Чем подключения Google Workspace (ex. G Suite) через Cloudfresh лучше подключения напрямую через Google?

Безусловно вы можете подключить Google Workspace (ex. G Suite) напрямую через Google, тем не менее, сам Google рекомендует работать через партнера, ведь такая работа дает клиентам целый ряд преимуществ. В Украине мы можем выделить 2 основные преимущества работы с нами:

1. Подключение Google Workspace (ex. G Suite) в Украине с безналичными банковскими платежами в гривне

В Европе и в Украине оплату за Google Workspace (ex. G Suite) принимает офис Google в Ирландии. Соответственно произвести оплату напрямую вы сможете только банковской картой, при этом не получите никаких бухгалтерских документов. И наоборот, заказывая Google Workspace (ex. G Suite) в Украине через Cloudfresh, вы получаете договор поставки облачных сервисов Google Workspace (ex. G Suite) от украинской организации с оплатой через расчетный счет своей компании, да еще и получаете полный пакет бухгалтерских и юридических документов (счет, расходная накладная и договор).

2. Квалифицированная поддержка на всех этапах работы

В Google Workspace (ex. G Suite) команде Cloudfresh работают сертифицированные компанией Google специалисты по продажам, внедрению и администрированию сервисов Google. Наши специалисты являются продвинутыми пользователями Google Workspace (ex. G Suite) в Украине, обожают сервисы Google Workspace (ex. G Suite), постоянно учатся и имеют регулярную практику внедрения технологий, к тому же, мы понимаем специфику бизнеса и находимся на связи с 7:00 до 24:00 и помогаем клиентам решать задачи даже в самые поздние часы.

Это означает, что вы получаете квалифицированную поддержку на всех этапах сотрудничества — от телефонного звонка до успешной реализации проекта.

Мы сможем помочь вам в следующих вопросах:

• Объяснить преимущества Google Workspace (ex. G Suite) на любом этапе выбора или принятия решения.
• Запланировать переход, обращая внимание на практический опыт и возможные подводные камни.
• Провести миграцию и перенос данных с вашей текущей системы (Zimbra, Zoho, MS Office 365, MS Exhange всех версий, личных аккаунтов Gmail, Yandex, хостинг провайдеров и других серверов).
• Провести тренинги по работе с Google Workspace (ex. G Suite) для ваших команд и пользователей.
• Провести обучение администраторов Google Workspace (ex. G Suite).
• Оказать техническую и консультационную поддержку вашей компании в течение всего времени сотрудничества.

Чем сотрудничество с Cloudfresh отличается от работы с другими продавцами Google Apps?

1. По-настоящему индивидуальный и клиентоориентированный подход 

И это не просто слова. Посудите сами — Cloudfresh это современная украинская компания, которой доверяют сотни украинских и международных клиентов. Наша команда ориентируется на решение задач и достижение результата, при этом мы обращаем особое внимание на качество коммуникаций. К тому же, мы имеем представительство в Польше, а это значит, что предоставление европейского сервиса для нас это не просто слова. Мы стремимся следовать европейской бизнес культуре, путем предоставления дополнительных преимуществ украинским заказчикам. Оцените работу с открытой, ответственной, дружелюбной и честной командой Cloudfresh уже сегодня!

Индивидуальный подход к работе с клиентами означает оперативность и ответственность не только с крупными заказчиками, но и с небольшим бизнесом. Довольно часто такой подход проявляется в пикантных случаях: 

• Вам надо срочно добавить пользователей, а счет может быть оплачен только на следующей неделе. Нет проблем, мы пойдем на встречу!
• Пришло время продолжить годовую подписку Google Workspace (ex. G Suite), а руководство в отпуске за пределами Украины, поэтому нет возможности согласовать счет. Решим!
• При месячной подписке вы хотели бы работать так же, как работали при оплате картой в Google, а именно с наложенным платежом по результатам месяца, без лишних мыслей, сколько надо будет средств на следующий месяц. Именно так мы и работаем — по постоплате.
• В последний момент руководство решило не продлевать годовую подписку и вам нужно несколько «бесплатных» дней, чтобы перенести данные. Организуем!

В других компаний решения подобных вопросов невозможно впринципе и при малейшей проблеме подписка аннулируется (а значит и доступ всех пользователей к данным), после чего аккаунт блокируется и все данные удаляются. В Cloudfresh такие ситуации невозможны.

2. Практический опыт

Мы одни из первых реселлеров в Украине и СНГ и в течение трех лет доказываем свою высокую квалификацию и уровень сервиса, параллельно выдерживая такие требования, как количество сертифицированных специалистов в штате, количество и удовлетворенность клиентов.

За годы работы нами накоплен опыт внедрения, лучшие практики управления изменениями и поддержки сервисов Google Workspace (ex. G Suite). Что не менее важно — кроме чисто технического опыта мы знаем много деталей, касающихся непосредственно управления подписками заказчиков. Реселлеры, которые работают не так давно, зачастую не знают или упускают из виду подводные камни, которые могут негативным образом сказаться на заказчике. И это не мелочи.

И вот несколько примеров: 

• Допустим, вы пользуетесь бесплатной версией Google Apps на 50 аккаунтов. Бизнес растет и вам нужно внедрить больше пользователей. Для этого вы решаете переходить на платную версию Google Workspace (ex. G Suite). Мы знаем, что иногда при переходе с бесплатной подписки на платную на несколько часов может блокироваться доступ пользователей к аккаунтам. Это происходит из-за изменения квоты пользователей. Представьте, что все ваши 50 пользователей не могут зайти в аккаунты в рабочее время или теряют всю свою почту. Поэтому подобные переходы мы делаем в заранее запланированное время с резервированием данных.
• Допустим, вы работаете в Google Workspace (ex. G Suite) и используете Google Сейф части ваших пользователей. Вы можете проапгрейдится к Google Workspace (ex. G Suite) Business, при этом фактически получается, что за те же деньги вы получите огромное количество пространства для ваших пользователей. При таком обновлении важно не упустить, что в зависимости от настроек определенных аспектов сейфа может произойти необратимое удаление всех других сообщений электронной почты и чатов пользователей. Мы в Cloudfresh знаем, что необходимо делать для  предотвращения удаления всех сообщений электронной почты и чатов пользователей, не защищенных специальными правилом хранения. Мы знаем, что нужно предусмотреть, чтобы обновление подписки произошло очень гладко.

Сотни клиентов доверяют Cloudfresh, когда дело касается Google Workspace (ex. G Suite).

И мы будем рады видеть Вас среди них!

Cвяжитесь с Сloudfresh