній безпеці: співробітники та команди безпеки часто перебувають у стані протистояння, що послаблює самі механізми захисту, призначені для безпеки організацій.

Багато працівників вважають правила кібербезпеки надто складними, непрактичними для їхньої роботи або прихованими в довгих інструкціях.

Це розчарування спричинило перехід до підходу, орієнтованого на людину, який розглядає співробітників як союзників у сфері безпеки, а не як найслабшу ланку.

Цей зсув має прямі наслідки для IAM.

Системи контролю тепер повинні враховувати людську поведінку та створювати якомога менше перешкод. Це означає розробку простих, зрозумілих та ефективних процесів доступу та автентифікації.

Централізована платформа ідентичностей, така як JumpCloud, полегшує це завдання, слугуючи єдиним джерелом істини. Вона покращує досвід користувачів як для співробітників, так і для ІТ-спеціалістів, водночас зменшуючи обсяг ручної роботи та кількість помилок.

Завдяки функціям JumpCloud HRIS дані співробітників миттєво синхронізуються з консоллю, забезпечуючи точність доступу та надійність безпеки.

Тенденція №3: Нульова довіра та життєвий цикл співробітника

Концепція нульової довіри (Zero Trust) еволюціонувала від моделі, орієнтованої на периметр, до моделі, побудованої навколо ідентичності, застосовуючи принцип «ніколи не довіряй, завжди перевіряй» до кожного запиту на доступ.

Для сучасної розподіленої робочої сили цей зсув є надзвичайно важливим.

Життєвий цикл співробітника, який часто називають процесом «прийом-переведення-звільнення» (JML), забезпечує структуру для практичної реалізації нульової довіри.

Мета полягає в повному управлінні життєвим циклом привілейованих ідентичностей, щоб зменшити постійний доступ, обмежити поверхню атаки та стримувати неконтрольоване розширення привілеїв.

В основі цього лежать дві ключові ідеї:

1. Принцип найменших привілеїв, що передбачає надання лише того доступу, який необхідний для виконання ролі.
2. Привілеї «точно вчасно» (Just-in-Time, JIT), що забезпечують тимчасовий, обмежений доступ.

Функції HRIS у JumpCloud втілюють цю концепцію в життя. Розглядаючи HRIS як єдине джерело істини щодо ролі та статусу працівника, платформа запускає автоматизовані робочі процеси, які надають або відкликають доступ у потрібний момент.

Це знаменує собою чіткий відхід від застарілих моделей «доступу за замовчуванням» на користь більш безпечного підходу «доступу за потребою».

Завдяки відкритій інтеграції з HRIS, JumpCloud підтримує актуальність ідентичностей та доступів при зміні ролей, гарантуючи, що кожен користувач завжди має належні дозволи.

У цій моделі HRIS — це не просто система обліку.

Вона стає ключовою частиною самої архітектури безпеки.

Комплаєнс-функції JumpCloud для HR: Глобальні вимоги до конфіденційності даних

Інтеграція HR та IAM — це не лише про ефективність та посилення безпеки. Це також захист від зростаючих ризиків, пов’язаних із недотриманням нормативних вимог.

У всьому світі правила конфіденційності даних стають все суворішими, змінюючи практики управління персоналом.

• В ЄС та Великій Британії GDPR встановлює суворі стандарти обробки даних працівників, даючи зрозуміти, що самої лише згоди недостатньо через «дисбаланс влади» між роботодавцем та працівником.
• У США Каліфорнійський закон про захист прав споживачів (CCPA) тепер поширює свій захист і на HR-дані.

Функції JumpCloud HRIS допомагають компаніям відповідати цим зростаючим вимогам.

Його відкрита платформа каталогів підтримує відповідність таким стандартам, як ISO 27001 та HIPAA, і водночас слугує єдиним джерелом істини у сфері ідентифікації та доступу.

Така основа знижує ризики, полегшує аудит та убезпечує дані співробітників.

Огляд функцій JumpCloud для управління персоналом

Тепер, коли ми окреслили стратегічну картину, час поглянути, як компанія реалізує інтеграцію HR та IAM на практиці, на прикладі відповідних кейсів JumpCloud.

Платформа пропонує уніфікований підхід до управління ідентифікацією та пристроями, покликаний об’єднати HR та ІТ в одному місці.

Вбудовані функції JumpCloud HRIS гарантують, що дані про співробітників оновлюються в консолі в момент їхньої зміни, усуваючи розриви та затримки.

Ця можливість безпосередньо пов’язана з ширшою місією JumpCloud: уніфікувати кросплатформне управління пристроями та спростити ІТ-стек.

Із чого починається автоматизація: Функції онбордингу в JumpCloud HR та робочі процеси Joiner-Mover-Leaver (JML)

Робочі процеси Joiner-Mover-Leaver відіграють центральну роль в інтеграції HR та IAM.

Вони автоматизують життєвий цикл співробітника, створюючи облікові записи та надаючи доступ для нових працівників (Joiners), оновлюючи їх для тих, хто змінює посаду (Movers), та безпечно деактивуючи їх для тих, хто звільняється (Leavers).

Функції JumpCloud для управління персоналом усувають непотрібну ручну роботу та зводять до мінімуму ймовірність помилок.

