Usługi – Profesjonalne usługi Zendesk Korzystaj z pełnego zakresu usług eksperckich wokół rozwiązań Zendesk, aby pomóc wdrożyć oprogramowanie zgodnie z potrzebami klientów, przygotować i przeszkolić zespół oraz odblokować możliwości GenAI dla sukcesu biznesowego.
Uzyskaj dostosowane praktyczne doświadczenie z rozwiązaniami Zendesk, zgodne z unikalnymi potrzebami Twojego biznesu.
Odkryj potencjał GenAI w całym środowisku obsługi klienta, aby zautomatyzować pierwszą linię, wspomóc agentów i działać na dużą skalę z naszą ciągłą pomocą.
Współpracując z nami, otrzymasz specjalistyczne usługi najwyższej jakości w różnych branżach, takich jak gry, handel detaliczny, e-commerce, oprogramowanie, opieka zdrowotna, finanse i inne.
Skorzystaj z bezbłędnej integracji Zendesk z istniejącą infrastrukturą (bazami danych, systemem telefonicznym, CRM itp.), profesjonalnie obsługiwaną przez zespół Cloudfresh.
Ciesz się elastycznymi płatnościami z różnorodnymi opcjami, w tym wyborem walut, takich jak PLN, USD, EUR, UAH, CZK i kryptowaluty.
Ciesz się komunikacją w preferowanym przez siebie języku, aby zapewnić najbardziej komfortowe i bezproblemowe doświadczenie. Nasz zespół mówi po angielsku, ukraińsku, czesku, polsku i rosyjsku.
Implementacja
Audyt i doradztwo
Opracowywanie integracji z innymi systemami
Szkolenie
Wsparcie Zendesk AIWdrażanie Zendesk po raz pierwszy może wydawać się trudne, ale nie musi tak być. Przekazując najtrudniejsze zadania naszemu zespołowi ekspertów, zyskujesz profesjonalnie skonfigurowane środowisko dostosowane do unikalnych potrzeb Twojej firmy. Ponad 1500+ specjalistów skorzystało już z naszych usług, a nasz zespół inżynierów wnosi bogate doświadczenie i najlepsze praktyki, aby zapewnić optymalną efektywność wdrożenia. Rozumiemy, że Twoim głównym celem jest poprawa obsługi klienta i szybka optymalizacja operacji. Dlatego nasza kompleksowa usługa wdrożeniowa pozwala uruchomić Zendesk w zaledwie 4 tygodnie. Obejmuje ona pełną konfigurację oraz szkolenie agentów, dzięki czemu szybko zobaczysz zwrot z inwestycji. Nasz zespół zajmie się wszystkim – od konfiguracji kluczowych funkcji po szkolenie pracowników, aby mogli w pełni wykorzystać potencjał Zendesk.
W oparciu o nasze doświadczenie zawodowe stworzyliśmy plany cenowe, które najlepiej nadają się do pomyślnego rozpoczęcia korzystania z Zendesk.
Nasi certyfikowani administratorzy Zendesk posiadają dużą wiedzę na temat produktów Zendesk i szybko identyfikują obszary wymagające poprawy.
Uzyskaj wysokiej jakości pomoc od inżynierów Cloudfresh CX z dużym doświadczeniem w zakresie wsparcia i wdrażania Zendesk.
Łatwe zarządzanie procesami wsparcia i maksymalne wykorzystanie Zendesk z pomocą wykwalifikowanych administratorów Cloudfresh.
Zintegruj narzędzia AI ze swoim systemem obsługi klienta, zwiększając wydajność i jakość usługi.
AI sprawi, że Twój zespół pomocy technicznej będzie bardziej wydajny i lepszy, pozwalając Ci przekraczać oczekiwania klientów.
"Od dłuższego czasu korzystamy z Zendesk i stale ulepszamy naszą obsługę klienta, aby lepiej zaspokajać jego potrzeby. Dzięki doświadczeniu, pomocy i wsparciu Cloudfresh we wdrożeniu uzyskaliśmy pełny przegląd kluczowych wskaźników efektywności KPI od agentów do globalnego widoku korporacyjnego. Innowacyjność jest priorytetem nie tylko dla klientów, ale także dla pracowników. Współpracując z Cloudfresh, codziennie wprowadzamy innowacje z Zendesk."
Czytaj teraz
Nicole Okonkwo Gattuso Dyrektor ds. sprzedaży, Blue Style
"Zendesk otworzył przed Rozetką nowe możliwości i pomógł zrealizować pomysły firmy szybko i przy mniejszym nakładzie zasobów. Teraz zespół korzysta z bardziej zaawansowanych popularnych technologii, które wpływają na wydajność działu wsparcia i całej firmy."
Czytaj teraz
Natalia Vovk Kierownik działu pisemnych zgłoszeń, Rozetka
"Dla nas doświadczenie z Zendesk było czymś nowym. Wiele się nauczyliśmy w krótkim czasie. Same narzędzia nie zawsze są intuicyjne, ale udało nam się to dzięki wsparciu Cloudfresh i wielu artykułom w bazie wiedzy Zendesk."
Czytaj teraz
Taisiya Nasretdinova CEO w ICANHELPHOST
