(Неочевидные) способы использования Asana для управления проектами в маркетинге

Сразу к делу.

Согласно исследованиям на реальных данных, управление маркетинговыми проектами с помощью Asana позволяет достичь:

• Роста продуктивности маркетинговых команд на 22%.
• Ускорения производства кампаний на 50%.

В этой статье мы рассмотрим Asana и некоторые техники управления проектами с необычного ракурса в стремлении расширить список действий, которые вы можете выполнять с программным обеспечением PM в маркетинге.

Первые шаги

Управление кампанией может быть сложным и отнимать много сил. Есть множество элементов, которых необходимо скоординировать; дедлайнов, которых необходимо соблюдать; и стейкхолдеров, которых необходимо удовлетворить. Asana может быть ценным инструментом для достижения всего этого.

Сначала заложите основу. Прежде чем даже открывать Asana, определите цель вашей кампании. Чего вы хотите достичь? Повышения продаж, роста узнаваемости бренда или, быть может, генерирования новых лидов? Определив цель, идентифицируйте аудиторию и поймите, как будете измерять успех. Это может быть трафик на веб-сайте, вовлечение в социальных сетях или коэффициент конверсии.

Начните с создания отдельного проекта для кампании в Asana. Это будет ваш центральный узел для всего, что связано с ним. Чтобы поддерживать порядок, организуйте задачи по разделам, таким как «Планирование», «Исполнение» и «Анализ» (вы можете, разумеется, придумать свои собственные). Разбейте большие задачи на более мелкие, простые для выполнения шаги. Например, вместо «Создать контент для социальных сетей» разбейте его на «Исследовать трендовые темы», «Написать увлекательные тексты» и «Разработать визуальные элементы».

Кроме того, назначьте задачи членам команды, чтобы каждый знал свою роль. Для обеспечения импульса проекта и оптимального распределения ресурсов установите достижимые сроки для каждого задания или этапа. Приоритезация является ключевой; сосредоточьтесь на задачах, непосредственно способствующих общим целям проекта и оказывающих наибольшее потенциальное влияние.

💡 Профессиональный совет: используйте функцию приоритетов Asana для визуального выделения критических задач. Если некоторые задачи зависят от выполнения других, используйте функцию зависимости для создания четкого рабочего процесса. К примеру, дизайнерской команде нужно завершить визуальные элементы, прежде чем копирайтер сможет начать создавать публикации в социальных сетях.

Не забывайте о кастомных полях Asana, чтобы поддерживать порядок и отслеживать прогресс ваших усилий, вытекающих из проектного управления в маркетинге. К примеру, вы можете создать собственное поле для отслеживания финансов для каждой задачи; таким образом, вы сможете легко контролировать расходы и соблюдать бюджет.

Создание ICP и BP

Хотя Asana специально не предназначена для проработки профилей идеальных клиентов (Ideal Customer Profile, ICP) и портретов покупателей (Buyer Persona, BP), вы можете эффективно структурировать информацию в пределах проектов и задач, чтобы захватить основные детали.

Структурируйте свое рабочее пространство Asana

1. Создайте отдельный проект: назначьте проект для «Профилей идеальных клиентов и портретов покупателей». Он будет служить центром управления вашей аудиторией.
2. Создайте секции: разделите проект на секции «Профили идеальных клиентов» и «Портреты покупателей».
3. Создайте задачу: в каждом разделе создайте задачи, представляющие разные сегменты клиентов или конкретные персоны.

Захват важной информации

• Используйте кастомные поля: добавьте собственные поля к задачам, чтобы захватить конкретные детали о каждом профиле или персоне, такие как:
  • Демографические данные (возраст, пол, местонахождение, доход, образование)
  • Психографические данные (интересы, ценности, образ жизни)
  • Поведение (онлайн-привычки, паттерны покупок, проблемы)
  • Цели и болевые точки
  • Мотивации и препятствия
• Прикрепляйте документы: загружайте детализированные профили, исследовательские данные или визуальные изображения в качестве вложений.
• Используйте описания: описывайте задачи, чтобы предоставить более узкоспециализированную информацию о каждом профиле или персоне.
• Проектное управление для маркетинговых команд: пригласите соответствующих членов команды проекта и назначьте задачи для внесения и просмотра.

Вы также можете использовать интеллектуальные карты или диаграммы для визуального представления путешествий клиентов, процессов принятия решений или связей между персонами. Asana интегрируется с такими инструментами, как Miro, именно для этих целей.

Еще одна хорошая идея — создание стандартизированных шаблонов для профилей клиентов и портретов покупателей для обеспечения согласованности и эффективности, не говоря уже о значительном ускорении процесса в будущем.

В пределах бюджета И вовремя

Медиа- и контент-планы — это еще одна часть проектного управления в маркетинге, которую можно улучшить с помощью Asana. Если вам удастся эффективно использовать календарь, вы сможете переосмыслить свой процесс распространения.

