search
Кейси клієнтів – Case Study: Ops Lab

Case Study: Ops Lab

W tym projekcie eksperci Cloudfresh zapewnili płynne przejście i optymalną wydajność. Od początkowych sesji konsultacyjnych po skrupulatne procesy migracji — administratorzy IT Cloudfresh były pomocne na każdym kroku. Ich wiedza w zakresie konfiguracji i wsparcia zapewniła, że ​​migracja przebiegła bezbłędnie, minimalizując zakłócenia i maksymalizując wydajność aplikacji Places i jej użytkowników.

Jane Davydiuk COO, Ops Lab

Wartość Cloudfresh dla firm zajmujących się konsultingiem operacyjnym: Studium przypadku z Ops Lab

 

O współpracy

 

W tym studium przypadku zagłębiamy się w dynamiczną współpracę Cloudfresh i Ops Lab, pionierskiej firmy konsultingowej specjalizującej się w procesach operacyjnych. Założone przez byłego klienta Cloudfresh, Ops Lab specjalizuje się w prowadzeniu przedsiębiorstw w kierunku doskonałości operacyjnej poprzez usprawnione procesy, automatyzację i rozwiązania do zarządzania projektami.

Strategiczny Partner dla Długoterminowego Rozwoju Każda firma staje przed unikalnymi wyzwaniami, a w Cloudfresh widzimy w nich szanse na rozwój. Nasza specjalizacja w zakresie Work Transformation pozwala nam dostosować rozwiązania Google Workspace tak, aby nie tylko rozwiązywały specyficzne problemy, ale także otwierały nowe ścieżki do sukcesu. Koncentrujemy się na poprawie współpracy, produktywności i zaangażowania pracowników, przekształcając Twój zespół w potężny motor rozwoju i innowacji. Skontaktuj się z nami
CTA Image

Wyzwania

 

W swojej misji optymalizacji operacji klientów Ops Lab często zaleca Google Workspace jako kompleksowe rozwiązanie dla swoich klientów. Jednak złożoność wdrożenia technicznego często stwarzała wyzwania. Widząc potrzebę pomocy ekspertów, Ops Lab zwróciło się do Cloudfresh. Firma zaczęła współpracę za pomyślne wdrożenie Google Workspace dla klientów Ops Lab. Dzięki zespołowi certyfikowanych specjalistów technicznych Cloudfresh bezproblemowo zintegrował się z projektami Ops Lab, zapewniając nieocenione wsparcie w zakresie doradztwa, migracji, konfiguracji i bieżących problemów technicznych. W tym studium przypadku chcielibyśmy głębiej zagłębić się w proces migracji zorganizowany przez zespół Cloudfresh dla jednego z klientów Ops Lab.

 

Aplikacja Places, Studium przypadku: Migracja z Microsoft 365 do Google Workspace

Jednym z wyróżniających się projektów ilustrujących tę współpracę była migracja z Microsoft 365 do Google Workspace dla jednego z najnowszych klientów Ops Lab, Places App, popularnej w Wielkiej Brytanii platformy do zamówień online oraz promocji z restauracji i kawiarni.

“W tym projekcie eksperci Cloudfresh zapewnili płynne przejście i optymalną wydajność. Od początkowych sesji konsultacyjnych po skrupulatne procesy migracji — administratorzy IT Cloudfresh były pomocne na każdym kroku. Ich wiedza w zakresie konfiguracji i wsparcia zapewniła, że ​​migracja przebiegła bezbłędnie, minimalizując zakłócenia i maksymalizując wydajność aplikacji Places i jej użytkowników.“
Jane Davydiuk COO, Ops Lab
Uzyskaj bezpłatną konsultację Skontaktuj się z nami

Przyjrzyjmy się typowym wyzwaniom i rozwiązaniom występującym podczas procesu migracji:

 

Nawigacja w wielu domenach

 

Jedno z początkowych wyzwań wiązało się z przejściem z firmy Microsoft do Google w pięciu różnych domenach, z których każda wymagała dla zespołów innego rodzaju poczty e-mail. Ta złożoność wymagała dokładnego rozważenia i planowania strategicznego. We współpracy z Cloudfresh team Ops Lab rozważało opcje tworzenia aliasów i wdrażania domen dodatkowych.

Po wykorzystaniu wiedzy technicznej Cloudfresh ustalono, że domeny dodatkowe będą w tym przypadku najodpowiedniejszym rozwiązaniem, zapewniającym każdemu członkowi zespołu aplikacji Places posiadanie spersonalizowanych adresów e-mail dla każdej domeny, płynnie dostosowanych do jego ról i potrzeb. W rezultacie Cloudfresh zapewniło płynne przejście między wieloma domenami, przygotowując grunt pod zwiększoną wydajność w organizacji.