Результат — швидший онбординг, плавніші переходи між посадами та безпечніший офбординг, і все це на базі автоматизації.

Наприклад, щоб налаштувати готовий конектор для HRIS, потрібно виконати кілька простих кроків:

1. Створити новий API-ключ у JumpCloud.
2. Встановити JumpCloud як застосунок у вашій системі управління персоналом.
3. Вибрати, коли і які поля даних надсилати до JumpCloud, та додати API-ключ.

Ця інтеграція використовує стандартний галузевий протокол SCIM 2.0 і стає активною одразу, а зміни даних відображаються в консолі JumpCloud із заданим інтервалом.

Гнучка інтеграція та управління привілеями користувачів

Функції HRIS у JumpCloud створені для максимальної гнучкості.

Окрім готових конекторів для провідних HRIS-платформ, JumpCloud може підключатися до будь-якої системи, що підтримує стандартні протоколи, як-от SCIM, REST API або автентифікацію за API-ключем/Bearer-токеном.

Така відкритість дає ІТ-командам централізований контроль над налаштуванням облікових записів, створенням ідентичностей та управлінням доступом — і все це без необхідності вручну оновлювати дані на різних платформах.

Така ж гнучкість стосується й управління привілеями користувачів.

Крім того, хоча в JumpCloud немає окремих функцій для складання графіків роботи, управління відпустками чи нарахування зарплати, усе це стає можливим завдяки конекторам.

JumpCloud та Okta: Порівняння

JumpCloud та Okta — два провідні постачальники рішень у сфері інтеграції HRIS та IAM.

Функції JumpCloud HRIS допомагають таким клієнтам, як Alimetry, відповідати вимогам ISO 27001, автоматично надаючи користувачам доступ до таких систем, як Google Workspace та Microsoft 365, що полегшує онбординг нових співробітників.

У Asheville Recovery Center зазначають, що функції онбордингу в JumpCloud усувають зайві кроки та дозволяють ІТ-адміністраторам керувати користувачами з будь-якого куточку, навіть з мобільного пристрою, дотримуючись при цьому суворих правил HIPAA.

Компанія Xeneta вдосконалила процеси онбордингу та офбордингу, централізовано надаючи доступ новим співробітникам одразу після їхньої появи в HR-системі та налаштовуючи доступи до всіх необхідних інструментів, що значно покращило досвід новачків.

Цей фокус на єдиній платформі, яка спрощує ІТ та підтримує дотримання нормативних вимог, відображає місію JumpCloud — уніфікувати управління ідентифікацією та пристроями.

Що стосується Okta, компанія робить акцент на своїй платформі Lifecycle Management, особливо на «платформі для автоматизації без коду» під назвою Okta Workflows.

Це дозволяє нетехнічним користувачам керувати складними процесами ідентифікації за допомогою візуального drag-and-drop інтерфейсу, не пишучи жодного рядка коду. Це також допомагає таким компаніям, як Priceline та Workday, автоматизувати завдання, які раніше були громіздкими.

Подумайте про прискорення надання доступу до застосунків або одночасне оновлення кількох систем, коли зміни автоматично поширюються на всі підключені програми.

Вибір між цими постачальниками — це стратегічне рішення, що ґрунтується на ключових пріоритетах вашої організації та викликах, які ви прагнете вирішити.

Хороша новина полягає в тому, що Cloudfresh є одночасно Gold Partner’ом JumpCloud та Activate Partner’ом Okta, тож ви можете отримати високоякісну допомогу з будь-яким із цих рішень.

Дізнайтеся, що пропонують функції JumpCloud HRIS

Функції HR більше не відокремлені від IAM. Нові технології, гібридна робота та глобальні нормативні вимоги змінюють те, як компанії керують людьми, ідентичностями та доступом.

Уніфікований підхід, реалізований на таких платформах, як JumpCloud, дозволяє автоматизувати рутинні завдання, посилити безпеку, дотримуватися вимог та перетворити HR з адміністративної ролі на стратегічну.

Завдяки функціям JumpCloud HRIS організації отримують єдине джерело достовірних даних про співробітників, роблять процеси JML (Joiner-Mover-Leaver) безперебійними та застосовують найкращі практики безпеки, які працюють для людей, а не проти них.

Тим часом ШІ та автоматизація вивільняють HR-команди, щоб вони могли зосередитися на більш значущих ініціативах, перетворюючи аналітичні дані на конкретні дії.

Ідеться не просто про з’єднання систем, а про побудову екосистеми, в якій люди, технології та ідентичність працюють разом.

Коли організації застосовують такий підхід, вони не просто йдуть в ногу з часом. Вони формують майбутнє роботи.

Якщо ви готові втілити це бачення в реальність, Cloudfresh, JumpCloud Gold Partner, пропонують свій досвід для впровадження та оптимізації інтеграції HR та IAM.

Від планування та розгортання до постійного управління, Cloudfresh допоможуть вам максимально ефективно використовувати функції JumpCloud HRIS для автоматизації, безпеки та дотримання нормативних вимог. Ми зробимо так, щоб ваш бізнес вийшов за рамки базової інтеграції та реалізував увесь потенціал вашої команди та технологічної екосистеми.

Щоб зв’язатися з нами, скористайтеся короткою формою нижче.