Создайте отдельный проект

Как вы наверняка уже догадались, первым шагом является создание отдельного проекта для вашего маркетингового планировщика. Дайте ему четкое и описательное название, например, «Контент-календарь-2024». В описании проекта укажите свои общие цели и задачи. Чтобы эффективно организовать контент, создайте разделы для классификации разных типов контента. К примеру, у вас могут быть разделы для публикаций в блогах, социальных сетях и электронных рассылках.

Определите свои задачи

После того как вы создали структуру проекта, пора определить свои задачи. Каждая единица контента — будь то публикация в блоге, обновление в социальных сетях или скрипт к видео — должна иметь свою собственную задачу. Назначьте сроки создания, утверждения и публикации контента, чтобы поддерживать временные рамки. Укажите, кто отвечает за каждое задание, назначая членов команды. Для обеспечения бесперебойного рабочего процесса определите любые зависимости между задачами. К примеру, редактура должна быть завершена перед публикацией. Наконец, создайте кастомные поля для отслеживания важной информации о каждом активе — скажем, тип контента, платформа и целевая аудитория.

Используйте вид «Календарь»

Чтобы визуализировать свой контент-график, переключитесь на вид «Календарь» в Asana. Он предоставит обзор того, на когда запланирован каждый актив. Функция перетаскивания позволит легко перепланировать контент по необходимости. Чтобы отличить различные типы контента или платформы, используйте цветовую кодировку.

Подсветка ценности, которую вы приносите

Хотя (еще раз!) Asana не является инструментом дизайна, таким как доска или специализированное программное обеспечение, его структуру управления маркетинговыми проектами можно эффективно адаптировать для размещения элементов шаблона ценностного предложения (VPC, Value Proposition Canvas).

Понимание шаблона ценностного предложения

Давайте быстро повторим основные компоненты VPC:

1. Боли клиента: что его раздражает.
2. Выгоды клиента: чего желает.
3. Работы клиента: что он должен сделать.
4. Ценностное предложение: ответ вашего продукта или услуги.

Раздел ценностного предложения может включать продукты и услуги (что вы предлагаете), обезболиватели (как ваш продукт уменьшает болевые точки) и создатели прибыли (как ваш продукт создает прибыль).

Структурирование проекта Асана

• Создайте отдельный проект: назовите его «Шаблон ценностного предложения».
• Создайте разделы: начните секции для каждого основного компонента шаблона:
  • Боли клиента
  • Выгоды клиента
  • Работы, которые нужно выполнить
  • Ценностное предложение
• Создайте задачу: в каждом разделе создайте задачи по сбору конкретной информации. Например, в разделе «Боли клиента» разработайте задачи для различных препятствий, которые они пытаются преодолеть.
• Используйте кастомные поля: используйте собственные поля для сбора подробной информации в каждом задании. К примеру, в разделе «Работы клиента» у вас могут быть кастомные поля для типа работы, ее значимости и частоты.
• Добавляйте документы: загружайте исследовательские данные, интервью с клиентами или визуальные изображения в качестве приложений к задачам.
• Сотрудничайте и комментируйте: поощряйте членов команды ко вкладу и обсуждению идей в проекте.

💡 Профессиональный совет: используйте функцию приоритетов Asana для ранжирования важности работ, болей и выгод клиентов. Помните: хотя Asana может помочь структурировать информацию, реальная ценность состоит в глубине исследования и понимании ваших клиентов.

Какие преимущества для нашей организации?

Для эффективного измерения и оптимизации вашей кампании важно создать систему отслеживания маркетинговых проектов и анализа эффективности. Asana может служить основой этой системы, но для получения полного обзора полезно интегрировать ее со специализированными инструментами аналитики. Чтобы управлять несколькими взаимосвязанными кампаниями, создайте портфели для получения общего обзора. После этого определите подробные KPI, согласованные с целями вашей кампании, и разработайте формулы расчета для количественных показателей.

Чтобы захватить соответствующие точки данных для каждого KPI, используйте кастомные поля Asana, затем настройте отчеты для визуализации эффективности и выявления тенденций. Кроме того, Asana можно интегрировать с платформами аналитики (например, Tableau) для сбора исчерпывающих данных, коррелируя данные Asana с внешними метриками для получения цельного представления об эффективности кампании. Сочетание возможностей Asana с управлением маркетинговыми проектами и хорошо структурированной системой KPI позволяет получать ценные данные, принимать более обоснованные решения, оптимизировать стратегии достижения целей кампании и изменять курс в случае необходимости.

Начало работы с проектным управлением в маркетинге

И последнее, но не менее важное: с интеграцией внешних партнеров лицензия Asana становится мощным инструментом для управления сложными проектами с участием нескольких заинтересованных сторон. Кроме того, появление генеративного ИИ открывает новые возможности создания и доработки кампаний на основе данных.

Как вы можете всем этим воспользоваться? Во-первых, выберите тарифный план Asana. Затем свяжитесь с Cloudfresh. Мы являемся Партнером по внедрению Asana и предлагаем широкий спектр профессиональных услуг, специальные скидки и условия, гибкие варианты оплаты и поддержку ИИ. Если вы хотите заказать PoC и увидеть, как Asana может усовершенствовать ваши рабочие процессы, пожалуйста, заполните форму ниже.