 

Pokonywanie wyzwań związanych z przesyłaniem wiadomości e-mail

Podczas przejścia pojawiła się znacząca przeszkoda, ponieważ próby przeniesienia e-maili z Outlooka do Google Workspace przez IMAP zakończyły się niepowodzeniem. W odpowiedzi Cloudfresh zaoferował praktyczne wsparcie za pośrednictwem kanałów Microsoftu. Pomimo początkowych niepowodzeń Cloudfresh wykonał bezpośredni transfer z Microsoftu do Gmaila. To podejście okazało się skuteczne, zapewniając płynną migrację kluczowych danych e-mailowych.

 

Usprawnienie dystrybucji poczty e-mail

 

Kolejna przeszkoda pojawiła się, gdy wielu użytkowników wymagało jednoczesnego dostępu do poczty elektronicznej do wydajnego udostępniania plików, dokumentów i zasobów. W tym przypadku administratorzy Cloudfresh szybko wdrożyli funkcjonalność Group. Ta funkcja usprawniła komunikację wewnątrz Aplikacji Places, oszczędzająca cenny czas spędzony wcześniej na ręcznym dodawaniu odbiorców do e-maili lub czatów.

Teraz pracownicy mogą bez wysiłku wysyłać wiadomości do określonych grup, dzięki czemu odpowiednie informacje z łatwością dotrą do właściwych odbiorców i otrzymywanie potrzebnych e-maili od członków danej Grupy. Ten proces usprawnia produktywność i umożliwia administratorom efektywne zarządzanie członkostwem i kontrolą dostępu. Dzięki możliwości dodawania i usuwania członków oraz monitorowania aktywności grupy, funkcjonalność Grupy zapewnia solidną platformę efektywnej współpracy w organizacji.

 

Ulepszanie organizacji skrzynki odbiorczej

 

W odpowiedzi na konkretną prośbę aplikacji Places firma Ops Lab zleciła firmie Cloudfresh optymalizację dystrybucji wiadomości e-mail, aby zapobiec przepełnieniu pojedynczej skrzynki odbiorczej. Zespół Cloudfresh opracował rozwiązanie polegające na skonfigurowaniu filtrów dla różnych kanałów komunikacji i zdefiniowaniu odpowiednich etykiet.

To strategiczne wdrożenie gwarantuje, że przychodzące e-maile będą starannie kategoryzowane pod osobnymi etykietami w skrzynce odbiorczej, co promuje przejrzystość i wydajność dla użytkowników aplikacji Places. Usprawniając w ten sposób obieg poczty e-mail, Cloudfresh zapewnia płynniejszą komunikację wszystkim pracownikom firmy.

 

Wyniki

 

Dzięki strategicznej współpracy Cloudfresh z Ops Lab osiągnięto znaczące wyniki:

  1. Płynne przejście: Migracja z aplikacji Microsoft 365 do aplikacji Google Workspace for Places przebiegła sprawnie, zapewniając transfer wielu domen.
  2. Zwiększona wydajność: Doświadczenie Cloudfresh w poruszaniu się po wielu domenach i pokonywaniu wyzwań związanych z przesyłaniem poczty e-mail zaowocowało usprawnieniem przepływu pracy, oszczędzając czas i zasoby aplikacji Places.
  3. Udoskonalona komunikacja: Wdrożenie funkcjonalności Group ułatwiło efektywną dystrybucję poczty elektronicznej, umożliwiając bezproblemowe udostępnianie plików i zasobów pomiędzy członkami zespołu.
  4. Ulepszona organizacja: Optymalizując organizację skrzynki odbiorczej za pomocą filtrów i etykiet, Cloudfresh poprawiło przejrzystość i efektywność aplikacji Places w zarządzaniu pocztą e-mail.

Trwa nowa migracja wszystkich wydarzeń i kontaktów w Kalendarzu, Place App, która jest w toku i przebiega bezproblemowo.

Ogólnie rzecz biorąc, partnerstwo Ops Lab z Cloudfresh przyniosło wymierną poprawę procesów operacyjnych, komunikacji i wydajności, przygotowując grunt pod dalszy sukces i rozwój aplikacji Places.

 

Wniosek

 

Sprawa aplikacji Places to tylko jeden przykład, który podkreśla skuteczne partnerstwo pomiędzy Cloudfresh i Ops Lab, wykazujące ich zdolność do pokonywania wyzwań i wspólnego zapewniania pomyślnych wyników.

Dzięki strategicznej współpracy Cloudfresh w dalszym ciągu umożliwia firmom zajmującym się doradztwem operacyjnym, takim jak Ops Lab, uwolnienie ich pełnego potencjału. Zapewniając kompleksowe wsparcie techniczne i innowacyjne rozwiązania, Cloudfresh odgrywa kluczową rolę w osiąganiu sukcesu, zapewniając audyt ekspercki, migrację i wdrożenie techniczne, profesjonalne szkolenie i wsparcie dla firm to usprawnianie różnych operacji biznesowych i przepływów pracy.

Uzyskaj bezpłatną konsultację Skontaktuj się z nami
Skontaktuj się z Сloudfresh