1. Cloudfresh
  2. Продукты Zendesk
  3. Zendesk Support

Zendesk Support

Масштабируемое программное обеспечение для обслуживания клиентов, готовое к использованию сразу после приобретения и подключаемое ко всему вашему бизнесу.

Улучшите поддержку клиентов с помощью Zendesk

Дайте своим сотрудникам то, что им нужно, чтобы ваши клиенты получали то, что хотят. Zendesk Suite предлагает настраиваемое и  масштабируемое программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое готово к использованию сразу после получения пакета услуг и подключается ко всему вашему бизнесу.

Программное обеспечение для поддержки клиентов любого бизнеса и размера

Обеспечьте поддержку по всем каналам.

Решайте вопросы поддержки клиентов через мобильное приложение, электронную почту, телефон, SMS и социальные сети - все в одном месте.

Экономия времени и снижение затрат.

Быстрая и простая настройка позволяет вам эффективно развиваться с течением времени.

Повышение производительности.

Используйте рабочие процессы, автоматизацию и искусственный интеллект для направления заявок нужному агенту.

Повышение удовлетворенности клиентов.

Помогайте клиентам с тикетами, используя более точные данные и меньше ручной работы.

Cloudfresh — официальный Premier-партнер и Implementation-партнер Zendesk

 
 

Тарифы Zendesk

Все, что нужно для лучшего обслуживания

Suite Team $49 за агента/месяц при оплате на год
  • Ведущая в отрасли система продажи поддержки.
  • Простая в настройке автоматизация и рабочие процессы
Детали тарифа
Suite Growth $79 за агента/месяц при оплате на год
  • Многопрофильный справочный центр
  • Автоматизированные ответы на основе искусственного интеллекта – до 100
  • Поддержка по электронной почте, голосу, SMS и в чате
Детали тарифа
Suite Professional $99 за агента/месяц при оплате на год
  • Рассылка сообщений через веб, мобильные и социальные сети
  • Готовая отчетность и аналитика
  • Средний уровень хранения данных и файлов
Детали тарифа
Suite Enterprise $150 за агента/месяц при оплате на год
  • Командные роли и настраиваемые разрешения
  • Расширенное управление знаниями
  • Настраиваемые рабочие пространства агентов
  • Настраиваемый брендинг для веб-разговоров
Детали тарифа